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業務寶典以EXCEL進行案例分析:銷售分析篇


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9789867198808
周勝輝 
2007年8月01日
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本書討論從事業務工作當中,業務人員所面對的分析、預測與計畫的問題,因此本書利用預測工具使數字更加接近目標值,讓業務人員利用這些數字來進行銷售計畫的分析管理。

學習重點:

Part 1 業務人員必須具備什麼樣的管理知識才能經得起考驗。

Part 2 學習進階Excel函數功能,奠定業務分析、管理基礎。
◆ 條件式統計:計算某目標的數值,使統計更加精確化。
◆ 「小計」運用:項目分類計算並統合各分類數值。
◆ 引用其他記錄:取得其他儲存格的數值並計算。
◆ 動態選項:可選擇目標選項來統計儲存格的數值。

Part 3 將銷路記錄加以分析,取得目前銷售狀況,以應付未來策略制定。
◆ 資料庫的基本概念:資料庫準則的應用。
◆ 樞紐分析表及圖的應用:瞭解銷售記錄以不同觀點的表及圖產生多樣面向。
◆ 業績成長、衰退,並找出其中優劣原因:取得排序結果,比較各項目的銷售狀況。
◆ 資料庫計算應用:項目統計,得到比例和總和的數值。

Part 4 強化自我預測能力,以增加銷售數量,降低存貨過量與缺貨現象。
◆ 各種預測方式:取得預測方式總體概觀。
◆ 時間系列預測:銷售記錄以時間關係計算未來銷售量的方式。
◆ 探索 / 因果方法:項目間關係的探討,並計算彼此影響程度。
◆ 衡量預測準確性:衡量各預測值並選擇最小數值差距的方法。

Part 5 擬定銷售計劃步驟,計算銷售目標,產生未來執行業務行動準則。
◆ 銷售目標制定:以組織、時間、產品三軸為制定銷售目標的依據。
◆ 行程計畫表制定:行程計劃表以時間為軸,控制計畫遂行的目的。
◆ 認識產品生命週期:研究年度銷售以瞭解差異,並分析產品生命狀況。
◆ ABC重點管理:辨識重點產品及客戶,以執行重點管理。
◆ BCG成長-占有率矩陣:瞭解產品市場及成長佔有率,以提供決策制定。
◆ 郵件合併列印:將EXCEL的客戶名單透過WORD的合併列印功能連續列印郵件或Email。

Part 6 將銷售記錄進行運算、分類、排序、查詢,並擷取有用資訊。

◆ 清單功能:容易建立表格,包含統計及篩選功能。
◆ 篩選功能:將目標記錄透過篩選或進階篩選擷取出來。
◆ 隔行上色:將篩選記錄隔行上色以利閱讀。
◆ 合併不同表格:整合分散記錄並合併一份統計其數值的報表。




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