12業務主題x 100封商用書信x 300專門單字 x 200替換句x 核心7步驟
透過一問一答的雙向溝通模組
即刻熟悉實戰樣貌
列舉瑕疵信件示範，逐句提出修正建議
用最短時間寫出完整且聚焦的商用書信！
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＊業務實戰核心7步驟 :
STEP 1? - 情境模擬 : 事先瞭解業務行進流程，編寫書信架構就能事半功倍。
STEP 2? - 錯誤信件示範 : 逐句標示不當表達，沒有繁雜冗長的說明贅字。
STEP 3 - 常見錯誤分析 : 條列式修改大綱，一語道破重點誤區。
STEP 4? - 修正重點 : 明確表達方向，有效減少溝通組礙，加速推進業務發展。
STEP 5? - 正確信件示範 : 要寫出進退得宜的專業信件，就從仿寫架構開始。
STEP 6? - 實用替換句型 : 建立基本信件架構之後，隨機應變帶入實際情境。
STEP 7? - 擴增商用單字與例句
本書特色
【最擬真的商場情境】
Eliza老師統整了在課堂中遇見的實際情況，包含學生或社會人士在學習中容易犯錯或感到困惑的地方，以系統化的商業主旨和情境流程搭配商用例句，強化商務溝通上需特別留意的用語，迅速應對於商場情境。
【最完善的信件結構】
不流於學術理論，將最實際的業務書信由商用英語中獨立分出。由破題到結論的書信內容，先釐清瑕疵信件的錯誤用法，再套用破題 - 主要訴求 - 結語的正確示範信件，搭配替代句型，寫出合乎情境且完整的商用業務書信。
【最接地氣的下筆痛點】
針對台灣學習者最可能發生錯誤的商用業務書信領域，提供修正建議。無論是初出茅廬的職場新鮮人，踏入商場多年卻缺乏實際業務經驗，或是需要剛柔並濟進入商場談判的進階老手，皆可透過本書強化溝通核心。
【最高效的商用業務信】
徹底突破英語商務郵件的運用環境，依主旨流程指引，確實分析對應的業務情狀，將細節需求帶入臨摹，即使不習慣發送英語電子郵件的初學者，也能直接切入並寫出目標清晰且拿下關鍵績效的實用商務書信。
專業推薦人
Clare│商務英語講師 暨 商英工具書作者
Gavin│Gavin職場英文版主/科技業人資長
Lu│外商求職 & 英文溝通教練│heyLuu創辦人
（依字母筆畫排序）
