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跨界CEO的金邊風雲─730天的柬埔寨實戰全紀錄

跨界CEO的金邊風雲─730天的柬埔寨實戰全紀錄

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9786264050869
跨界CEO 李誠銘
創見文化
2026年8月12日
193.00  元
HK$ 164.05  






ISBN:9786264050869
  • 叢書系列:Magic Power
  • 規格:平裝 / 320頁 / 18k / 17 x 22 x 2 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    Magic Power


  • 商業理財 > 管理與領導 > 經營策略











    他以為自己是去當 CEO,

    後來才發現,自己更像被丟進叢林裡的修理工。

    在柬埔寨,一家台資保險公司正陷入制度失控、權力空轉與文化斷裂。

    當所有人都習慣「差不多就好」,他卻試圖重新建立規則。

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    這是一部橫跨:

    跨國管理 × 東南亞商戰 × 組織權力 × 人性博弈

    的真實經營實錄。

    比商學院更赤裸,比企業案例更真實。


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    這是一本揉合小說與管理智慧的生存紀錄。

    看李誠銘如何在金邊,用最基本的管理邏輯,跨越行業、語言和文化的障礙。

    用信任與賦能,建立當責。用領先的思維,創造突破的環境。

    如果你關心:

    海外市場、跨國管理、CEO 思維、東南亞商業、生存博弈、組織權力、人性觀察——

    這本書,將帶你看見教科書裡學不到的經營現實。
    獻給所有:

    正在帶團隊的人、準備外派的人、想理解企業真相的人。

    一位台灣CEO,在柬埔寨重新定義經營管理


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    很多人以為,管理是制度。真正進入現場後才發現——

    管理,其實是文化、利益與人性的拉扯。

    這本書沒有空泛理論,只有一位 CEO 在海外市場親身踩過的坑。

    每一次董事會、每一次談判、每一次危機,

    都是真實企業世界裡的權力現場。

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    空降部隊,天生就是要突圍。跨界挑戰,註定得翻轉邏輯找出路。

    產業跨界─ 壽險老將,證明管理原理沒有界線,一樣提煉專業金礦。

    語言跨界─ 面對公文、簽呈天書,用防呆制度,蓋出語言的巴別塔。

    文化跨界─ 用信任和體諒,以「煎魚理論」,在文化衝突中優雅轉身。

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    本書最大的特色,在於它不只是故事,而是每篇故事後,
    都附上「管理拆解」與「海外布局思維」。
    它既像一本跨國企業的田野筆記,也像一堂高階經理人的真實案例課。


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    【市面少見的雙軌編排:實戰小說 + 顧問點評】

    本書以小說式筆法,真實還原東南亞市場最赤裸的經營現場。不只是內容,而是:
    • 有故事感(像小說)

    • 有真實管理現場

    • 有顧問式拆解

    • 有跨國文化衝突

    • 有權力與制度的張力


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    在驚心動魄的故事章節後,隨即附上資深顧問的「管理重點提示」與「跨國文化衝突建議」,將南洋職場的潛規則,轉化為具備普世價值的經營邏輯。你會看到:
    • 一間公司如何在「關係」與「制度」之間拉扯

    • 海外 CEO 如何在權力真空中重建秩序

    • 當台灣管理文化碰上東南亞叢林資本主義,會產生什麼衝突

    • 為何真正困難的,從來不是專業,而是「人」

    讓讀者感覺:「我不只是看故事,而是在偷學 CEO 的腦袋。」


    這本書,是為你們而寫:
    • 外派經理人:在跨國、跨語言衝突中尋找生存解法的教戰守則。

    • 高階領導者:學習在產業跨界與資訊不對稱中奪回主動權。

    • 商戰愛好者:沉浸於真實、赤裸且接地氣的境外經營傳奇。


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    管理,不外乎「管人」與「理事」。但在異國他鄉,當價值觀與文化背景截然不同時,你引以為傲的管理原則還適用嗎?

    這不是一本生硬的保險教科書,而是一位專業經理人在金邊叢林中,實戰730天的經營實錄 。作者以其「一般管理者(General Manager)」的視角,將複雜的跨國經營拆解為:經營環境與接手、行政管理與制度重整、技術部門與後勤體系、業務開發與市場挑戰四大核心模塊 。

    在本書中,你將看到:
    • 真實的權力博弈面對「聽命不聽話」的在地主管、與母公司失聯的「監軍」制度,CEO如何打破「空轉」的僵局?

