以獎勵換取聽話、用表揚建立秩序
當獎勵手段不再有效，你準備好面對真相了嗎？
全球暢銷超過20年，歷久不衰的警世之作！
★美國《時代》《財富》《家長》《哈佛商業評論》一致推薦★
打破傳統、重建管理與教養思維的實踐指南
奪走孩子、學生、員工，甚至你自己的生活熱情
——這就是「獎勵」。
「做這個，你就可以得到那個回報。」無論是教養、教育或是帶領員工，我們總以為獎勵制度能激勵人心、提升表現，但事實是，短期的獎勵看似能取得優異成效，最終仍會宣告失敗，甚至造成長久的傷害。
《獎勵的惡果》自1993年出版以來，已成功說服廣大教育者、管理者與心理學界去質疑我們習以為常的獎勵與懲罰制度，並被各界譽為打破傳統思維的經典之作。本書將從反對獎勵的論點出發，分成三大主題，逐一檢視獎勵在家庭、學校與職場三大場域的運作缺陷，並提出「超越獎勵」的實踐方法。作為長年鑽研行為動機領域的專家，柯恩分析與總結數百項實證研究後告訴我們：獎勵從來不是正面、中性的，背後暗藏難以察覺的玄機，深遠影響著我們的生活。
◎ 如果獎勵有害，為何我們還頻繁地使用？
◎ 獎勵讓孩子完成作業、讓員工達標，但服從是否等同於改變？
◎ 當人們只為了貼紙、分數和獎金行動，這樣的動機能撐多久？
直擊人心的叩問，重新檢視我們習以為常的一切。
當關係被侵蝕、問題被簡化、動機被削弱，
獎勵行為背後的價值也隨之變質。
我們總以為，只要多一點稱讚、多一張貼紙、多一筆獎金，人們就會更願意努力。但你有沒有發現——孩子漸漸變得需要鼓勵或獎品才肯行動，員工開始只做自己份內事，就連你自己，也慢慢忘了事情原本的樂趣。
人們越依賴獎勵，越容易失去對事情本身的興趣。而真正應該要被實踐的，是超越「胡蘿蔔與棍棒」的思維。本書將帶領讀者重新理解動機、學習與人際關係的本質，在不依賴獎勵的前提下，找到生活和工作更有效的管理模式。
▌正視家庭的獎勵迷思
•要干擾一個人的表現，最有效的方法就是在他開始前先誇他一句。
•獎勵其實也是一種懲罰。兩者具有同樣的控制意圖，長期來看弊大於利。
▌終結教育與學習的獎勵惡果
•停止說「你好棒！」比起用稱讚操控孩子，提供中性具體的回饋效果更好。
•孩子不需要靠獎勵學習。一旦你開始打分數，他們對學習的興趣就會減弱。
▌拯救被獎勵拖累的組織與生產力
•所有的獎勵都會降低人們原本想做某件事情的動機。
•當工作是為了績效或獎金而作，獎勵越豐厚，表現品質下降越明顯，越想拖延。
如果胡蘿蔔的背後總跟著一根棍子，那麼讚美的背後，是否也藏著被責備的可能？若是如此，獎勵的初衷是否早已悄悄偏離了本意？
《獎勵的惡果》最讓人不安的地方在於，它挑戰了我們從小到大深信不疑的價值觀，「獎勵，真的能讓人變得更好嗎？」作者柯恩以細微而犀利的視角觀察人性與社會，並總結大量研究，只為了告訴你—─
誰說胡蘿蔔和棍子只能二選一？聰明的人，兩個都不要！
各界推薦
「艾菲．柯恩再度破除一個普遍的迷思，這次他清楚揭示用獎勵來控制兒童與成人所導致的嚴重後果。所有父母、教師和管理者都應該閱讀這本書，事不宜遲！」
——湯瑪斯．高登（Thomas Gordon），「父母效能訓練」（P.E.T.）創辦人
「不按牌理出牌、偶爾帶有烏托邦色彩，並且極具革命精神，這本發人深省、批判行為主義獎懲心理學的作品，必將挑戰既有思維、啟迪讀者。」
——《出版人週刊》（Publishers Weekly）
「艾菲．柯恩開啟一個嶄新的世界，幫助讀者釐清獎勵制度造成的重大損失，並提出更好的做法來取而代之。」
——愛德華茲．戴明（W. Edwards Deming），品管大師
「作者清晰深刻地質疑我們最珍視的人類動機假設。《獎勵的惡果》對管理者、教師與父母來說都是非常重要的一本書，想必也會讓依賴『恩威並施』這種概念的人感到不安。」
——理查．萊恩（Richard M. Ryan），羅徹斯特大學心理學教授
「柯恩主張獎勵會扼殺人們盡力而為的意願，他以扎實詳盡的證據，針對我們採用的動機做法提出強而有力的批判。」
——《洛杉磯時報》（Los Angeles Times）
「清晰無比、發人深省且令人獲益良多。艾菲．柯恩對獎勵的負面影響提出獨到見解，這本書無疑是天下父母與教師的必讀之作。」
——安戴爾．法伯（Adele Faber），《怎麼說，青少年會聽vs.如何聽，青少年願意說》（How to Talk So Kids Will Listen and Listen So Kids Will Talk）合著者
