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超領導力,不罵人也能管好生產現場

超領導力,不罵人也能管好生產現場

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將於1個工作天內出貨
9789575268879
西澤和夫
三悅文化
2009年10月30日
67.00  元
HK$ 56.95
省下 $10.05
 
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* 叢書系列:職場超顧問
* 規格:平裝 / 192頁 / 13*19cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


職場超顧問


商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理















  近年來製造業的生產現場通常是混亂、毫無秩序可言。歸究其原因,就在於因為不熟悉作業的外部員工急劇增加,以及老員工大量退休所引起的經驗不足。關於第一點,這些外部員工或新進員工的共通性,就是有關產品製造的知識和經驗,以及對工作的熱忱都略顯不足。結果所衍生的是生產現場雜亂無章的現象,使得標榜品質第一的生產現場面臨瓦解的危機。

  為了打破如此緊急的現況,就必須培育現場領導人來改革生產現場。儘管培育的對象不同,但最重要就是強化現場的領導力。

  因為所謂的現場領導人,有著和作業小組的作業員一起達成生產目標的任務。一個好的現場領導人,可以提升作業環境的效率、達成上級交付的任務,並且使得生產現場井然有序的運作。因此強化領導力,就是身為第一線的主管所應具備的基本能力。只要掌握領導力,就能全面進化為具有競爭力的生產現場。

本書特色

  1、由基礎到進階的論點-將現場領導人所應具備的能力、素養、培養方法,循序漸進地作精闢的解說,務必讓你了解到,現場領導人所應具備的基本能力與專業知識。

  2、圖解式的說明-搭配清楚地圖解,讓你更能了解其中的流程;附錄的表格,讓你對專業的生產現場有更進一步的認識。



前言……3
第一章 了解現場領導人的基本
→現場領導人的心態與基本能力
 1.領導人重建生產現場……14
 2.賦予領導人的10項任務……16
 3.領導人必須的7種素養……18
 4.領導人必備的9種知識和能力……20
 5.領導人應採取的10項日常行動……22
 6.成為受人信賴的領導人的4種心態……24
→生產現場的基本行動
 1.達成領導人任務的4項基本行動……26
 2.以6個步驟進行基本行動……28
 3.以3現主義巡視現場……30
 4.巡視時須採取的7項行動……32
 5.透過5項觀點觀察生產現場……34
→領導人每日應實施的3會
 1.透過3會強化現場的意思疏通……36
 2.生產目標的管理是從早會開始……38
 3.活用午會和晚會達成目標……40
 4.以4個要點凸顯3會的效果……42

第二章 使現場目視化促進溝通
→提振作業員的幹勁
 1.有溝通就可以讓人動起來……46
 2.定期進行溝通……48
 3.首先從明確的作業指示開始……50
 4.使用文書以俾順利提出作業指示……52
 5.使用工具使作業內容傳達得更好……54
 6.有報告、連絡、商量的職場可達成目標……56
 7.在生產現場養成報告、連絡、商量的習慣……58
 8.強化職場的溝通……60
→透過目視化防止問題的發生
 1.目視化就不會引起問題……62
 2.日本的生產現場是容易目視化……64
 3.目視化是從徹底實施5S開始……66
 4.實踐目視化的3原則……68
 5.現場領導人將職場目視化……70

第三章 將作業標準化以培育人
→以標準化提升作業品質
 1.進行標準化即可提升作業品質……74
 2.以ABC分類將作業目視化……76
 3.製作淺顯易懂的作業標準書……78
 4.作業標準書的擬定法……80
 5.活用作業標準書提高作業品質……82
→作業員的教育訓練
 1.培養人就可以按計畫生產……84
 2.作業員的教育訓練是從職場規律開始……86
 3.作業指導是從基礎作業開始……88
 4.透過教育訓練培育人……90




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