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LQ──職場必懂的【大圈小圈】定位法則

LQ──職場必懂的【大圈小圈】定位法則
9789868255272
江緯辰、傅家義
智言館
2007年10月01日
77.00  元
HK$ 65.45  






* 叢書系列:人際心理
* 規格:平裝 / 256頁 / 15*21 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


人際心理


[ 尚未分類 ]









  人生是一場比賽,
  但開保持捷的,
  不一定比騎腳踏車的,
  先到終點。
  沒有精準定位,
  搞不清正確方向,
  馬力再強,速度再快,
  也是白忙一場……

  人生成敗取決於布局,
  沒有LQ(定位商數),
  就算你IQ或EQ再高,
  頂多也是別人的棋子,
  或者,是一台──
  沒有方向盤的保時捷。

  在職場上遭遇挫折的人,有80﹪認為自己是鑽石,可是卻被當成石頭。最主要的原因就是定位不清,換句話說,就是LQ(Locating Quotient)不足。LQ就是定位商數,是自我定位的能力。自我定位愈精準,在職場上競爭力就愈大,也愈容易成功。

  其實想要增強 LQ並不難,只要你用對方法。人的視覺能力是聽覺的17倍,當文字轉化為圖表視覺化之後,一切變得簡單明瞭。有鑑於此,作者破除市售定位書籍冗長且繁複的文字說明,研擬出一套獨家定位法則──【大圈小圈】,不論你在職場上遇到任何工作或人際關係上的困擾,只要透過大圈與小圈的分析、歸納、定位,你的所有優勢、劣勢、機會點,甚至可能會面臨的問題與挑戰,全部一目了然。

  在競爭激烈的職場上,如果沒有做好定位就貿然出發,就像是隨風飄零的落葉,漫無目的,最後只會成為地上的一堆爛泥;相反的,只要透過本書【大圈小圈】定位法則的幫助,你將是有目標、有計畫,完全清楚自己優勢的子彈,每一發都能精準命中紅心。

作者簡介

江緯辰(Michael)

.現任:
跨國際多所企業訓練顧問及演講名師
4U人際教育學院負責人
4U組織認知應用管理系統創始人
高雄優質生活教育推廣協會顧問
中華身心整體潛能開發協會理事
台北市嘉瀅愛心協會顧問

.經歷:
國家級勞委會企業講師培訓班結業授證
大型訓練演講經驗累積逾10200小時,聽講學員累積逾數萬人
數所大學客座講師
業務行銷及人際關係輔導實務16年
團隊行為模式認知應用教學資歷10年

.專業領域:
4U團隊人際行為模式認知與應用
建立優質團隊與組織經營診斷
企業組織內部講師培訓(I.T.P訓練)
團隊激勵VS.情境領導

傅家義

.現任:
4U人際教育學院副總經理
亞洲多寶綜合開發訓練顧問
潔儀欣業股份有限公司顧問

.經歷:
瑞聯航空業務副理
高雄生物能協會總幹事
國際交流醫科大學預防醫學博士
大型演講訓練經驗累積超過3600小時
組織行銷實務經驗10年

.擅長課程:
傳銷組織經營倍增心法
美容連鎖店務經營管理實務
健康食品及器材之行銷推廣
業務生涯運數觀人術
O.J.T技術傳承教學法



〔序文〕 沒有定位系統,再強的飛行員也會墜機

第一篇 自我定位

1-1缺乏LQ,就等著被世界淘汰
定位清楚的你,才是真正的你
LQ決定你的競爭力
用定位三角形提高LQ值

1-2能認出誰是老大的人,才是真老大
水蛭型員工讓你死得不明不白
貴賓狗型員工只會吃飯不認主人
定位商數——大圈小圈理論
你是大圈還是小圈?
能力不是定位唯一標準

