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效率決定競爭力

效率決定競爭力

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將於1個工作天內出貨
9789866369537
呂宗昕
商周出版
2009年10月04日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
二樓書卷使用細則
詳情可參考『二樓書卷』使用細則






* 叢書系列:呂宗昕職場成功術
* 規格:平裝 / 272頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


呂宗昕職場成功術


商業理財 > 職場工作術 > 時間管理















時間管理 + 效率管理 = 成功上班族兩大工作利器

暢銷書《時間管理黃金法則》姊妹作
職場中異軍突起的關鍵,除了準時完成工作,
更要在兼顧品質的情況下,比他人更早衝向終點。

你有以下困擾嗎?
明明事情都準時完成了,老闆卻總覺得你工作沒做好?
忙了半天,卻沒做出什麼對公司有貢獻的事?
事情來一件做一件,做了很多事之後才發現:該做的竟然沒做到?

原來……
除了「時間管理」,「效率管理」也很重要
時間需要管理,效率也需要管理
唯有兩者兼具,在職場上才能得心應手

  彼得.杜拉克說:「效率是一種習慣。」

  鴻海公司總裁郭台銘說:「在今天的世界,沒有『大』的打敗『小』的,只有『快』的打敗『慢』的。」

  「效率管理」與「時間管理」是成功工作者的兩大利器。然而,大部分上班族僅重視後者,卻忽略了前者的重要性,故工作成效不彰。

  暢銷書《自慢》作者何飛鵬最期待的學習大師──呂宗昕教授,將個人長期的工作經驗及研究心得,彙整成冊與讀者分享,希望幫助眾多上班族拾回失落已久的工作效率,增加工作上的競爭優勢。

.「效率T字表」,讓工作效率缺口無所遁形。
.「五分鐘原則」,不想做的事,也能一一完成。
.「MO」筆記本,降低錯誤率,順利完成工作。
.「同心圓」概念,打造最寬敞的工作空間。
.「一口氣原則」,倍增效率,讓你輕鬆擺脫加班病。

從小職員到CEO都要看的一本書!

作者簡介

呂宗昕

  呂宗昕教授是一個希望能對社會產生正面影響的思考型作家教授,有科學家般的縝密思考及社會學家的人性關懷。

  名字中的「昕」字,是朝陽之意,與新年的新同音,為祖父所取,期待他能像朝陽般發光發熱。

  呂教授對「時間管理」與「效率管理」課題有深入研究及探討,曾多次應邀至各企業及大學授課演講時間管理技巧,與接受雜誌專訪,包括電腦公會、工研院、中華人事主管協會、專案管理學會、台電公司、國泰世華銀行、精英電腦公司、崇越公司、華寶公司、遠東紡織公司、保德信人壽公司、固緯電子公司、 Johnson&Johnson公司、明泰科技公司、成大醫院、榮總醫院、法律扶助基金會、商業週刊、天下雜誌、Cheers雜誌、Career雜誌、管理雜誌、非凡新聞週刊、台灣大學、政治大學、成功大學、中央大學、師範大學、台北醫學大學、台灣科技大學等。亦為經濟日報及《30雜誌》之「時間管理」專欄作家。

  呂教授現任台大化工系教授,主持電子與光電陶瓷實驗室,主要研究CIGS太陽電池、染料敏化太陽電池,與白光發光二極體。台大化工系畢業後,獲得日本東京工業大學博士學位,曾任美國加州柏克萊大學及勞倫斯國家實驗室博士後研究員。

  他曾獲第三十九屆十大傑出青年、中國工程師學會傑出工程教授、國科會傑出研究獎、台大特聘教授等榮譽。

  個人著作包括《時間管理黃金法則》、《π型人:職場必勝成功術》、《時間管理高手》、《K書高手》、《考試高手》、《解題高手》、《數學得分高手》、《理化得分高手》等二十餘本暢銷書,曾獲兩項金鼎獎入圍,並深獲廣大讀者好評及推薦。作者部落格:「成功者的學習充電站」 successlu.pixnet.net/blog



