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輕鬆做好人際關係的方法

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			9789577339010
			何咪娜
			新雨
			2006年6月05日
			73.00 元
			HK$ 62.05 省下 $10.95

詳
細
資
料

* 叢書系列：人際關係學
* 規格：平裝 / 564頁 / 新25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

人際關係學

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

破解奧妙的人際關係，拉近與他人的距離

　　實例教授不被拒絕的請求技巧！詳析彆扭人際關係的修復辦法！
　　使自己看起來更好的印象管理術！破解如何與古怪、難纏的人相處！
　　從「社交白痴」到「交際高手」
　　想要在人際關係中遊刃有餘、輕鬆快活嗎？
　　只要懂得運用掌握與各種類型的人交際相處的心理技巧，
　　便可克服面對人群的恐懼，
　　讓你與「社交白痴」的稱號說 Bye-bye！

作者簡介

齊藤勇
　　一九四三年生於山梨縣。早稻田大學文學研究科博士班畢業，目前為立正大學文學部教授。主要著作有《扯後腿哲學》、《表現自己的方法》、《如何受人歡迎的祕密》，並有譯作《8 分鐘幸福法》。

目
錄

第一章　組織中人際關係的潤滑劑
　保持心情愉快
　誰在說我的壞話？
　中年人及年輕人所追求的目標
　集體思考事物時，其結果是……
　女強人應該收起尖銳的爪子？
　幹勁與經濟成長的相互關係

第二章　人前完美地表達自我
　如何加強別人對你的印象
　表錯情，會錯意
　具成效性的依賴方式
　人前成功的方法
　在群眾面前不自覺緊張的時候
　把觀眾當作朋友的力量

第三章　擴展人際關係
　清楚地說出需要協助的地方
　當你碰到討厭的人時
　別人眼裡的自我評價
　寬闊的人際關係，判斷的標準隨之改變
　資訊氾濫的處理對策

第四章　生活空間與人際關係的相互關係
　孕育溫暖的人際關係
　為什麼對有需要幫助的人視而不見？
　製造一個親和力的社會
　殺人事件與都市生活者的心理
　現代人遺忘的東西
　每個人都有偷窺心理

第五章　影響人的心理的種種因素
　噪音──讓人憂鬱的潛在殺手
　破壞人際關係的噪音
　噪音底下的孩子們
　氣溫太高會讓人煩躁？
　體諒活在舒適的氣溫中
　自逆境中萌芽的人際關係
　沒有了刺激，壓力隨之而來
　避免災難時遇到的慌張
　事先知道緊急狀態下的緊張心情
　當人類被逼得走投無路之際……

第六章　如何與難纏、古怪的人相處
　壓得你喘不過氣的「戰車型」
　講話刻薄討人厭的「狙擊兵」
　強勢的「自信過剩型」
　來者不拒的「八方美人型」
　喜歡賣弄專門術語的「裝內行」
　猜不出對方心意的「無反應」
　突然火冒三丈的「爆發型」
　哭訴從沒停過的「抱怨型」
　難以做出決定的「優柔寡斷型」
　絲毫不放過缺點的「批判家」
　什麼都想拜託你的「寄生型」
　談人是非的「造謠生事型」

序

未來的社會與人際關係　　

　　前幾天在某個聚會中，遇到在場某位女性問我專攻的領域為何。
　　當我回答她：「心理學」的時候，對方似乎對我的回答很不滿意，更進一步想了解是心理學中的哪一部分。
　　「社會心理學。」當她聽見我的回答後，這一回她像是恍然大悟般說道：「喔，原來你做的是有關流行、社會變遷之類的研究啊。一定很難吧！」
　　停頓了一下，她又接著說：「這麼說來，應該不是屬於實驗心理學，比較偏理論方面的研究，對吧？你一定很聰明。」

　　對此，我提出了不同的看法：「哪裡，我一點也不聰明。老實說，我所研究的社會心理學，指的就是實驗社會心理學。」說完，對方還是一副茫然的樣子。
　　目前，我正在研究的社會心理學，談的並不是大眾或社會構造等議題，而是以人際關係為主。這與那位女孩子所提到的那兩點，完全背道而馳。不過，這也很合乎常理。因為一談到社會心理學，一般人的反應大抵跟她相差不遠。實驗性研究協助友情以及日常的人際關係為目的的實驗社會心理學，很遺憾地至今尚未得到社會大眾的認同。

　　最大的原因，我想應該是被「社會」這個名詞所冠上的大帽子。在日語中一談到「社會」，馬上會讓人聯想到國家、都市、大眾等群體式的社會，很少人會聯想到自己的親友、情人。因此，一談到社會心理學，也難怪大家把文化、大眾心理學劃上等號。
　　反觀美國的社會心理學，除了將集體社會列入研究範圍之外，也包含了朋友關係、戀愛關係，以及一般的日常人際關係。翻開美國社會心理學教科書，第一章談到大都與「自我」有關，接著則是圍繞著自己與周遭人際關係的議題，像這樣討論切身人際關係的部分，便占了全書的四分之三。

