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專案管理胃痛圖鑑:從臨床診斷到重症急救,31 帖 PM 生存處方藥到病除!(iThome鐵人賽系列書)

專案管理胃痛圖鑑:從臨床診斷到重症急救,31

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9786264145657
楊孟真(Sylv!a)
博碩
2026年7月13日
227.00  元
HK$ 204.3  






ISBN:9786264145657
  • 規格:平裝 / 352頁 / 18k / 17 x 23 x 1.81 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 商業理財 > 專業管理實務 > 專案管理


















    真正讓 PM 胃痛的那些事

    六大科別,由內到外,陪你正面對決遇到的每一種痛!


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    「這本書想告訴你的事情,是那些 AI 沒有辦法幫你做到:那個在混亂中讓人信任你的方式、在衝突裡找到所有人都能接受的出口的藝術、在壓力下維持清醒判斷的能力。這些,AI可以幫你起草文件,但它沒辦法替你坐進那個充滿壓力的會議室來面對一切。」



    ——本書作者,楊孟真(Sylv!a)





    專文推薦

    透過這本書的學習,在面對問題時,你可能不會只能反應問題,而是能看懂專案問題背後的脈絡、看穿問題的本質。當你能找對問題,才能解對問題,也才有能耐對專案成敗負責。 



    ——商業思維學院院長,Gipi







    面對一個病症,作者不是提出單一解方就結束。因為他知道,現實中大部分的狀況並不總是會照著理想的方向發展,因此你會看到理想的解決方案,以及事情往最壞的方向發展的解決方案,這正是我們需要的東西!  



    ——《不想上班的勇氣》作者,Taiming





    書籍介紹

    有人的地方,就有江湖。PM 的江湖,是一群各懷盤算的人:丟需求的老闆、被壓時程的工程師、立場各異的需求方。真正讓 PM 胃痛的,從來不是不會用哪一套方法論,而是那些課本沒寫、老師沒教、理論也罩不住的場面:五個主管同時下指令、明知做不到卻得硬接、壞消息爛在手裡沒人敢說。當 AI 把能標準化的事一件件接手後,留下給你的就是這些最難、也最沒人教的場面。



    這本書改編自第 17 屆(2025 年)iThome 鐵人賽 IT 管理組冠軍系列文章《PM 胃痛圖鑑賞析:30 種專案常見病症與可能或許有效的治療處方》,把專案裡最常見的 31 種狀況當成「病症」,帶你一個一個看診:先還原情境讓你對號入座,再快篩確診、講清病根,最後開出處方。每一帖都附作者親歷的真實案例,而且不只給理想解,連老闆執意要幹時的B計畫都幫你備好。哪裡痛,就翻到哪一帖開始。



    說到底這本書想交給你的,是 AI 再進步也還沒辦法代替的那些事:在真實的會議室裡讀懂每個人的盤算、在衝突中替大家找到下得了台的出口、在壓力下依然做得出判斷。AI 越強,這些「只有人做得來」的本事,就越是一個 PM 真正不可取代的價值。



    目標讀者

    ???焦頭爛額的 PM:如果你正被專案追著跑、最近胃特別痛,可以直接翻到最頭痛的那一章,先找到病名、再對症處理,不必從第一頁讀起。

    ???剛上任的 PM 新手:如果你剛被推上這個位置、手上還沒有一張地圖,這本書能帶你提前認識 31 種常見病症,先看清楚前面有哪些坑。

    ???開始懷疑自己的 PM:如果你做了幾年卻常懷疑自己適不適合,這本書會讓你發現,你遇到的困境大多有名字,也大多不是你不夠好。

    ???與 PM 共事的人(主管、工程師、需求方):就算你不是 PM,只要每天得和 PM 協作,也能換個角度看懂這些病症,更知道怎麼跟對方配合。



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    第一篇:預防醫學



    1-1?點子高熱症

    老闆突然帶來一個超燙的新點子,但沒有人問過「為什麼要做這個」

    1-2?定義模糊症

    專案做到一半,才發現大家對「要做什麼」從來沒有真正對齊過

    1-3?需求慾望混淆症

    客戶或主管說的,到底是他真正需要的,還是他「想要」的?分不清楚就容易做白工

    1-4?方法論選擇困難症

    Agile、Scrum、瀑布式,每個人都有意見,但到底哪個才適合你的專案?

