開始那段期間,我的客戶包括麥斯威爾咖啡、 Country Time檸檬汁、和 Good Seasons沙拉醬。我每天幹活超過十二小時,而且樂在其中。廣告公司的服務項目不光是製作廣告,往往,我們算是客戶行銷部門的延伸,從產品分銷、製造、到包裝,都得插上一腳。儘管有了 MBA學位,但這些工作讓我有了實務經驗。
在奧美待了幾年,我跳槽到 Lever Brothers擔任品牌總監,負責客戶端。換個角度工作,使我對這門生意有更深入的瞭解,有機會接觸產品開發,瞭解某些產品的化學原理,實際的作業流程,生產和分銷,包括零售和定價策略。我學著跟全國性業務部門配合,如何透過公關來促銷品牌,以及各種展覽與銷售技巧。此外,我也有幸跟一些大型廣告公司(如 BBDO)、公關公司、醫療用品廣告商、包裝器材商、設計事務所等一同配合。