香港二樓書店 > 愛的溝通與激勵：培養孩子感恩與積極，活出最優秀的未來

自序
用愛的今天，照亮孩子美麗的明天

戴晨志

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多年前，我曾看過一位女老師說道─她服務的學校，舉辦了一場校際演講比賽；其中一名參賽的女學生，上台演講時聲音洪亮、口齒清晰、內容條理分明、言之有物，台風手勢也十分得體。

在五位評審中，有四位評審一致給她最高分，但是一位評審則提出異議，堅稱這女學生在演講時，眼光「從未注視評審們」，這是犯了演講比賽的大忌。

後來，五位評審經過討論後，對這名「眼光未曾注視評審」的參賽女學生予以扣分，以致，她後來沒有拿到比賽的第一名。

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寫這篇文章的老師，也是當天評審之一。她說，當頒獎結束後，她與這女參賽者的導師閒聊時，才得知─那名「眼光未曾注視評審」的女學生，是一名「視覺障礙生」；當她站在台上演講時，眼光無法分辨誰是五位評審啊！

天哪，這……這真是叫人聽了，又驚又痛啊！因著評審老師的不明就裡、偏執不察與誤解─「堅持演講時，眼光一定要注視評審」，結果，硬生生地剝奪掉這名視障生應得的「冠軍」頭銜。

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老師，也是人，天天在學校辛苦教學，或辦理行政工作之餘，也會有勞累、煩躁、生氣、憤怒、衝動，或是嚴重誤解學生的時候。真的，要當一名好老師很不容易，從早上上班到孩子放學，除了功課之外，各項問題也一大堆；例如：

•為什麼有些孩子習慣「很貪吃」，她每天都要打包學校中午的營養午餐回家？

• 為什麼班上的小男生，如此惡劣，每天都帶著「一把刀」來上學，還把刀用力插在桌子上，來嚇其他同學？

•為什麼班上有些好學生，竟會穿著拖鞋來學校，也理了一顆「坑洞不齊的頭」？

•為什麼家長會長的孩子，家境很好，竟然會考試作弊，還會偷同學的漂亮金筆？……

在班級教學與經營中，老師們都會遇見許多讓自己不解的事；這些，也都是本書中的一些小故事。也因此，老師如果沒有用心了解、沒有親自家庭訪問、沒有細心探求真相，很可能就會產生─「只看到表相、不知道真相」的誤解了。

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而且，還有些孩子，可能心裡還在吶喊─
「老師，我成績不好，可是，你喜歡的那些成績好的同學，常常背後欺負我、嘲笑我，你知道嗎？……」
「老師，我知道我有缺點，但也請你多看一眼我的優點好嗎？……」
「老師，你可以多笑一笑，可以不那麼愛生氣，好嗎？……」

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在這本《的溝通與激勵》書中，倪美英老師坦誠地說出她當小學老師時，雖然對孩子付出愛心，但也有許多錯誤、虧欠，甚至誤解；而當她在學習「轉念」後，用正面的態度去看待孩子、欣賞孩子，也親自做家庭訪問、深入了解孩子家庭背景，才知道─班上成績差、態度不佳的孩子，背後都有許多不為人知、心酸動人的故事……
老師的愛，讓孩子充滿希望

曾有個男孩，他從小父母雙亡，靠著祖母住在偏遠的鄉下生活。他家很窮，常打著赤腳上學；每天下了課，沒有爸媽管教，就和鄰居的小孩一起爬樹、玩紙牌、抓蟋蟀，或趴在地上玩彈珠??作業也常沒寫。

他從來沒有上過什麼安親班、珠算班、才藝班、鋼琴班，更沒有上過什麼游泳課、英文班……也不知道什麼生命目標？

一天，班上女老師說要來家庭訪問，這孩子真有「一千萬個不願意」，因為他家很窮、很髒、很小，所以就推拖說：﹁老師，我祖母在生病……﹂「老師，我家很遠，妳不用來了！」「老師，我祖母不會說國語……」

可是，不管這孩子怎麼推辭，這女老師還是堅持，一定要前往孩子的家。後來，這孩子實在沒辦法，只好硬著頭皮，帶著老師回家做家庭訪問。

一到了破舊「土角厝」的家，他不敢陪老師進去，只躲在外面茅屋廁所旁，偷聽老師跟阿嬤在說什麼？……

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阿嬤年紀大了，眼睛也看不太清楚，只拿著小椅子給老師坐。

這時，老師用台語和祖母聊天，然後又大聲地說：「阿嬤，妳這個孫仔阿明，很乖、很聰明，他以後……一定可以做一個了不起的人哦！」這孩子躲在屋外，聽到老師這麼一講，嚇了一跳─「天哪，老師居然向我阿嬤說，我以後一定可以做一個了不起的人！」

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這句話在孩子的心中，深深種下了「信念」，也不斷地鼓勵他；後來他不斷唸書、進修，也當了小學老師、主任，多年後更當上「國中校長」。

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所以，這位國中校長說，不管孩子家裡多遠、多窮，老師都要到孩子的家裡做「家庭訪問」（註：台灣教育單位，目前已取消這項措施）；而且，只要老師對家長和孩子多說些「正面鼓勵、激勵的話」，都會種下深深的「信念」，鼓舞著孩子走向光明之路！

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「是的，教育是老師真心的付出與對待。」

老師要多一些親和、笑容，也對孩子多一些關心與陪伴，多傾聽孩子的困難和委屈，也多用一些溫暖的話語來鼓勵孩子，將來，孩子一定可以成為一個了不起的人！
一件沒有穿過的新衣

其實，老師的「用心、讚美與鼓勵」，常令孩子永遠記得啊！在我二十多年前的剪報資料中，一位陳姓讀者寫道─她小時候經濟狀況不佳，常常沒有一頓好吃，更別提有新衣、新鞋可穿；平常她身上穿的，都是堂姊、表姊穿過的舊衣服。

在她國小五年級的一次月考前，老師在班上宣布：「這次月考得到第一名的同學，老師要送他一件新衣服。」

為了得到這件新衣，她每天挑燈夜戰，也用一張日曆紙，上面寫著「我一定要考第一名」幾個大字，貼在牆壁上，來激勵自己！

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後來，她真的考了全班第一名！三天後，老師當著全班同學的面，將一件絨布連身裙送給了她，做為獎勵。在那一夜，她開心地抱著這件絨布裙子睡著了！

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陳小姐說，她始終不曾將這連身裙穿在身上，因怕弄髒它，所以就一直收藏著它。等到有一天，她要跟堂哥出去玩、想穿它時，竟然發現「已經穿不下」了。

然而，這件「沒穿過的新衣」，讓陳小姐永遠記得─國小老師「愛的鼓勵與激勵」，也讓她擁有童年最美麗的回憶。

「老師的微笑、關愛的眼神、與激勵的話語」，常常都是學生奮發向上的動力，也讓學生，永遠銘記在心！

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所以， 老師的角色，可能是孩子邁向成功的「殺手」，但也可能是「推手」。
老師若能善用「愛的激勵」來鼓勵孩子，就可以讓孩子的心—「從嘲諷中，得到信心；從挫折中，看見希望！」

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也因此，愛，是不排斥、不嘲諷、不羞辱、不貼負面標籤。
老師的責任，是「用愛的今天，照亮孩子美麗的明天」；也用真情真愛，點燃孩子的學習熱情，並成就孩子的大未來！

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（註：本書所有故事中的人名，為保護當事人皆以「假名」代之，如有雷同，純屬巧合。）