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蘊藏在言語中的力量

蘊藏在言語中的力量

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9789867219923
師瑞德
晶冠出版社
2010年3月08日
67.00  元
HK$ 56.95
省下 $10.05
 
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* 叢書系列:UPWARD
* 規格:平裝 / 208頁 / 18K / 普級 / 雙色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


UPWARD


商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話














  語言,包括說話、文字的運用,絕對是人生向上提升或向下沉淪的關鍵,事業的成功和失敗,往往決定於某一次的談話中,這絕不是危言聳聽。

  說話不得體,不討人喜歡,會惹來麻煩,達不到預期的效果。

  一個不善言談和說話不討人喜歡的人,很容易給他人留下能力低下和思想匱乏的印象。這樣的人不管處在哪一個社會層面,都不會輕鬆地獲得成功,也不會得到足夠的器重和賞識,甚至只能淪為無足輕重的邊緣人。

  說話方式討人喜歡是獲得上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友肯定、戀人依戀的必要條件,是一個人做人辦事、行走社會的通行證。

  語言,事業成功的催化劑

  說話和事業的進行,有很大的關繫,你如出言不慎,跟別人爭辯,那麼,你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的幫助。一件事情的成敗,常會在一次談話中獲得效果。所以如果你想在事業上獲得成功,就必須具有能夠應付一切的說話能力。

  舉個例子,有一個人對商業廣告極有研究及興趣,有一次,他以求職的目的去拜訪一家大公司的經理。見面之後,他始終沒有把謀職的意思說出,他只和經理談天,在巧妙的談話中,儘量地把廣告對於商業的重要和其運用的方法說出,他舉了許多有力的例子,他豐富的學識引起了經理的興趣,結果他沒說出謀職的意思,反而是由這位經理主動請他替公司處理廣告事務,而他的目的就達到了,這就是僅憑一席話為自己創造機會的人。

  當然失言也是有可能發生的事,萬一發生這種情形,建議你,此時,不要虛張聲勢,除非你遭遇的情勢已牽涉到別人情感的問題,你應該立即承認自己犯了錯誤。你認錯就不致於讓情況更加惡化。而且你很可能還有所收穫——現在有勇氣說「我錯了」的人已經不多,因此敢說「我錯了」是能贏得敬重的。

  富蘭克林的自傳中,有這樣一段話:「我在約束我自己的時候,曾有一張美德檢查表,當初那表上只列著十二種美德,後來,有一個朋友告訴我,說我有些驕傲,這種驕傲,常在談話中表現出來,使人覺得我盛氣凌人。於是我立刻注意這位友人給我的忠告,我相信這樣足以影響我的前途,然後我在表上特別列上『虛心』這一項,以引起自己的注意。我決定竭力避免一切直接觸犯別人感情的話,甚至禁止自己使用一切確定的詞句,像『當然』、『一定』,而以『也許』、『我想』、『仿彿』來代替」。

  自從人類社會誕生,政治活動便沒有中斷過,古今中外的政治家向來把當眾演說當做是掀起政治風雲的一把利器。

  我國很早就有這方面的文字記述。《週易.繫辭上》說:「亂之所生也,則言語以為階。」,這句話明白點出認為言語為製造混亂的媒介。

  歷代的名家巨擘,對此也多有感觸,比如說,孔子就曾經指出「一言而興邦,一言而喪邦」(《管子.內業》)。

  這句成語的故事由來是這樣的:

  春秋時期,魯定公問孔子:「一句話可使國家昌盛嗎?」
  孔子說:「君主愛護臣子,關心他們,上下一心,國家可以興旺。」
  魯定公又問:「一句話可以使國家滅亡嗎?」
  孔子說:「不全對,君主所說的話,底下的人不提反對意見,久而久之就會走向滅亡。」

  西漢時候的劉向說得更具體:「百行之本,一言也。一言而適,可以卻敵;一言而得,可以保國。」(《說苑.談叢》),他把說話當成百行之本,這是非常有見地的。

  我們知道,古今中外,成功的政治家,無不把當眾演說作為實現政治目標的首要手段。為維護國家、民族的利益,或遊說、或勸諫、或答辯、或談判、或演講、或辯論,憑借三寸不爛之舌,左右形勢變幻。

  因此,高超的說話方式可以叱奸佞於朝堂,醒民眾於街衢,化干戈為玉帛,挽狂瀾於既倒。

本書特色

  1、突出技巧:語言的技巧由修辭、邏輯到計謀這三大部分組成,涵蓋了語言技巧中的所有方法。

  2、講究實用:著重場合裡運用加以闡述。書中可見在尷尬、意外、驚險和平淡等不同場合的特點,講述了不同技巧的應用。

  3、趣味生動:以生活為主軸,穿插了大量事例,特別是一些機智幽默的小故事,深入淺出地講解了現代社會對語言的基本要求和運用語言的技巧。

  4、內文雙色編排,在閱讀上更顯輕鬆。

  希望透過本書,能讓大家靈活運用語言技巧,把話說得漂亮、說得精彩、說得出類拔萃、說得痛快淋漓!

