賀蘭德博士在一間核子武器工廠運用高級統計學研發出MVT程序,解決了至關重大的問題。一九八二年,在品管大師艾德華.戴明(W. Edward Deming)的敦促下,他成立闊普(QualPro)MVT訓練暨顧問公司。二十多年來,闊普的顧問已經幫助一千多家公司客戶實施MVT,其中包括許多《財星》五百大企業榜上有名的公司。拜MVT所賜,這些客戶提升的企業成果總值高達數十億美元。
.一間杜邦(DuPont)公司所屬的化工廠每天都面臨二萬五千美元的罰款,且有勒令停業之虞(這會讓杜邦每月損失七十五萬美元)。這間工廠排放的廢水最終會注入墨西哥灣(Gulf of Mexico),而美國環境保護署(Environmental Protection Agency; EPA)乃藉由測定蝦類在廢水中的存活率,來計算廢水的淨度;工廠廢水採樣沒有達到標準,因此陷入危機。工廠共進行五次MVT實驗,結果出人意表。蝦類不是因廢水而死,而是環保局的測試過程不夠精確,不符合墨西哥灣的現況。在把採樣的鹽度降低,並選用適當年齡的蝦子後,測試結果就改變了。MVT救了工廠一命,讓杜邦不至於蒙受巨額損失。杜邦因此繼續運用MVT來增進許多化工廠的運作效率、改善其內部流程,結果創造了數億美元的底線收益(bottom- line benefit)。最令人驚訝的是,這些收益幾乎都不需要投注資金。有關MVT最棒的一件事,就是它拆穿了「花錢才能賺錢」的迷思。
.美國《國家詢問報》(The National Enquirer)利用MVT實驗來篩選五百多件封面設計和續訂郵件改版的稿件。試驗結果讓銷售量大幅攀升。MVT程序讓繁複的計畫迎刃而解;該報的主管也詫異地發現,原來他們「本能直覺」和「明顯正確」的觀念,經過數學方法精確驗證之後,往往證明是為謬誤。