1-3 LQ高的人,才能魚與熊掌兼得
大圈報酬、小圈做事,賺錢才是終極目標
大圈做事、小圈報酬,有夢想才可貴
四大象限,釐清喜歡和應該的界線

1-4比爾蓋茲永遠無法成為老虎伍茲
DISC四分法找出你的人格特質
用SWOT分析你的競爭力

1-5 是塊玻璃,就別妄想混進鑽石市場
「懷才不遇」和「時不我與」的真面目
注定無法成為鑽石的十二種徵兆

1-6除非你住月球,否則就學習和人合作吧!
站在天平兩端的人
真話的重要性──幫助自我定位
真話是盲點的避雷針

1-7沒有定位是落葉,有定位是子彈
向內聚焦、向外散光
別到殯儀館賣笑
讓魚看到餌,牠才會上鉤

1-8學不會認錯,就無法成功定位
缺點和盲點
X意願度、Y掌握力的四個象限
承認自己的不足,代表這是最後一次犯錯

第二篇 職場定位

2-1 職場變形金剛才是老闆心中的最愛
積極犯錯和消極犯錯
當大圈破洞的時候,小圈該怎麼辦?
地雷和牆頭草的壓力圈

2-2 先自我定位,就能擁有明天的財富
在大學生不值錢的時代,要如何脫穎而出?
小圈看大圈的迷思
不要問報酬多少,而是要問能力提升多少

2-3 職場上的COSPAY角色扮演
保齡球定理
好劇本碰上爛演員,一樣沒票房

2-4不會拿小刀的人,別妄想耍大刀
好高騖遠的人有哪幾類
持續累積就是一種偉大

2-5成功屬於懂得自我品牌行銷的人
行銷成功的思維
如何讓自己成為第一品牌

2-6 百分之七十的總裁,都是從工讀生幹起的
如何讓自己從小圈變成大圈?
創業的鐵三角

2-7當螺絲釘以為自己是CPU
英雄情結的行為模式
面對有英雄情結的人,老闆通常會怎麼做?
如何調適自己的英雄情結?

2-8成功的關鍵不在才華,而在定位後的態度
彼德.杜拉克的金礦
態度決定你的高度

第三篇 人際定位

3-1LQ低的人,團隊成功率也低
定位不清造成的九種人際衝突
公平和尊重是唯一的解決辦法

3-2批評別人前,先檢查自己的視力
你是近視?遠視?白內障?還是青光眼?
要配什麼眼鏡才能矯正視力

3-3別以為你是地球的中心
建立人脈的重要
人脈的公式

3-4 朋友是虛詞,好朋友才是真實的
朋友的三種類型
你一生該交的四種朋友

3-5學會先說醜話,才能做人成功
愈愛說好話,敵人愈多
定位不清讓同儕變敵人



沒有定位系統,再強的飛行員也會墜機

  LQ這個詞,聽起來很陌生,但無論在企業、職場、個人甚至家庭中,卻扮演了十分重要的角色。

  LQ是Locating Quotient的縮寫,指的是「定位商數」,也就是你對自己應該擺放的位子、應該扮演的角色有多少了解。

  定位,不只是對自己的生存、事業、工作負責任,同時也是維持大環境平衡的方式。

  據說,在二次世界大戰時,德國軍隊裡的軍醫每天都要醫治上百個受傷士兵。其中有一個軍醫親眼看到自己醫好的士兵們,又打仗、又受傷、又被抬進醫務室,最後一個一個死掉。

  他心裡十分難過,心想:「既然醫好的士兵們最後還是死,那為甚麼要醫他們呢?」

  因為苦思不得其解,軍醫無奈感頓生,於是辭掉了軍醫的工作,打算從此遠離醫界。

  但後來有一天,他又下山開始行醫了,朋友問他為甚麼,他淡淡的說了一句:「因為,我是醫生」

  因為他從小到大,給自己的定位就是要當個醫生,而醫生的職責就是解救病人的性命。至於士兵依舊要上場打仗,那也是他們的定位,如果沒有將這個任務完成,那些受他們保護的人,也將失去性命。

  一個人能夠清楚定位自己,也表示他了解自己的優勢在哪裡,知道自己適合在哪些場合發揮。就像短跑選手不會自以為是的挑戰馬拉松,然後在跑了五百公尺後,彈盡糧絕,把自己累死在路邊。

  我曾經聽過一個小故事:

  有個猶太青年在一家保險公司做得很出色,老闆希望他能擔任一個重要職務,不過老闆是個天主教徒,所以他也希望這個青年也能改信天主教,只是不管他怎麼說服,青年就是不為所動。

  這天,他找來當地最有名的天主教神父,希望神父能幫忙說服他改信天主教。

  經過三個小時,神父和青年眉開眼笑的走出會談室,老闆也開心的迎向神父:「親愛的神父,在您的感召下,我們又增加了一名同伴,請問您是怎麼說服他的呢?」

  「啊?我都忘記這件事了!不過很抱歉,我們並沒有多一名同伴,不過他剛剛說服我買下了一筆五萬美元的保險。」

  這就是了不了解自己定位的差別。

  猶太青年十分清楚自己的角色是個「保險業務員」,不論在什麼場合,都會為這個職務全力以赴;而神父卻對自己「說服者」的角色沒有足夠的認同,失敗是必然的。

  管理大師彼得.杜拉克曾經說過:「明確、簡單、透澈的經營主張,是每一個成功企業家的特質。」這些企業家從不靠直覺,而是靠著對自己、對手中產業的精準定位和了解,做出最好的決策和經營方針。