    • 文化衝突下的管理智慧當台灣的「準時」遇上柬國的「彈性」,當法治的「透明」撞上在地「面子文化」,如何建立一套「會痛」的制度,而非紙上的具文?

    • 魔幻寫實的商戰情境從「被消失的70元」到「三種語言的巴別塔」,從「車禍理賠的現場授權」到「新能源車的數據拆解」,每一則故事都是真實發生在熱帶叢林裡的管理啟示錄 。

    這是一本寫給跨國經理人、創業者以及所有職場工作者的實戰指南。

    它告訴我們:管理不分國界,真正的強者,是在變動不居的環境中,依然能釘下名為「規範」的樁。

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    ★保險業重量級領袖聯合推薦★
    • 美國天普大學風險管理與保險博士�前逢甲大學保險研究所所長 康裕民

    • 騰達保險經紀人董事長 蘇冠彰

    • 台名保險經紀人董事長�保險經紀人商業同業公會理事長 李正之

    • 保險經紀人公會第三、四屆理事長 吳慶明

    • 大誠保險經紀人董事長 王文全

    • 遠雄人壽/多元行銷體系何京玲Joni副總經理

    • 精聯保險經紀人股份有限公司 董事長 李傳皓

    • 中華民國保險經紀人商業同業公會榮譽理事長 鄭祥人

    • 中華民國保險經紀人商業同業公會前理事長 廖世昌 律師

    • 正遠保險經紀人公司 董事長 朱水源

    • 壽險公司高階經理人、凱隆的多年老戰友 許學智

    • 南山人壽前執行副總經理�看見保險經紀人合心營運中心創辦人 黃滄?




     





    ?自序│在熱帶叢林的理性與感性
    我看柬埔寨這個國家
    C H A P T E R 1經營環境與跨國接手Environment & Onboarding
    核心:解析柬埔寨政商文化、監理賽局與 CEO 的權力過渡。
    • 意外的門票

    • 一只公事包的重量

    • 誰也推不動的空轉

    • 第 0 天,豪華卻踩不到地的漂浮感

    • 第 0 天,豪華公寓裡的「棉被戰爭」

    • CEO 辦公室裡的「毛」病|小費文化與理所當然

    • 留日資深學姊的副主委與「主場優勢」的開端

    • 經理部門的程序保衛戰|行禮如儀的董事會

    • 空轉的選票與預簽的權力|董事會換屆的準備

    • 日本人的紅線與消失的座位|董事長特助的會議旁聽

    • 董事長室的權力典當|第一天上班的困境

    • 藍色簽名的外交學|監理溝通與在地規矩

    • 藍色墨水下的權力枷鎖|銀行簽名變更記

    • 換手,在南洋腔的驚礙中|年度會計師審查的 Kick-off

    • 大象、電線桿,與四十年的時空落差|第一次 IRC 監理會議

    • 法律荒原上的信任重建|強制險推動的困境

    • 金檢前的「烹小鮮」布局

    • 老長官的鐵面與弟子的「掃雷」|法遵長的視察

    • 酒杯間的示弱:老狐狸的利潤保衛戰|同業對強制險的共識

    柬埔寨采風錄-1 在金邊的車流裡,看見「絲滑」的生命出路
    柬埔寨采風錄-2 火車讓路的國度,與那場「雞飛狗跳」的日常
    柬埔寨采風錄-3 在美金與汗水之間,尋找「被宰」的舒適圈

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    C H A P T E R 2:行政管理與制度重整Administration & Governance
    核心:財務合規、人力資源、行政紀律與跨部門權責分工。
    • 會計師的冷箭與唐僧的化骨綿掌|會計師的保留意見

    • 大監軍的盲區與跨期的帳款|盈餘佣金的攤提

    • 黑色的誘惑與權力的順序|資源分配(CEO 座車)

    • 巴別塔的二次校準|三語翻譯的必要性與精確度

    • 三十人的尾牙,五個人的江湖|利益共同體與內部自治

    • 消失的司機與安全底線|職務說明書(JD)的生命力

    • 打卡機外的戰爭|出勤管理與服務承諾(SLA)

    • 國籍與薪資的秤重儀|外籍人才聘用的合規與制度化

    • 撤離名單上的隱形人|Local Hire 提案下的身分認同與安全感

    • 誰動了我的 KYC 表?|部門權責分工(通路 vs. 官府)

