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應用心理學

應用心理學

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789867433794
簡良純、李立文、鄭文郁
雙葉書廊
2007年5月08日
177.00  元
HK$ 168.15  

 $8.85






* 叢書系列:教育心理
* 規格:平裝 / 584頁 / 18K / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


教育心理


[ 尚未分類 ]









1.了解相關資訊:要悠遊職場、讓人留下良好印象的關鍵之一就是了解工作的相關知
識。閱讀本書將會讓您熟悉工作方面的專用術語,例如授權團隊、運用人脈和360
度回饋等。
2.發展與人相處的技巧:有意鎖定高階工作的人必須熟習如激勵部屬、解決衝突與克
服溝通障礙等人際關係技巧。
3.處理工作相關問題:從事與人相處的工作必定會遇到關於「人」的問題,閱讀本書
將可避免造成你內心的混亂與不安,並將從文中學到職場求生技巧。
4.掌握機會:閱讀本書目的在如何於工作中掌握機會,而非僅解決日常問題。有企圖
心的人需要突破自我的經驗來成就其職涯,因此,本書也探討了創意思考和職位晉
升方法等相關主題。


審閱者簡介

張怡筠

政治大學心理學學士
美國喬治亞理工學院心理學碩士、博士

經歷
專業企業顧問/訓練講師、演說家
大葉大學事業經營研究所副教授(1993年-2004年)
上海財經大學兼職教授(2004年)
媒體心理學家

現任
心情境企業顧問公司負責人
上海電視台生活時尚頻道之心理學嘉賓主持
台灣及大陸數學家媒體之專欄作家

譯者簡介

簡良純

大葉大學事業經營研究所畢
出版社編輯

李立文

淡江大學西洋語文系碩士
專職翻譯作家

鄭文郁

台灣大學心理學系臨床心理組碩士
三軍總醫院臨床心理師



Ch01 商業心理學的基礎  1
什麼是商業心理學?  2
心理學家做些什麼?  3
心理學的思想學派  12
人群關係運動  17
商業心理學與科學方法  21
商業心理學與常識  22

Ch02 知覺、學習、價值觀和道德  33
知覺:人們如何詮釋世界  34
人們如何學習  39
價值觀和信念如何影響工作行為  46
道德觀和工作行為  51

Ch03 個別差異的主要來源  65
個別差異對工作的意義  66
心智能力和智力  68
增進你的學習能力  75
技能和工作表現  80
個別差異與人格  81
文化上的個別差異  88

Ch04 了解自己  101
發展自我意識  102
自我概念:你認為自己是怎樣的人  107
自尊的本質與結果  109
建立自信  115

Ch05 問題解決與創造力  127
問題解決的步驟  128
影響問題解決與決策的因素  132
在問題解決與決策中的創造力  138

Ch06 激勵他人與自己  163
關於動機的兩種核心解釋  164
藉由應用目標理論產生的動機  169
經由行為修正產生動機  173
財務獎勵與動機  178
經由工作本身激勵他人(內在動機)  182
經由授權加以激勵  187
自我激勵的技巧  190

Ch07 贏得身心健康與管理壓力  205
贏得身心健康的策略  206
症狀與壓力的結果  214
助長工作壓力的人格因素  219
工作壓力的來源  221
個人管理壓力的方法  226
組織管理壓力的方法  230

Ch08 管理衝突與忿怒  245
衝突、挫折、忿怒及壓力之間的關係  246
工作衝突的來源  247
建設性與破壞性的衝突面向  254
衝突管理風格  257
解決與他人衝突的技巧  259
管理忿怒  267

Ch09 建立職場關係  281
和上司建立良好關係   282
和同事建立良好關係  289
和顧客建立良好關係  294
欣賞多元文化  296

Ch10 與各種人格的人相處  311
以專業角度而非個人立場看待問題  312
正面挑戰難纏的人  314
建設性批評的藝術  318
解讀阻礙生產力人士的遊戲  320
對同事的人格怪癖諒解與同情  323
對付難纏的顧客  326
面對各種人格的四項多重目的法  327
人腦結構、腦神經化學和異常行為  329

Ch11 與人溝通  341
溝通歷程之步驟  342
正式與非正式的溝通途徑  344
在工作場域的非語言溝通  348
溝通風格的性別差異  355
克服溝通的障礙  358
克服跨文化溝通障礙  365
成為較具說服力的溝通者  366
增進你的傾聽技巧  368
增進電話與語音郵件的溝通技巧  371

Ch12 團體和團體決策  385
團體的主要種類  386
有效能工作團體的特性  390
團體決策和問題解決  393
如何在面對面會議中表現自我  399
團體努力和團體決策的優缺點  401

Ch13 適應組織  415
組織中的正式與非正式準則  416
商業禮儀與習慣  418
融入組織文化  422
平衡工作與個人生活  424
成為團隊工作者  429

Ch14 領導與影響他人  443
領導與管理  444
領導者如何運用權力與影響力達成目標  445
有效能領導者的人格特質、動機與特徵  448
有效能領導者的行為與技巧  453
魅力型與轉化型領導  459
僕人式領導  464
改進領導效能的360度回饋  465

Ch15 達成個人生產力  477
對付拖延  479
發展正確態度與價值觀  483
發展正確時間管理習慣與技巧  486
克服浪費時間的習慣  493
與工作習慣和時間管理相關的個別差異  496

Ch16 獲得成就回報且滿意的生涯  511
生涯成功的意義  512
尋找一項專業領域和職業  513
垂直和水平生涯發展路徑  514
進行求職活動  518
生涯改善策略與技巧  531
發展多專長職業與生涯轉換  540
索引  551




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