  但是很多主管最常犯的錯,就是完全不知自己在產業中的定位,一心期待下屬每個月賺進五十萬的業績,但事實上,十萬的業績已經是產業極限。這就好像明明只能用吸管喝水,卻被主管硬逼著用水管餵水,這樣下來,主管得到的一定是失望,而下屬則會感受到沉重的壓力,最後只能一拍兩散。這就是缺乏LQ而導致失敗的案例。

  其實不只是掌權的主管要懂得LQ定位法則,想要做一個好的員工,也必然要清楚了解自己在職位上的產值、權限和工作內容,做好定位,才有可能發揮所長,並讓大家意識到自己的重要性,不會自怨自艾。

  據說在一次經濟大蕭條中,有家公司決定要裁員,有三種人名列其中,分別是清潔工、司機和倉管。

  但他們紛紛表達抗議。

  清潔工說:「我們很重要,如果沒有我們打掃,沒有乾淨的環境,你們怎麼能全心投入工作?」

  司機說:「我們很重要,沒有司機運貨,產品要怎麼快速又準時的銷往市場?」

  倉管說:「我們很重要,要是沒有我們,你連什麼時候要補貨都不知道。」

  老闆覺得他們說的都很有道理,決定不裁員,同時告訴全體員工,公司裡的每個環節都缺不得,「大家都很重要」。

  這句話激起大家的活力,以自己所處的業務為榮,工作起來特別賣力。這家公司最後不但沒被淘汰,還成為跨國大廠。

  如果一個人無法定位自己,連自己有多少能耐、適合做什麼都不知道,個性也不積極,又怎麼能期待別人慧眼識英雄?大筆下注在你身上?

  在我的經驗裡,那些自認自己是鑽石,並期待別人把自己從煤灰中挖出來的人,其實都是LQ值極低的一群。

  就因為搞不清楚自己的定位,才會找不到發展的空間,只能等待伯樂在千百匹良駒中,施捨一個機會給自己。

  所以,你是否清楚自己的定位、該扮演的角色、該做哪些事?是否了解自己的優點、缺點?能否完全發揮優勢?就是這本書將幫助你釐清的要點。

  不過要注意的是,大多數的人常常會做出錯誤定位,因為太順著自己所期待的劇本走,只重視自己的欲求,忽略了本分上應該要做的事,反而產生嚴重定位不清的困擾。

  也有些人因為對自己的認知有誤差,明明只是個小螺絲,卻以為自己是CPU,自以為是英雄,但看在別人眼中,只是個愛現、愛誇張的小丑罷了。最慘的是,當公司要殺雞儆猴時,最先倒楣的就是這種人。

  為了避免這樣的情況,這本書中也列舉了「大圈小圈法則」,幫助你認清自己所處的局勢;以及四象限法則,幫助你看清作業上的盲點;利用DISC四分法,找出你的人格特質;用SWOT分析你的競爭力。

  只要熟用這些定位法則,就好像在你的腦袋裡安裝了一台GPS衛星導航,隨時都有精確的資料提醒你要往哪邊走,才能得到最後的成功。





* 讀者評鑑等級:

4顆星
* 推薦人數:1,共有1位網友寫書評。
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我要寫書評

1.
bestfreewriter
/ 台灣新竹
2009.10.02看bestfreewriter的所有評論
評鑑等級:

4顆星
OnePoint觀點:
LQ(定位商數)是現代人必備的核心職能,作者的一句話清楚點出LQ的重要性:沒有定位是落葉,有定位是子彈。日本作家村上龍在工作大未來也說:世界上只分成兩種人,一種是從事自己喜歡且適合自己的工作的人(子彈),另外一種則不是那樣過活的人(落葉)。想要自我定位在最適合的位置上,你必須覺察 LQ組成的三部分:分別是上司眼中的你、同儕眼中的你和你對自己的看法,也就是讓周哈理窗(Johari window)擴展到最大!
閱讀難易度★★☆
作者應用了大量的分類來解釋職場上不同的工作態度,同時也指出了由於大圈小圈定位不同所造成的工作態度。最重要的是本書封面上的一句話:成功,99%來自精準的自我定位!





其 他 著 作