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超級業務都是這樣想的 :最深得你心的21句銷售對白

超級業務都是這樣想的
9789867088697
羅若蘋
高寶
2006年7月26日
63.00  元
HK$ 53.55
省下 $9.45
 
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* 叢書系列:RICH 致富館系列
* 規格:平裝 / 224頁 / 15*21 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


RICH 致富館系列


商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 行銷









  三大基本功x七大秘訣=21個銷售法則,讓你成為超級業務巨星!

  CAREER就業情報董事長翁靜玉、104人力銀行行銷總監邱文仁一致推薦!

  人生就是不斷溝通、說服與影響他人的「推銷」過程!

  本書是布萊恩.崔西歷經三十年在行銷工作上的精華,他訓練過50萬名以上的銷售人員,涵蓋了23個國家,他本人曾不斷打破銷售記錄。為了提供忙碌的銷售人員最濃縮、精彩的行銷概念和方法,他提出21 項核心的理念,這本書提供了:
  1. 如何獲得更多更好的見面機會
  2. 要如何花更多時間在好客戶身上
  3. 如何與客戶建立良好的信任與親密的關係
  4. 如何準確判斷客戶的需求
  5. 如何有效回應客戶的失望而獲得更多訂單

作者簡介

布萊恩.崔西(Brian Tracy)

  當今世上銷售方面頂尖的講員、訓練人員和顧問。崔西每年向多達250,000人演說,公開或私人的座談會往往一場就擠進20,000人,在美國的大小城市和加拿大以及其他22個國家的聽眾,往往將會場擠得水洩不通。

  自從崔西他於1981年開始教導和訓練人員之後,崔西已經與超過500家以上的公司合作過。他在成立布萊恩?崔西國際公司之前,做過22種不同的行業,銷售過肥皂、聖誕樹、各種投資商品和不動產。崔西曾經在許多行業建立起不少銷售團隊,發展出一系列具有高度影響力的影音課程,已翻譯成16種語言,並有23個國家使用。

譯者簡介

羅若蘋

  輔仁大學英國語文學系畢業,交大科管所在職學分班肄業。曾任職台新銀行財富管理銀行(貴賓理財中心)財務顧問,熟悉國際投資事務。譯著有《勝券在握》、《當巴菲特遇上索羅斯》、《向股票市場要退休金》、《二次就成交》、《乖女孩得不到大辦公室》等70餘冊。以身為女性為幸,視熟女階段為人生最精華,因此將熟女觀察忝集成冊。



  1 追求卓越

  2 把它當作是不可能失敗的任務

  3 專注於銷售

  4 追求真正的專業

  5 為每次拜訪仔細準備

  6 不斷的學習

  7 承擔全盤最後的責任

  8 要有紮實的基本功

  9 建立長期關係

  10成為改善財務的專家

  11教導客戶

  12與準客戶建立超級的信用

  13有效處理異議

  14以專業的態度處理價格的問題

  15知道如何收尾

  16 每一分鐘都不浪費

  17 將80/20法則應用在各種場合

  18 讓銷售通路滿載

  19 明確訂定所得和銷售的目標

   20 經營好責任區域

  21 銷售成功的七大秘訣

  結論:統合所有的竅門



你我都是業務員

  這本書是寫給那些有野心、熱切想提升業績與收入的業務員,也是為那些打算成為銷售領域中頂尖 10%的業務員而寫的。書中的每個構想都是寫給今日或明日的銷售天王。

  業務員主要受兩件事驅策:金錢與地位。他們希望得到優渥的報酬,而且衡量自己成就的方法是把自己的收入與其他人相比。除此之外,他們希望自己的努力與成功可以獲得別人的認同與激賞。本書會揭示業務員如何在金錢與地位兩個領域內快速躍昇。

  大部份的業務員從未受過專業的銷售訓練。而有高達95%的業務員可以利用額外的知識和技巧提升業績。有時候你只差一個技巧就可以成為銷售天王。本書將會協助你找出這個技巧,並且開始練習精通它的步驟。

  我偶爾會藉由提出一個問題,做為座談會或演講的開場白:「在座有多少人是業務員?」屢試不爽的是,總是只有極少數的人舉手。於是我停頓幾秒鐘,然後再問:「這裡有誰是真正的業務員?」

  台下聽眾突然恍然大悟,有越來越多人舉起手,最後幾乎每個人都舉手了。我繼續說道:「這就對了。無論你的職業是什麼,每個人都在推銷。你的一生就是不斷溝通、說服別人與影響他人的過程。唯一的問題是,你在這些領域中做得如何?」

  把你的觀念「推銷」給其他人的能力,決定你的人生與事業是否成功,它與其他能力一樣重要。如果你的收入和成功實際上是依賴銷售的結果,你在以下文章中學到的將會改變一生。

  我寫這本書給你這位忙碌的專業推銷人員,你可以從這本手冊立刻找到提升效率和業績的關鍵。現在市面上有超過四千本以上有關銷售的書籍,它們都是很寶貴且值得花時間去閱讀的。

  但是這本書有什麼不同呢?答案是本書簡單扼要,而且一針見血。你將會學到二十一項成功銷售最重要的法則,這些是我在二十三個國家中,訓練五十萬個專業銷售人員之後的發現。每一項策略都經過測試且證實有效。這些構想中的任何一項都會立刻提升你的業績和收入。

  當我開始推銷的時候,我不斷地敲門、在辦公室與辦公室間遊走、陌拜訪生人,因而學會被稱為「獲勝的原理」。這是在人生各個領域中,包括推銷、邁向成功的極佳見解。這個原理意即:在關鍵部位,能力上極小的差異,將會產生大異其趣的結果。

  在重要銷售技巧上做細部的改良,例如開發客戶、做有說服力的商品解說、克服異議,或結束銷售等等,都會大幅提升業績。本書要展現特殊的技巧,讓你的績效大幅躍升,掌握「致勝的優勢」。

  這裡有一個關於成功的重要概念:如果你缺乏某種關鍵技巧,將會限制你使用其他技巧,因而決定了你的所得。換句話說,如果你在某個關鍵技巧上有弱點,例如開發客戶或是結束銷售僅此一個弱點,將會決定你的銷售績效與收入。單一的缺點將會妨礙你成功,無論你在其他領域表現有多好。換個角度來看,你的優勢把你帶到目前的地位,但是你的弱點會阻止你加速成功。

  本書提供你銷售的工具,讓你克服自己的重大缺點,首先就是找出缺點,然後運用書中實際的練習方法,讓你立刻在此領域中增強自己的力量。

  本書同時處理銷售的內在遊戲──精神層面,和銷售的外在遊戲──實際推銷的方法。一旦兩者都獲得改善,你的業績和自信心將會快速增加。只要在態度和能力上有細微的差異,就可以將頂尖的業務與一般人區分開來。當你學會而且應用這二十一項成為銷售巨星的方法後,你也會快速成為頂尖的業務員,你在銷售界的前途將會無可限量。




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