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比利戰爭【完整新譯本】

定價117.00元
8 折優惠：HK$93.6

保險教父


			9789867011800
			凡禹
			海鴿
			2007年7月01日
			83.00 元
			HK$ 70.55

詳
細
資
料

* 叢書系列：成功講座
* 規格：平裝 / 304頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

成功講座

分
類

商業理財 > 投資理財 > 保險/節稅

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

　　美國超級銷售大王法蘭克?貝德佳的成功課，影響了全球數千萬業務菁英的超凡理念和頂尖技巧。
貝德佳說：「撇開熱忱，我恐怕什麼都不是了。」
貝德佳還說：「世界上最偉大的事都是人做出來的，而他們事先並不知道自己能夠做到。」

　　貝德佳不厭其煩的說：「不必被每一個客戶喜歡和認可。如果你試圖討好每一個人，你恐怕就討不到任何人的喜歡。如果你因成功的感覺而博得他人的歡迎，受歡迎的欲望就可能是賣出保險產品的保證。」

　　美國的「超級推銷大王」法蘭克?貝德佳，在三十多年的保險銷售中，以其艱辛的奮鬥歷程和輝煌的業績，贏得了「保險行銷教父」的稱號。

　　每一個銷售人員都希望和貝德佳一樣，希望自己能夠突破業績的障礙，獲得更高的收入，然後可以過更好的生活。也希望能夠擁有更好的銷售技巧，來降低銷售時所面對的障礙，讓銷售過程更加順利。甚至希望能夠打下更好的人際關係基礎，獲得更多更好的成交機會，讓自己在這市場上左右逢源，而這些都是一個追求卓越的銷售人員未來所會獲得到的結果，當然這也會是在付出追求卓越的努力之後才會出現的結果，絕對沒有一絲一毫的僥倖。你也是，我也是，所有的銷售人員都是，因為在銷售的世界?是公平的，而我們的目標是成為銷售業中真正的頂尖高手！

　　如果您已經是一個下定決心追求卓越的銷售人員，我要很誠摯地為您送上祝福，祝福你能心想事成，但是我也必須提醒您，下決心追求卓越絕對不是只下一次決心就足夠的，因為當銷售人員在市場上都會有遇到挫折的時候，每一次的挫折都會動搖自己所下的決心，所以必須不斷地透過幾個步驟誠實地檢查自己，下決心→行動→檢查→調整→下決心，每一次的事件發生、每一天晚上睡覺之前、每一天早上出門之前，都要不斷重複做以上的動作以確認並且穩固自己追求卓越的決心。

　　在本書中，貝德佳將會告訴你，行銷的最高境界就是與客戶的共通與融合，就是在沒有關係的人群和地方創造出關係來，進而推銷產品，這個宗旨跟人與人之間交朋友的方法有些相似，先認識、後互惠、再給予，最後是理解和認同。
誰理解了客戶，誰就是客戶永遠的朋友。

作者簡介

凡禹

　　曾任大學管理學系教授，對管理學有深入的研究，對各國經濟學的歷史背景也有其獨到精闢的見解。

　　著有《傑克?韋爾奇的經營藝術》、《華倫?巴菲特的投資金律》、《彼得?杜拉克的管理精華》等書。

目
錄

前言

第一章　百分百的行動熱忱

　　我改變了態度，對任何事情每天都懷著熱忱去做，這股熱忱使我像團火一樣燃燒起來，撇開熱忱，我恐怕什麼都沒有了。——貝德佳
球場上的野小子
個人成就的一個公式

第二章　推銷創富的力量

　　世界上最大的事都是人做出來的，而他們事先並不知道自己能夠做到。雖然先不知道，他們仍然前進，並且做到了。——貝德佳

積極的字眼
一個問題，一顆種子
任何事都有可能
海軍水兵的故事
心理診所的老頭

第三章　最大的敵人是自己

　　推銷最艱難的敵人不是別人，而恰恰是自己，邁出推銷的第一步意味著克服害羞、恐懼、擔心、沮喪等情緒。——貝德佳

邁出推銷的第一步
難忘的烙印——被拒絕
成功綜合症
果斷的推銷
「殺手本性」

第四章　準則與秩

序

@世界上任何一種行為，都有自身的準則與秩序，在業務員的本身，秩序就是要使自己的行動更有組織性。——貝德佳

高薪的代價
兩隻熊的故事
客戶管理六個步驟
以「周」為單位

第五章　真誠的意義

　　你必須記住，你的工作並不是簡單地從一樁交易到另一樁交易，把你所有的精力都用來發展新的客戶，我認為你也必須花時間維護好與現有客戶來之不易的關係。——貝德佳

二十五分鐘和二十五萬美元的生意
人情禮物
「ＩＲＡ」原理
把眼光放在哪兒？
佛里多雷公司的經驗
從新年到耶誕節的祝福

第六章　將時間轉換為金錢

　　時間的重要性要求我們必須分秒必爭，把握每一寸光陰，讓每一分鐘都發揮效率。進而時間才可以轉換為金錢。——貝德佳

「達成希望」與「達成結果」
六點俱樂部
嚴守時間的人
工作規劃的十五條原則
爭取大額訂單

第七章　好的聽眾

　　銷售時，你必須瞭解你的客戶需要些什麼，他們是什麼人，瞭解他們的付款能力，瞭解他們的一切。——貝德佳

貝德佳的傾聽技巧
讓客戶告訴你他在想什麼
六個忠實的僕從
客戶的詢價

第八章　行為督促

　　不要等待，時間永遠不會「正是時候」從你站的地方開始行動，不管什麼辦法，只要能用就行。當你朝前邁進的時候，自然就會找到更好的方法。——拿破崙?希爾

二十九天的保險
慈善事業的吸引力
一杯水的故事
業務員的目的就是解決問題
製造緊迫感

第九章　勤能補拙

　　提到銷售保險，追根究底只有一件事，就是走出門去拜訪你周圍的人。假如一個具有一般常識的人，每天勤快地拜訪４至５個客戶，把他知道的保險知識告訴這些人，我可以向你保證他在我們這一行一定前途光明。——貝德佳

傻子數牛
藉助別人的力量
細繩與主繩

第十章　設想成功

　　哪?缺乏想像與魄力，哪?的人們就會走向衰敗滅亡……——《聖經》諺語

達成交易的條件
設想，設想，再設想
「選一」法則
設想式成交

第十一章　真正的滿意

　　如果我們能夠向真正的客戶提供真正的滿意，我們就會取得利潤。——約翰?楊

讓我來告訴你
拉近距離
上帝的面子
打消後悔
互助的關係

第十二章　手中的控制權

　　商品介紹努力的效果，從廣義上來講是把購買商品的決定從消費者移到企業方面來，進而對之進行控制。這種控制和對物價的控制一樣，雖然並不完全徹底，但這並不是不重要的。——貝德佳

先推銷自己
控制行銷
讓客戶沒有藉口
我的地盤我作主

書
評

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