推薦序 打造自己的高效率魔法箱 李紹唐
作者序 效率決定自己的競爭力

Part 1 提升工作效率黃金策略

1「時間管理」與「效率管理」的區別—彼得.杜拉克的效率習慣
2利用「效率T字表」做自我評估—郭台銘鴻海集團的四大「快速」能力
3評估工作的目標與迫切性—張忠謀的目標管理
4追求個人的「工作效率前緣」—黎智英的佐丹奴獲利模式
5以「五分鐘原則」處理不想做的事—何飛鵬最不想遇見的三種工作夥伴
6難易度與貢獻度的進階「N字型法則」—「雙N字策略」決定工作優先次


t 2 提升工作成果產出效率

7利用TT表提高工作產出—葛洛夫的高工作槓桿率
8找出績效的關鍵指標—王品集團戴勝益的數字管理
9同質化、標準化、簡單化、條理化的工作哲學—大前研一的鞋子
10將效率最佳時段留給最重要的工作—張明正最重要的五件事
11利用九宮格評估工作的產出效益—勝間和代的效率工作
12提前截止時間以強化急迫感—創意商品:可以吃的碗
13為客戶與工作建立時間帳戶—滿足客戶的最大需求
14用「一口氣原則」提高工作產出—吉越浩一郎的效率提升術

Part 3 提升工作計畫與思考效率

15工作計畫是最佳的私人祕書—日本宮古島的鐵人三項競賽
16用「PLAN」原則及甘特圖排定工作計畫—威爾許激勵人心的4E特質
17做好一月、一週、一天工作計畫的方法—江戶時代的鳥瞰職業畫師
18運用3S+1C原則快速思考—施崇棠的透徹思考要求
19切中關鍵點以解決問題—大前研一的思考技術
20整潔的桌面與安靜的環境—黃河明要求的「C計畫」
21成為π型人以提高思考效率—鳴門海峽大漩渦中的鯛魚

Part 4 提升執行力與處理效率

22執行工作所需要的加速度—黑幼龍創立台灣卡內基的故事
23培養自我要求的好紀律—鴻海郭台銘的執行力
24流程圖概念管理工作—何飛鵬的流程管理概念
25利用PERT圖安排最適工作流程—葛洛夫的流程關鍵步驟
26工作的三種判斷策略—吳美君的果斷決定
27圖表強化個人執行力—「人生銀行」的電子撲滿

Part 5 提升文書與報告效率

28發揮電腦的最大效能—Canon酒卷井社長的追求效率
29利用同心圓創造最大空間—免於埋在文件堆的方法
30有效處理文件的艾森豪四分法—鈴木汽車的效率管理
31制伏工作效率的恐怖殺手—建立「MO」筆記本
32提高撰寫報告的效率—一個客服人員的困擾
33增加口頭報告效率的方法—不增加主管的負擔

Part 6 提升會談與會議效率

34會談的藝術與目的—練就會說話的功夫
35會談的重要技巧—于美人的一期一會
36避免開無效率的會議—仁寶電腦陳瑞聰的效率會議
37提高會議主持者及參加者的效率—人類是唯一會開會的動物
38追求工作效率與生活的平衡—一位教授最後的一封電子郵件

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推薦序

打造自己的高效率魔法箱

連營科技股份有限公司總經理(CEO) 李紹唐

  在管理學中,所謂的「效率管理」,指的是組織在進行的流程中,對效率進行分析,藉以提高效率,是管理最高的指導目標,也是管理本質最終的追求。

  個人是組織的基本單位,因此要提升組織的整體效率,最快也最根本的方法,便是提高每個人工作效率的能力。「當所有成員都對重要數字(Key Performance Indicator)瞭若指掌時,自然會形成渴望達成目標的強烈共識,故可群策群力、攜手共進地快速達到目標」。為了追求單位時間內更多的產出,獲得更高的報酬,「工作效率」理所當然地成為今日管理學中的顯學。