作者簡介

師瑞德

  曾經擔任蘋果日報、經濟日報、中國時報等單位的記者,採訪過各個領域的許多專家學者、名家巨擘,在交流、互動的過程中,往往有超乎新聞本身的感想與體悟,因此樂於將這些心得化成文字與大家分享。他相信宇宙人生的很多道理都是相通的,只是呈現的方式與管道不同,而趁早了解故事背後的真相,確實為人生一大樂事!


〈前言〉
運用技巧,把話說得漂亮、說得精彩、
說得出類拔萃、說得痛快淋漓!

第一章 說好話讓人生邁向成功
語言,事業成功的催化劑 / 一言而興邦,一言而喪邦 / 語言,人際交往的潤滑劑

第二章 練就好口才一點都不難
口才高手必須具備的五大素質 / 從今天開始訓練口才 / 提升口頭表達能力 / 要懂得適時閉嘴 / 讓你的談話更有活力

第三章 提高你的臨機應變能力
學會調控情緒的能力 / 心理調控的方法 / 培養敏銳的洞察力 / 傾聽言語中的深層含意

第四章 堅定你的語言個性
溝通的主動性:明確說話目的 / 溝通的堅毅性:表達堅持到底 / 溝通的果敢性:勇敢做出決定

第五章 訓練你的邏輯思維
定向思維訓練 / 逆向思維訓練 / 發散思維訓練 / 啟動你的頭腦

第六章 提高你的語言駕馭能力
處世知識讓你言之有節 / 世事知識讓你言之有度 / 文化知識讓你言之有理 / 專業知識讓你言之有力

第七章 明確你的溝通目的
講清楚、聽明白,人緣自然來 / 站在他人角度,以同理心看世界 / 建立談笑風生的自信 / 建立有興趣的談話題材 / 激發聽眾的共鳴 / 預測可能發生的具體問題 / 提供縝密有效的答覆 / 掌握發言的主動權

第八章 語言技巧訓練方法
語言技巧與應變 / 語言技巧與人的心理 / 業務中的語言技巧

第九章 修辭的運用發揮
譬喻法的運用 / 反問法的運用 / 比擬法的運用 / 雙關法的運用 / 誇張法的運用 / 借代法的運用 / 謬誤法的運用 / 求同存異法的運用 / 因果正反法的運用 / 邏輯對比法的運用 / 詭辯法的運用

第十章 借題發揮的語言藝術
商業談判中的借題發揮 / 愛情婚姻中的借題發揮 / 教學上的借題發揮 / 其他場合中的借題發揮

第十一章 借助話題 攻其矛盾
借力使力無懈可擊 / 反唇相譏道行高深

第十二章 借助幽默 相逢一笑泯恩仇
用幽默打開溝通大門 / 小心使用戲謔性幽默 / 幽默無敵術

第十三章 小故事中的大道理
被歷史故事說服的美國總統羅斯福 / 提點大臣的唐朝李世民 / 諷刺造反群眾的阿格利巴 / 借助俗語,錦上添花 / 順口溜,饒有諧趣 / 借助詩詞,寓莊於諧

第十四章 運用智謀:以逸待勞 捕捉漏洞
暴露荒唐的放大法 / 以其人之道還治其人之身的反說法 / 用反例來證明的無中生有法 / 引向未來法 / 偷樑換柱 改換話題

第十五章 運用智謀:欲擒故縱 誘敵深入
套問為擒拿 / 先設圈套,誘敵深入 / 移花接木,還施彼身 / 自相矛盾者往往出於詭辯 / 借刀殺人,反戈一擊

第十六章 化解尷尬的黃金說話術
巧用他物,消除窘況 / 自我解嘲又何妨 / 懂得自我解嘲的邱吉爾 / 裝聾作啞,假癡不癲 / 幽默風趣,化敵於無形 /

第十七章 處理意外的黃金說話術
沉著冷靜,借變制變 / 權衡利弊,明辨得失 / 金蟬脫殼,暗渡陳倉 / 隨機應變, 藉機行事 / 拐彎抹角,模糊作答

第十八章 打贏舌戰的黃金說話術
機智勇敢, 化險為夷 / 急中生智,有驚無險 / 點穴致勝,有驚無險 / 以迂為直,以退為進

第十九章 活絡氣氛的黃金說話術
說別人有興趣的話題 / 話題要提出,方法是關鍵 / 誠實熱情,烘託氣氛 / 匠心獨運,巧妙應對




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