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消費者行為(十版 )

消費者行為(十版

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訂購需時10-14天
9789866775116
白滌清
華泰文化
2007年10月22日
253.00  元
HK$ 240.35  







* 叢書系列:消費者行為
* 規格:平裝 / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


消費者行為


商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 消費者行為









  《消費者行為》採用詳盡精密的消費者行為模式。隨著時代的演進,本書進入第十版的精煉,並歷經三十多年來不斷融入學智慧與市場實務的考驗,至今仍是消費者行為學科中,教學研究與企業擬訂行銷策略時的極重要參考著作。

  除了堅實完整的架構外,《消費者行為》最重要的特色便是運用了非常豐富的行銷案例與廣告圖示,輔助說明各章節主題的內涵與應用。本書不僅可協助學術研究者在構建研究架構上的參考,也能幫助高階經營決策者掌握市場、行銷人員擬訂策略,更能協助消費者了解自身與企業行銷活動的影響。



第一篇 消費者行為導論
第一章 消費者行為與消費者研究
第二章 顧客導向的行銷策略

第二篇 消費者決策
第三章 消費者決策程


章 購前程序:需要確認、搜尋與評估
第五章 購買
第六章 購後程序:消費與消費後評估

第三篇 消費者行為的個別決定因素
第七章 人口統計、心理圖析與人格
第八章 消費者動機
第九章 消費者知識
第十章 消費者信念、情感、態度與意圖

第四篇 環境對消費者行為的影響
第十一章 文化、種族地位與社會階層
第十二章 家庭與家戶的影響
第十三章 群體與個人的影響

第五篇 影響消費者行為
第十四章 進行接觸
第十五章 塑造消費者的意見
第十六章 協助消費者記憶




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