  呂宗昕教授集科學思維及人文關懷於一身,在新書《效率決定競爭力》中,再次展現他透徹洞悉的特質,一語道出,「時間管理」不等於「效率管理」,「效率管理」是「時間管理」的進階課程。並指出:「每個人都擁有一個獨特的工作魔術黑箱。魔術黑箱的轉換效率高者,可產出大量成果;轉換效率低者,只能製造少量成果;魔術完全失敗時,轉換效率為零,則無法獲得任何成果」。閱畢此書後,深有同感。若每個人都將高效率的法則應用在工作上,自能帶來一番神奇魔法般的工作績效。

  本書共分六大章節,分別針對「提升工作效率的黃金策略」、「成果產出」、「計畫與思考效率」、「執行力與處理效率」、「文書與報告效率」以及「會談與會議效率」,做出具體而微的指導步驟,配搭上多樣化的設計圖例,彰顯作者對該主題研究的廣泛深刻與精到之處,著實令人印象深刻。

  作者飽覽當今管理學名家的精華,包括「彼得.杜拉克的效率習慣」、「強者與弱者的競爭策略」、「葛洛夫的高工作槓桿率」、「大前研一的鞋子哲學」、「勝間和代的效率工作」、「吉越浩一郎的效率提升術」、「日本宮古島的鐵人三項」、「威爾許激勵人心的4E特質」、「葛洛夫的流程關鍵步驟」、「鈴木汽車的效率管理」、「Canon酒卷久社長的追求效率」;同時觀察國內企業家精英的成功模式,涵蓋有「鴻海公司的四大快」、「張忠謀的目標管理」、「黎智英的佐丹奴獲利模式」、「王品集團戴勝益的數字管理」、「張正明的五要」、「何飛鵬最怕遇見哪三種人」、「黃河明的C計畫」、「施崇棠的思考要求」、「仁寶電腦陳瑞聰的效率會議」;如果想學習利用「雙N字策略」、「TT 表」、「MO筆記本」、存滿「人生銀行的電子撲滿」……等,作者一無保留地盡呈書中,摘要整理出自成一格的「效率觀點」與「效率方法」,對於企求提升自我工作效率的上班族而言,是一本不可多得的工具書。

個人深信,凡是追求高效率的人,同時也是追求卓越的人。

作者序

效率決定自己的競爭力

你有以下的困擾及問題嗎?
□在公司裡鎮日忙碌,卻總是不十分清楚自己究竟在忙些什麼。
□感覺自己每天都很忙、很亂,且越忙、越亂時,工作效率越差。
□自認很努力想善用時間,但工作卻始終做不完。
□自認已經非常認真做事,但工作表現及整體績效總是差強人意。

  倘若你在上述任何一項的方框框中打勾,代表你亟需「效率管理」來幫助自己解決工作上的問題。

  「效率管理」與「時間管理」是成功工作者的兩大利器。然而,大部分上班族僅重視後者,卻忽略了前者的重要性,故工作成效不彰。可能你的問題如下:
.你可能掌握了時間,卻不知道工作的方向。
.你可能節約了時間,卻無法如期完成工作。
.你可能縮短了時間,卻無法維持工作品質。
.你可能增加了時間,卻不知如何設定目標。

  我們在坊間書店可以輕鬆找到許多時間管理的書籍,但要找到適合自己的效率管理書籍卻很困難。因為效率管理所涉及的層面比時間管理更深且廣,要完整闡述效率管理的概念,必須經過一番透徹的思考及探索。

  實際上,效率管理是時間管理的進階課程。凡是希望在工作中創造優異業績及表現的人,都應進一步瞭解效率管理的內涵,並確實實踐之。

  唯有效率管理及時間管理並重,才能突破現有的工作瓶頸,提升自己在職場上的競爭力。

  這本《效率決定競爭力》是《時間管理黃金法則》的姊妹作。我期望藉由這兩本書,能夠幫助讀者瞭解管理時間的訣竅,更進一步提高工作效率,以交出令人驚豔的工作成績。

  在上一本《時間管理黃金法則》出版後,我應邀至許多民營公司及國營企業授課,接觸各種不同類型的產業及營利機構。從數十次的演講及企業內訓課程中,我確實瞭解到上班族之所苦及所需,也更加明白雖然時間管理的概念可以用來控管及分配工作時間,卻仍有其不足之處,因為時間管理無法指導學員如何實際執行工作,如何產生實質業績。這讓我產生了深入探討效率管理課題的興趣,開始廣泛收集相關資料及成功案例,也自行發展出提升效率的各式方法和技巧,並曾親身實踐以確認成效。

