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怎麼一句話都沒說,就提離職了?:怎樣溝通、開會,才留得住人?有效拿捏你和部屬的關係,讓年輕人不再默默遞上辭職信!

怎麼一句話都沒說,就提離職了?:怎樣溝通、開會,才留得住人?有效拿捏你和部屬的關係,讓年輕人不再默默遞上辭職信!

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9786267767443
金間大介
林曜霆
方舟文化
2025年12月10日
140.00  元
HK$ 119  






ISBN:9786267767443
  • 叢書系列:職場方舟
  • 規格:平裝 / 352頁 / 21 x 14.8 x 2.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    職場方舟


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人











    上市即再版,Amazon 4.2星高分推薦!

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    「前一天還笑著開會,隔天竟然就收到離職信!」

    「我還以為跟那個新人是互相信任的……」

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    年輕人在尋找哪種主管?怎樣的上司留得住人?

    破解職場代購+溝通落差的高效處方箋!

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      對管理職來說,突然接到「部屬要離職」的通知,肯定感到晴天霹靂,

      明明昨天開會都很開心,他也沒有提出任何不滿……怎麼會這樣?

      其實,如今許多人擅長營造與上司「表面關係良好」的氛圍,

      卻鮮少有人能卸下心防,討論自己在工作上的需求和目標。

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      作者金間大介,1975年生,在日本金澤大學與東京大學擔任教授,

      而他在大學花最多心力做的事情,就是和學生開「一對一會議」。

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      不過,在開會時他發現,許多人——

      尤其是二十幾歲的年輕人,常有「好孩子症候群」:

      意思是,他們態度良好,但絕不表達真實感受。

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      那麼,我們該怎麼和部屬溝通、開會,才能打破這種淺層溝通方式?

      不用高壓手段、刻意討好,正確的回饋方式,讓你留下優秀人才!

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      ▍不再開「無效會議」,問出年輕人的真正心聲

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      作者採訪101位企業人才,詢問他們對「與主管一對一」的想法,

      他發現,最多人感受到的是:會議結束後,也沒什麼特別變化……

      這種消極、迴避傾向的部屬,也更容易陷入「被動離職」的心態中。

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      因此,書中將這些年輕人分成六類:

      積極型、日常型、理性型、表面型、最低限度型和迴避型,

      你只需要根據自身狀況,對症下藥(順序越後面,越需要主管理解)。

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      ▍回饋,是公司前輩最該優先鍛鍊的技能

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      一份研究顯示,想讓部屬有自我提升的動機,最有效的方法就是定期回饋。

      我們可以把回饋當成一種「遊戲」——讓員工有自己在打怪破關的感覺;

      那麼,怎麼回饋最有效?其實濃縮起來就是一句話:

      「你之前提交的資料,我覺得……(這部分書中內容,年輕人請不要讀)」

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      這樣溝通、開會,成為留得住人的主管。

      有效拿捏你和部屬的關係,讓年輕人不再默默遞上辭職信!




    ? ? ? ?專業推薦(依首字筆畫排序)

    ? ? ? ?NeKo嗚喵|說書人

    ? ? ? ?Tings聽思|正面能量創作者

    ? ? ? ?王乾任|超快速讀書法作者

    ? ? ? ?王意中|心理治療所所長

    ? ? ? ?李全興(老查)|數位轉型顧問

    ? ? ? ?阿星|職場觀察插畫家

    ? ? ? ?張忘形|溝通表達培訓師

    ? ? ? ?鄭俊德|閱讀人社群主編

    ? ? ? ?歐馬克|馬克說書�聲藝創辦人

    ? ? ? ?盧美妏|人生設計心理諮商所 共同創辦人



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    ? ? ? ?※初版名為:年輕人為什麼安靜離職?


     





    序章:在「笑著一對一會議」次週辭職的年輕人

    突如其來,辭職代理服務業者的聯絡

    記掛在心的「一對一會議的不協調感」

    約定般的「一對一鬧劇」

    於是,與範本的戰爭開始了

    「好孩子症候群」的超厚障壁

    「以為瞭解了」,卻產生誤解

    本書是「與年輕人一對一前要看的書」

    本書的三個特徵

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    Part 1 「一對一之前」應該知道的事

    第一章 日本企業追求一對一的原因

    一對一會在成為「短暫熱潮」後結束嗎?

    「新冠肺炎與一對一」的相關性?

