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成功金鑰101 說明高手的表達術

成功金鑰101

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9789862510384
劉格安
臺灣東販
2009年9月24日
73.00  元
HK$ 62.05
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* 規格:平裝 / 216頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣




商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話















  在談判、提案等......諸如此類的場合中,只要能夠調整說明的方式,就會為工作帶來很大的幫助!

  為什麼別人會聽不懂我說的話呢?

  如果你有這樣的煩惱,就讓這本書一口氣解決你所有的疑惑吧!

  本書教你如何與他人維持良好的關係,使溝通更加順暢!

作者簡介

鶴野充茂

  BEANSTAR股份有限公司執行董事。筑波大學(心理系)、美國哥倫比亞大學(國際媒體傳播研究所)畢業。曾任職於日本駐英國大使館、聯合國機構、美商大型PR企業、SONY,後獨立創業。以「溝通」和「資訊傳達」為主題,累積從人際溝通到企業溝通的經驗,現在正針對個人推出提昇自我表現力、溝通技巧的課程。此外,為經理人或必須在大眾面前說話的演講者所推出的「上台報告訓練課程」和「課程講師訓練系統」也很受歡迎。

  從2000年開始,以從事宣傳、廣告、媒體、行銷等「傳播」工作者為對象所經營的網站,目前會員人數約有一千人。著有「考慮換工作的人該看的書」(全日出版)、「能幹的員工手腕高明」(D.ART)、「鶴野式工作學」(IEC)等書。



前言

  我覺得再也沒有比現在這個年頭還需要講究「說明力」的時候了。

  由於企業導入成果主義的緣故,當一個人無法確實地為自己的工作績效提出說明時,也就無法在人事考核上獲得公司正確的理解以及評價。而在平常以專案為單位,進行分工的各項業務當中,我們也必須清楚知道自己在團體中所扮演的角色,學習與他人取得共識,並在沒有誤會的情況下攜手合作,遞交出期望中的成果。

  這也就代表,過去那個「人們只要默默地完成自己的工作就可以了」的時代已經結束了。

  從前人們標榜「沉默是金」,認為保持沉默會比辯才無礙來得好。但對於現代大多數的人來說,反而變成「沉默是禁(而非金)」。人們在工作態度上,不得不更加積極主動地表達自己的意見。

  另一方面,在那種環境下工作的我們又該如何是好呢?這個問題便成為我動筆寫這本書的契機。

  儘管這是一個如此講究說明力的時代,大家還是不知道該怎麼做才好。有時候,我們就算能注意到其他人在溝通方面的問題,也很難發現自己本身的盲點。而很多人應該也已經發現,即使我們知道自己的問題在哪,也不曉得可以如何改善。

  我目前正在經營的教育事業,是一家特別以溝通課程為主的公司。我曾經也花費好長一段時間思索「如何傳達訊息」這個問題。而在思考過程中我確定了一件事,那就是「傳達能力=說明力」,是任何人都能夠透過訓練培養出來的。

  在本書當中,我將一邊以職場上會出現的情境或實用方法為例,一邊整理出一些可以馬上有效運用在說明場合的訣竅。

  在此將本書提供給大家作為參考。如果能夠幫助提昇各位的說明力,使各位更加活躍於職場上,哪怕只是多一人也好,本人亦將感到非常榮幸。

鶴野充茂




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