    • 中鋒進場的防守陣型|新主管報到的人事令與名分感

    • 誰的報告?誰的戰場?|經營報告模組化與責任回歸

    • 週報革命與當責的溫柔辯證|數據指標與聯動協作

    • 消失的 70 元:當對帳變成射飛鏢|財務的精確度

    • 當台灣制度撞上「在地老油條」|點名戰略,新法案出現的因應

    • PR99的自覺:兩道問句的覺醒|行政部的晨會

    • 17台電腦的重量|有限資源下的公平博弈

    • 五百美金的「平行的和解」|車禍處理的邏輯與現場授權

    • 禁區裡的卡位禪|人才荒下的職能代償與 SOP 卡位

    • 會費與交際費的辯證|公協會預算的效益追蹤與 ROI

    • 內線、報紙與消失的法源|財報公告的變動

    柬埔寨采風錄-4 貢布的兩顆珍珠,與高棉人眼裡的光
    柬埔寨采風錄-5 白馬市的寂靜海洋,與那場「痛風級」的盛宴

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    C H A P T E R 3:技術部門與後勤體系(Technical & Systems
    核心:資安、數據審計、理賠技術判定、再保架構與損害防阻。
    • 大小秘書的逆襲|從官網改版建構品牌靈魂

    • 當地思維的邏輯倒置及防火牆設置|保險學校設置

    • 暹粒的斷訊:當優雅遇上集體失能|斷電的危機處理

    • 入侵、當責與怒目金剛|系統當機時的資安應變

    • 機房裡的數據保衛戰|新機安裝前的備份與復原演練

    • 啤酒屋裡的系統解密|續約壓力下的系統解封與活化

    • 誰動了我的資料庫?|底層資料修改與法遵「掃雷」視察

    • 利息、懶惰與唐僧的算盤

    • 誰拿走了主持棒?|失控的資訊會議

    • 權力的黑箱與「扯皮」的翻譯|新網站設計

    • 消失的代位求償權|彈藥庫爆炸後的現實主義管理

    • 消失的颱風與致命的大雨|跨國 Master Policy 與指定公證人

    • 看不見的玫瑰|紅外線掃描儀與損害防阻

    • 濕透的保單與失靈的時鐘|檔案室水患搶救與電子化策略

    • 電車數據與面子工程|新能源車(BYD)理賠數據拆解

    • 再保談判的隱線|結構性調整與國際再保夥伴關係

    • 優雅的質疑與被收買的真相|太陽能電廠理賠與政治槓桿

    柬埔寨采風錄-6 吳哥窟的日出、亂石,與那一池春水
    柬埔寨采風錄-7 舌尖上的聯合國,與那瓶冰過頭的伏特加

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    C H A P T E R 4:業務開發與市場挑戰Business & Market Challenge
    核心:獲利邏輯、道德風險識破、同業競爭與通路拓展。
    • 資本的利息與生存的紅海|獲利的邏輯

    • 隱形的軟釘子|職位保衛與「隱形反對」的化解

    • 誰在為公司憂心忡忡?|BP(預算檢討)的修改要求

    • BP的陷阱與規模的真理|第一次IRC會議

    • 消失的續保文件與法規陷阱|業務倫理與人才轉崗

    • 晨跑、獎牌與空蕩蕩的攤位|保險日行銷與跨文化衝突

    • 被遺忘的風險與電車的脾氣|比亞迪試駕車保險

    • 一夜到位的戰士與帶刺的保單|跨境保全業務的合規雷區

    • 消失的地雷:大鍋飯與保險陷阱|NGO 組織的道德風險

    • 柬埔寨的「憤怒鳥」理賠案|笨公司與壞公司的抉擇

    • 斷腿後的連鎖反應|中國式理賠的羅生門

    • 數據門票:用行政成本換取的未來|機票網站旅平險的API整合

    • 天上掉下來的輪胎場共保案|識破高帽子下的鳥屎陷阱

    • 消失的地標|100 美金領標費背後的 51 層大樓夢

    • 消失的摩西紅海與救命的議價|救災環境下的消防簡報

    • 分保合作案的生死門|面對同業惡性競爭的利潤博弈

    • 叢林裡的生死簿|數據荒漠中的車險定價與授權

    • 超跑、奶瓶與這個市場的邏輯|挑戰總部數據教條

    • 兩隻梯子與搞定風險的藝術|在地經紀人的通路攻堅

    柬埔寨采風錄-8 台式熱情與高棉語境,那場酒精催化的英文盛宴
    柬埔寨采風錄-9 別針、鮮花,與那場「人齊就開動」的盛宴
    柬埔寨采風錄-10 熱與很熱的夏天,以及那場「有蓋無溝」的雨??




    其 他 著 作