    1-5?漁網破洞症

    利害關係人名單列了,但有幾條魚從來沒被撈進來,上線後才悄悄游出來掀起大波瀾



    第二篇:溝通內科

    2-1?多方指令併發症

    A 主管說往東、B 主管說往西,你站在中間不知道該聽誰的

    2-2?口頭承諾依賴症

    「當初說好了」,但沒有人記得細節,也沒有任何書面紀錄

    2-3?單向溝通妄想症

    明明發了訊息、開了會,但關鍵的人就是沒收到、沒看到、沒理解

    2-4?破壞性回饋成癮症

    有些人的意見說起來像在「提供建議」,但實際上只是在摧毀士氣

    2-5?決策疲勞失控症

    會議開了兩小時,意見越說越多,結論卻越來越遠

    2-6?建設性衝突免疫不全

    團隊太和平了,沒有人敢說真話,問題就這樣一路累積下去



    第三篇:外科手術室

    3-1?複雜度低估症

    「這個功能應該沒很複雜吧?」,說這句話的人,往往沒有真正拆解過

    3-2?估算樂觀偏誤症

    時程估算永遠太樂觀,然後永遠在追進度

    3-3?防禦性時程緩衝症

    每個人都偷偷加了緩衝,最後整個時程膨脹到沒有人敢看

    3-4?文件失讀症

    文件寫了,但沒有人讀;讀了,但沒有人照做

    3-5?明星球員依賴症

    整個團隊都靠那個「不能倒」的關鍵人物撐著,一旦他請假,一切停擺



    第四篇:急診室與 ICU

    4-1?常態偏誤樂觀症

    「哎唷,才不會那麼衰咧」,直到真的出事了

    4-2?範圍無性增生症

    「順便加一下啦」說了五次,上線日程開始崩潰

    4-3?品質隨緣症

    時程壓縮,測試能省則省,上線後才開始一一浮現問題

    4-4?壞消息便秘症

    壞消息其實早就知道了,但沒有人說,等到爆出來已經太晚

    4-5?系統心肌梗塞

    線上服務掛了,凌晨三點手機瘋狂震動,你現在怎麼辦



    第五篇:病理解剖與復健科

    5-1?儀式感缺失症

    專案結束,大家直接散了,沒有慶祝,沒有收尾,然後接下一個

    5-2?專案成果失聯症

    費盡千辛萬苦做出來的東西,上線之後就沒有人再追蹤它到底有沒有用

    5-3?動能低下症候群

    專案進行到中段,團隊開始安靜,士氣不知道飄到哪裡去了

    5-4?經驗萃取失能症

    「這個問題好像上次也遇過?」做完了,但什麼都沒留下來

    5-5?交接斷層症

    系統上線了,但知識沒有一起交出去,維運團隊只能在黑暗中自己摸索



    第六篇:PM 身心科

    6-1?經驗主義硬化症

    做了很多年,開始覺得「我什麼沒見過」,然後不知不覺停止學習了

    6-2?英雄主義併發症

    什麼事都想自己扛,結果累死自己,團隊也沒有成長

    6-3?策略性森林迷路症

    事情永遠做不完,忙到忘記哪些才是真正重要的

    6-4?冒牌者症候群

    沒有技術背景,坐在那個位置,一直覺得自己隨時會被拆穿

    6-5?無形價值焦慮症

    PM 的工作看不見摸不著,忙了一整天卻說不出自己做了什麼

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    其 他 著 作
    1. Redmine 專案管理無痛攻略:70個問題集 x 專屬教學影片,從入門到精通一本全搞定!(iThome鐵人賽系列書)