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門市服務丙級技能檢定學術科

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			9789861818474
			楊潔芝、楊麗文
			碁峰
			2010年2月03日
			100.00 元
			HK$ 90

詳
細
資
料

* 叢書系列：認證考試
* 規格：平裝 / 180頁 / 17*23cm / 普級 / 部分彩頁 / 初版
* 出版地：台灣

認證考試

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推
薦

內
容
簡
介

2010 最新版

術科篇
◎各崗位操作步驟以容易記憶方式編輯，讓考生可完全熟悉。
◎本書特別收錄各式收銀機，並加強說明各機型操作特別注意事項。
◎特別編列實作之注意事項，避免易錯誤之動作。

學科篇
◎學科試題附詳盡解析，強化理解力以增強解題能力。
◎附單機版測驗系統，隨時自評練習，加強複習及模擬考試經驗。

目
錄

第一篇學科
　　01：零售概論
　　02：門市行政
　　03：門市清潔
　　04：商品處理作業
　　05：櫃檯作業
　　06：顧客服務作業
　　07：簡易設備操作
　　08：環境及安全衛生作業
　　09：職業道德

第二篇術科篇
　　術科應檢流程說明
　　第一崗位：第一大題服裝儀容
　　第一崗位：第二大題筆試
　　第二崗位：第三大題櫃臺作業
　　　　　　＜一＞簡易設備操作
　　　　　　＜二＞結帳作業
　　　　　　＜三＞投庫作業
　　　　　　＜四＞離櫃作業
　　第三崗位：第四大題地板或玻璃清潔作業
　　　　　　＜一＞地板清潔
　　　　　　＜二＞玻璃清潔

書
評

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