　　日本的社會心理學原來便屬於外來進口的學問。既然全盤接受從美國過來的論點，認知觀念上的差異竟是如此地大，我想應該跟「社會」這兩個字所代表的意義有很大的關係。
　　這時得借重手邊厚得不能再厚的英文字典，翻到社會心理學中的代表「社會」的social，可以發現除了有social 這個字的介紹外，也有來源的說明。social 的語源來自拉丁語，為「companion friendship」之意。看到這兒，不由得恍然大悟，心中的烏雲頓時煙消雲散。既然「社會」social 原來字義代表的就是朋友、親人，那麼在美國的社會心理學的教科書中，佔了大半篇幅討論有關親人、朋友之間的關係，就一點也不足為奇了。

　　我認為這不單只是語言上的問題而已。應該是日本人與美國人對於「社會」這個字在觀念認知上的差異，才會產生同樣的字卻有不同的解讀方式。
　　若從字義起源來看，美國人將朋友、親人之間的聯繫視為「社會」的代表，而這個小社會不斷延伸出來便成為大社會。可是，對日本人而言卻不這麼認為。不管是親人、朋友甚至包含自我在內的群體，「社會」成了一種對立的關係。譬如畢業典禮的時候，老師通常會這樣勉勵畢業生：「從明天開始，各位終於要航向茫茫的社會大海。大家要同心協力，才能乘風破浪前進！」

　　從這裡不難想像：畢業的母校彷彿是母港，社會則猶如毫無邊際的大海，幾人一組的畢業生們一同駕駛著小船，一艘又一艘地航向大海。而畢業生們個個懷著緊張的心情，準備迎接未知的旅程。
　　這個時候，對畢業生們而言，他們正準備面對社會。因此，在這個陌生社會上的人不算是朋友，倒不如說是敵人。從「出了家門之後，就有七位敵人等著你」這句諺語中，再再說明了這樣的狀況。在擠滿人的通勤電車裡，你貼著我、我貼著你，兩個人的臉靠得再近；或者是在新幹線裡跟隔壁的人坐了好幾個小時，心理上都有道看不見的隔閡，所以彼此都不會互相打招呼、微笑。我去美國的時候，卻感覺到他們的社會不是茫茫大海，馬上可以體會到美國人的友善。即便逢人個個都是陌生人，他們都會出聲打招呼，另一方也會微笑做出同樣友善的回應。在電車、飛機中，你可以輕鬆地與鄰座的人聊天。印證了「出外靠朋友」這句話。

　　如果把社會當作是波濤洶湧的大海，即使走出了家門口，你還是會覺得緊張，連一絲笑容也擠不出來。　　「日本的街道是很漂亮，可是走在街上的人看起來卻黯淡無光，特別是中高齡的上班族最明顯。」
　　我曾聽人家這樣說過。的確，在目前的經濟情況下，任誰也開心不起來，只會讓人越來越封閉自己。正因為在這樣的大環境下，社會已經不再是大型的群體，我認為這是大家必須去教育周遭的朋友，讓他們認清這樣的事實。如此一來，朋友一個接著一個，彼此的心開始串連起來，陌生人也可以當作是朋友。
　　前總統現身於東京巨蛋的時候，來到日本的外國選手，拿出一顆球，對著前總統說：「不好意思，可不可以麻煩你幫我簽個名？」站在總統身邊的人無不大吃一驚。當然，總統也很高興地幫這位外國人簽名。因為這名外國人把社會視為友善的，因此他與總統之間的心理距離，不再是那樣遙遠。
　　一談到社會問題時，我們總是喜歡從大社會的觀點來探討這些問題。當然這樣的觀點是很重要，但是從小社會的觀點來看事情也是非常重要。只是，從過去到現在，一提到後者，總是被人忽略。世界正在尋求社會構造的改變。為了脫離現在的不景氣，這可說是當務之急。雖然大家心裡都明白這一點，但是小社會卻總是串連不起來。
　　小社會也就是所謂的社會改革及職場、家庭的人際關係改革，原本是串連起來的關係，但是日本目前的現狀卻出現了一條巨大的代溝。
　　如果沒有考慮到這些關連性，各自為政，是很難有所改變。無論如何都必須先從最上層、也就是迫使大社會先有產生變革的被害者意識、或是變身的意識。但光靠這樣，並不能積極促使社會改變。我們必須要有一種重要的概念──當小社會有所改變時，才能為大社會帶來變革。

　　因此，在這本書中，以我安身立命的實驗社會心理學的立場，以及朋友之間的人際關係為出發點，來看這個「社會」；思考如何在這個時代裡求生存、又該做什麼樣的改變來讓自己變得更好。因此，這個所謂「小社會」的社會心理學，也改成比較簡單易懂的「人際心理學」介紹給大家知道。

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