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口才生死鬥:說話高手的江湖生存術

口才生死鬥:說話高手的江湖生存術

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9789866642371
劉瑩
可道書房
2009年10月13日
66.00  元
HK$ 56.1
省下 $9.9
 
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* 叢書系列:Power
* 規格:平裝 / 256頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


Power


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500大企業新進員工教育訓練指定用書!

  想要縱橫職場、擁有成功人生?
  秘訣全在你嘴巴的一張一合之間。

  練得好口才,讓你能勸服別人,激勵別人,鼓舞別人,擺脫尷尬,大受歡迎。語言需要修煉,口才並非天生。沒有刻苦鍛練和頑強毅力,妙語不會從天而降。敏捷的思維、伶俐的語言,能讓我們在事業、生活兩得意。

  妙語連珠,我們就會如魚得水,輕鬆成為人際關係的大贏家!



第一章.妙語連珠,心服口服
.瞭解他人,步步為營
.反言相勸,更勝一籌
.抓住關鍵,將心比心
.旁徵博引,巧妙說服
.反擊有道,回敬有力
.妙語連珠,化解刁難
.千錘百煉,改變人生

第二章.即興講話,展現魅力
.即興講話,不能怯場
.選擇話題,吸引聽眾
.整理資料快半拍
.適當加油添醋
.恰到好處,展現魅力
.日積月累,一鳴驚人

第三章.積極溝通,職場成功
.沈默不是金,口才是能力
.面試者應避免的錯誤
.職場溝通,積極主動
.小心進言,有驚無險
.說話高明,下屬愛戴
.辦公室裡說話的分寸
.跟同事適當保持距離

第四章.能說會道,交易順利
.引起對方的興趣
.尊重顧客,別唱獨角戲
.不拍拒絕,再接再厲
.消除疑慮,順利成交
.打場漂亮的心理戰
.巧放煙霧彈占上風

第五章.針鋒相對,展示氣度
.用誇張語言嚇倒對方
.無理要求導致荒謬結論
.抓住對方要害,反駁致勝
.思維敏捷,敢於向權威挑戰
.以其人之道,還治其人之身
.單刀直入,闡明觀點
.巧妙指出對方謬誤
.根據需要,轉換角度
.借對方的邏輯推理引出荒謬結論
.剛柔相濟,不卑不亢
.抓住對方的漏洞進行反擊
.具體比喻,嚴謹邏輯
.以更實際和更可行的建議取勝
.明知對方難以接受還是要巧說



編輯序

口才決定成敗

  成功靠什麼?卡耐基曾說,成功靠十五%的實力加八十五%的人際關係。那麼人際關係靠什麼呢?主要當然是靠恰當得體、真誠坦率的語言,是靠行雲流水、爐火純青的口才!

  一位女士一次花五十五萬元買了一間預售屋。六個月後,當她得知這棟大廈已預售完畢時,她便放風聲說要賣掉她的預售屋,售價是一百萬元。這個開價是夠高的,但是她最終做成了這筆交易,以九十萬元的價格將這屋子賣了出去。她對買房子的人說:「我們也是從別人手上好不容易轉手買來的,所以原價並不是五十五萬元。因為這大廈地點太好,我們願意出高價買下來。如果不是我家人催我快點回去,我並不想放手,因為再過幾個月,建築完成時,起碼可賣一百二十萬元。」

  她這麼一說,對方感到房子很搶手,有利可圖,而且她說得相當誠懇,於是交易很快達成。對推銷員來說,向客戶解釋說某某人、某某公司正在不斷詢問自己的產品或者正在排隊購買,等等,也會製造搶手的印象。當然,這種方法應該恰到好處,以產品為基礎,做適當的哄抬和宣傳,不可胡亂吹噓,欺騙客戶。

  誇耀自己的東西,製造一種眾人搶購的氣氛,算是一種放煙霧彈的方法。有人要的東西,一定有它的可取之處;讓別人產生擔心:「我不要別人就會要。」有人在爭著要,這是一種威脅,它能加速談判進程,還能減少討價還價的餘地。當然使用這種手段要特別謹慎,否則也會踢到鐵板。

  本書旨在用生動活潑的案例和通俗易懂的語言,來為廣大年輕的朋友提供一個恰當運用語言的指導,幫助他們能夠在人群中如魚得水,在職場中遊刃有餘,為自己贏得一席之地,贏得一片燦爛的前途,贏得一個光明的未來。失敗是一張拙嘴說出來的;成功是一張巧嘴說出來的!




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