    「回饋」的必要性高於管理

    無論部下多優秀,上司的存在意義也不會消失

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    第二章 容易被忽視的「一對一課題」

    一對一的基本原則與四種模式

    關於一對一目的「常有的誤解」

    目的已變,「本末倒置的一對一」

    一對一課題的「十個視角」

    別期待一對一立即帶來效果

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    第三章 一對一所需要的技能

    「輔導」與「諮詢」是專業人士的世界

    輔導的必要「四觀點」

    在「無正解時代」更能發揮效用的一對一

    輔導的「七個課題」

    「輔導」與「一對一」的決定性差異

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    第四章 關於一對一,「年輕人的真實心聲」

    透過「傾聽101」分析年輕人才

    一對一難度確認表

    年輕人的一對一「六類型」

    補充篇之一〈當成進修的一對一活用法〉

    補充篇之二〈因經驗而改變類型〉

    與三種類型年輕人的一對一:應有認識與應對方法

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    Part2 為什麼年輕人突然辭職了?

    第五章 使用離職代理服務的年輕人們

    為什麼,年輕人什麼都沒說就離職?

    來自所期待職員的辭職悲劇

    高自覺的人們創造出的計劃陷阱

    使用「辭職代理服務」的三個好處

    辭職代理服務受到年輕人歡迎的理由

    逐漸普遍的年輕一輩指導者制度

    害怕後輩比自己優秀的前輩們

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    第六章 認為「在其他公司就行不通了」的年輕人心理

    上司、前輩、工作都太好了,好到我想辭職

    現在的年輕人,竟然這麼熱衷工作?

    年輕人的離職率真的在增加中嗎?

    有多少年輕人覺得如今的職場「溫吞」呢?

    (讓人覺得)自覺性高的年輕人

    「自覺性高=優秀」、「好孩子症候群=普通」的誤解

    認為「在其他公司裡不適用」的深層心理

    公司是「應該能讓自己有所成長的地方」

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    第七章 日本與美國的「安靜離職」

    什麼是「安靜離職」?

    伊隆.馬斯克「奮鬥文化」的反彈

    已經滿是「安靜離職者」的日本

    「不工作的大叔」對年輕人的影響

    現今年輕人想從公司辭職的四個原因

    詢問「推薦資格」年輕人的真正用意

    年輕人追求的「快速技能」是什麼?

    在工作上或公司裡,尋求獲得「快速技能」的機會

    帶著矛盾活著的年輕人們

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    第八章 「無論如何都要尋找正確答案的年輕人」的實際樣貌

    尋求正確答案的年輕人所畏懼的事物

    「好孩子症候群」年輕人們採取的「最適當策略」

    「好孩子症候群」與「消極」年輕人之不同

    「獨一無二量產型號」的自我矛盾

    「集章活動化」的求職實習

    想要知道職場是否「氣氛良好」

    大家都參加五次,所以我也要參加五次

    招募人才從「數量」轉向「品質」

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    第九章 對現在的年輕人來說,「理想上司」是什麼模樣?

    在二十歲世代受歡迎的「能給出具體建議的上司」

    「執著工作成果」的上司不受歡迎

    會為了部下動起來的上司、前輩人氣上升

    不崇拜「對工作結果抱持熱忱的上司」了!?

    要以「朋友般的上司」為目標嗎?

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    第十章 範本化的公司內部新進員工培訓

    以所有年齡層為對象的外部培訓「目標」

    結果與預期相符的「為了培訓的培訓」

    以平安結束為目的的「嘗試&成功型培訓」

    以真正學習為目標的「嘗試&錯誤型培訓」

    在高負擔培訓中也能提升成果的資深職員們

    人事部門面對的「新進職員培訓衝突」

    一對一是為了前輩職員而存在的

    煩惱自己「好孩子症候群化」的人們

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    Part 3為了此後也能與年輕人們共同前進

    第十一章 為了上司、前輩所寫的「回饋入門」

    就像「沒有出現一個壞人」的戲劇

    上司或前輩應最優先鍛鍊的技能

    理想中的回饋是「遊戲」與「計步器」

    回饋的理論性補強(心流理論篇)

    回饋的理論性補強(內在報酬篇)

    把回饋理論「實際應用到社會」

    最推薦的回饋案例(年輕人請不要看)

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    終 章 對上司、前輩世代的五大建議

    年輕人「假裝獨立」的理性原因

    「誘導人們的心情」是傲慢的

    許多人陷入對於「傾聽」的誤解

    提案?:「傾聽」的建議與三要點

    「真誠地談論自己」能夠打開對方的心

    提案?:有時候要談談熱情與努力的必要性

    提案?:重新檢視過去不合理的態度與勇氣

    提案?:讓他們看見「在泥濘中前進的模樣」

    飲酒交流發揮出真正價值的時刻

    「最可怕的上司」是什麼樣子?

    提案?:別再當「合格上司」了

    對上司或前輩來說,一對一是「未知的領域」

    一對一現場,正是上司或前輩要學習的地方







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