  我將個人長期的工作經驗及研究心得,彙整成冊與讀者分享,希望幫助眾多上班族拾回失落已久的工作效率,增加工作上的競爭優勢。

全書共有六章,下分不同小節,各章節均可獨立閱讀並實際運用:

  .第一章「提升工作效率黃金策略」—為了避免深陷工作的泥沼,找出適合自己的最佳策略,以提高個人的工作效率。

  說明效率管理的重要性,介紹彼得.杜拉克的效率習慣,以及郭台銘與張忠謀的效率管理模式;以「五分鐘原則」處理不想做的事;利用「效率前緣理論」提高工作報酬率;採取「雙N字策略」決定工作的優先順序。

  .第二章「提升工作成果產出效率」—為了在工作中展現傲人實力,並提高成果產出的實際效率,不當個窮忙的上班族。

  介紹以「TT表」提高工作的成果產出;說明葛洛夫及大前研一的管理哲學;講述如何找出自己的關鍵績效指標;以同質及簡單法則加快工作速度;學習張明正的時間管理;建立客戶及工作的時間帳戶;以一口氣原則提高工作產出。

  .第三章「提升工作計畫與思考效率」—為了工作時能有條不紊,可利用工作計畫做為工作方向的引導,並力求靈活動腦,以減少思考及煩惱的時間。

  介紹以「PLAN」原則及甘特圖排定工作計畫;說明如何規畫長、中、短期工作計畫的方法;學習施崇棠的效率思考;從關鍵點出發以縮短思考時間;成為跨領域的π型人,以加快思考速度。

  .第四章「提升執行力與處理效率」—為了不讓夢想變成空想,可提升執行力以加快處理工作的速度,並提前達成預設目標。

  瞭解郭台銘的執行力的概念,培養自律的好習慣;學習何飛鵬的流程管理,並以PERT圖安排最適工作流程;明白執行計畫的三種判斷策略,懂得當機立斷,並利用圖表以提升個人的執行效率。

  .第五章「提升文書與報告效率」—為了不被堆積如山的文件及檔案所淹沒,必須善用辦公空間,使完成文書及報告的效率能有效提高。

  讓電腦發揮最大功能,成為辦公的好幫手;利用同心圓概念創造最大空間,並採用艾森豪四分法迅速處理重要文件;建立「MO」筆記本,預防並減少不必要的錯誤;學習快速撰寫報告的技巧,明白增進口頭報告效率的方法,以節省寶貴的工作時間。

  .第六章「提升會談與會議效率」—為了善用說話與開會的時間,可運用技巧及方法進行有效的會談,並迅速完成會議。

  明白會談必須說話內容與說話技巧兼顧;學習于美人打動人心的方法,以迅速達到會談之目的;參考陳瑞聰的開會方式,避免無效率的會議,讓與會者皆能共同提升開會的效率及品質;力求在工作與生活之間取得平衡,進而享受生命的美好。

  蕭伯納說:「世界上只有兩種素質:高效率和低效率;也只有兩種人:高效率的人和低效率的人。」

  《效率決定競爭力》為本系列的第三本書。我衷心期盼藉由這本書,可助你一臂之力,讓你的工作「功力」更上一層樓,早日成為真正的職場效率達人,獲得豐碩的工作成果與傲人佳績,也讓你的效率決定自己的競爭力。

英國名人賈斯特菲爾德說:「效率是做好工作的靈魂。」
我們重視做好工作的靈魂,也在工作中珍愛自己生命的靈魂。




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