以為努力解釋就能說服人，

結果卻總是碰壁、心累又挫折？

真正高明的溝通，不是讓對方輸，

而是讓對方像貓奴一樣，心．甘．情．願靠過來。



貓咪不用「開口」，

就能讓你放下工作、改變計畫、照牠的意思行動。

問題不是你太寵牠，

而是牠，比你更懂得影響人心。



如果你連貓都能說服，那麼任何人，

不管是朋友、伴侶、老闆，甚至是難搞的青少年，都只能乖乖臣服在你的魔力之下……



Amazon No.1暢銷作者、全球知名修辭學者傑伊．海因里希斯，

身為美國NASA、五角大廈、財星500大企業的顧問，

與貓交手多年，他發現，

貓咪，堪稱世上頂尖的談判高手，

牠們深諳「收服人心」這門暗黑藝術，洞悉說服的智慧：



?心有疑慮時，面不改色

保持從容，不急著解釋；真正有力量的溝通從沉著開始。



?把自己想成萬人迷

展現自信，別人更容易對你產生好感；說服，往往從好感開始。



?放不下面子，就別想被摸肚子

溝通裡最難的不是對話，而是放下自尊。願意退一步的人，更容易拉近距離。



?咬人是下下策

強硬往往是失敗的開始。真正高明的人，會讓對方「自己想通」。



本書結合作者多年的貓咪觀察心得，與修辭學專業，

整理成一套幽默、實用又有效的「貓咪說服術」！

從職場同事與老闆，到伴侶與親友，

甚至連最難搞的貓老大，都有應對之道。



從亞里斯多德的修辭學智慧，到現代談判與溝通技巧。

在這本書中，你將學到：



?掌握完美時機：學會伺機而動的藝術。

?善用肢體語言、語氣與手勢：讓你的表達更加精準、有力。

?洞悉對方需求：投其所好，為對方準備難以抗拒的誘因。

?巧妙引導局勢：讓對方以為主導權在自己手中。

即使對方粗魯又不講理，

你也能優雅說服，不翻臉達成目的。





各界讚譽



「傑伊?海因里希斯確實對說理很有一套。」──《泰晤士報》



「修辭大師兼說服權威！」──《Salon》網路雜誌



「你居然讓一群講究邏輯的工程師學會動之以情、曉之以理……而且還真的有效！」──NASA工程師