香港二樓書店 > 少做50%，贏得100%成效：雲豹變大象的偽工作與假流程 Fake Work: Why People Are Working Harder than Ever but Accomplishing Less, and How to Fix the Problem

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少做50%，贏得100%成效：雲豹變大象的偽工作與假流程 Fake Work: Why People Are Working Harder than Ever but Accomplishing Less, and How to Fix the Problem

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			9789862293218
			蓋蘭．尼爾森、布蘭特．彼特森
			鄭初英
			三采
			2010年8月06日
			87.00 元
			HK$ 69.6

詳
細
資
料

* 叢書系列：Trend
* 規格：平裝 / 280頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

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薦

內
容
簡
介

u正必要的事，就是提升競爭力的方法。

為什麼人們比以往更賣力工作，獲得的成就卻更少？
為什麼只要少做50%，反而能改變這種狀況？

　　曾成功幫助各大公司行號、政府機關、非營利機構、學校和社區團體增加其生產力的布蘭特．彼特森與蓋蘭．尼爾遜，將讓你對工作的想法大為改觀——我們手上的工作，有一半是在消耗寶貴的時間。本書將告訴你：

　　如何辨識用意看似良善、實則對績效無用的偽工作？
　　沒有彈性的偽工作，如何令人與公司都彈性疲乏
　　去蕪存菁、找出值得做的真工作
　　人格特質也會造成偽工作
　　「傾聽」為什麼能杜絕偽工作？
　　法拉利差異：團隊與效率並非敵對關係
　　執行落差：太過關注策略發想，有什麼危險？
　　十一條導致偽工作的管理不當問題
　　判斷你的公司文化是支持真工作還是偽工作

　　在《少做50%，贏得100%成效》中，兩位作者以生動的事例，井然有序、完整地呈現及說明，先幫你瞭解偽工作及其成因、再為你設計走出偽工作的路線——每個重點都來自二十餘年來、成功提高工作績效的經驗。

作者簡介

布蘭特．彼特森博士（Brent D. Peterson）

　　The Work Itself Group, Inc.的共同創辦人和主席，幫助公司組織結合策略和工作。他是一位頗受歡迎的演說家，多年來在麥里特學院的人力資源發展系擔任教職，而且是Nyal McMullen創業中心的董事。他出版過二十本著作、創建三家顧問公司，三十多年來在世界各地促成了超過三千場研討會，討論範圍包括從領導議題到管理層面到人力資源，而且大多針對財星1000大的公司。

蓋蘭．尼爾遜（Gaylan W. Nielson）

　　The Work Itself Group, Inc.的共同創立人和總裁。身為顧問，他有二十多年的時間在協助磋商大量議題，包括策略性計畫、調整和執行；他接受諮商、演說，而且鉅細靡遺地記錄下所有處理過程。他同時促成了超過1500場研討會，帶領完成重要專案、協商無數的議題，處理溝通、管理、領導和人力資源缺失。他曾與世界各地的公司團體、政府機構──在所有可能的行業、各種層面和每個組織裡的每個部門──有過合作關係。

譯者簡介

鄭初英

　　雲林縣人，目前為家庭主婦兼職翻譯，譯有《空中火力：大衛．羅賓遜》（麥田）、《葛蕾西．艾倫殺人事件》（臉譜）、《格林家殺人事件》（臉譜）、《英雄與梟雄》（商周）。

目
錄

失w─史帝芬．考維
導讀：為什麼你需要一本講偽工作的書？

第一篇什麼是偽工作？造成偽工作的原因又是什麼？
第一章偽工作：做了也沒有功勞的事
第二章是什麼造成了偽工作？

第二篇脫離偽工作之道
路線一、探索你偽工作世界
路線二、從偽工作的世界脫身
路線三、立刻站上真工作的軌道
路線四、瞭解在做事的那些人
路線五、溝通：敘述、傾聽與理解來龍去脈
路線六、團隊的真工作
路線七、關閉執行落差，推動真工作
路線八、管理真工作
路線九、致力於真工作的公司文化

後記：選擇通往真工作的道路
致謝

序

?
為什麼你需要一本講偽工作的書？

　　這是一本討論工作的書──特別是如何有效率地工作、帶領個人和公司組織達到成果。所謂偽工作，是指沒有對準公司策略或目標的工作——聽起來似乎不大可能，但我們還是發現，太多職場的無數工作裡，人們都在從事不會達到結果的工作；也正因為職場都遭受我們所謂「偽工作」──簡單說就是浪費時間和資源工作──的荼毒，才榨乾了公司的金錢和士氣。

　　二十多年來，我們以顧問的身分，從科學運動（scientific movement）到人際關係運動（human-relations movement）直至當今社會，研究探討了人們執行工作的方式和各種處理工作的方法。我們都是人際關係運動下的產物，都在做一個決定性的調動，想在科學和人際間找到一個絕佳的交叉點：我們關懷人們，但在這個等式中，勢必得重新估算如何聚焦在正確的工作上。

　　在過去那段觀察、指導和參與很多訓練和開發課程的時光裡，我們原本是想要讓組織更壯大、更具生產力，最後卻得到一個令人困擾的結論：強調人際互動關係的開發課程確實有益人們，他們也真的願意對公司真正的目標貢獻些許心力；當然了，公司和其他組織也都想善待員工，但真正的問題卻永遠是：為了增加績效，我們能做些什麼？

　　答案是：仔細察看工作，直到結果出爐。當個人、團隊和組織專注於工作上時，生產力的奇蹟於焉降臨。我們才剛專心開始研究之際，就有了重大發現──辛勤的工作者為他們的組織做了很多事，卻很難將人和企圖幫助組織達成目標的策略連接起來；事實上，根據我們對所有組織的研究資料顯示，高達半數的工作讓員工沒能往組織的策略邁進。

　　我們稱這種沒效率的工作為「偽工作」。它可能看似很重要，通常既耗時且很不容易完成，但它的重要不帶有策略性。我們深深明白，假如可以幫助一個組織、使它的員工做更多真工作──經過策略調整的工作——那麼，這個組織就更能執行重大的任務，且達到強有力的結果。

　　【研究與經驗，告訴我們要專注在工作本身】

　　本書是彙集我們多年的調查研究，加上廣泛經驗累積出的精華。我們曾和各大小公司、政府機關、非營利團體、學校以及社區團體等合作。在每個範例裡，偽工作都一再被視為生產力和組織成果的頭號敵人。我們與各個組織合作、發展和實施策略，以這些策略來調整團隊和個人、協助所有人根據策略來執行重大任務。我們已完成組織成效上的測量研究、分析出工作的真正衝擊點。簡單來說，我們已經做了功課──而且很樂意與你們分享我們的答案。

　　【專為職場工作者而寫】

　　這本書，是為了每一個在公司行號、政府機關、社區團體甚至家庭裡工作者而寫的。我們的注意力並不是集中在特定的讀者群身上，諸如領導者和經理人，因為工作的責任鏈包含了每個層面的每個人。儘管在書裡，我們經常提到「公司」一詞，但那只是為了方便稱呼所有的組織，而在那些組織裡，良善的人試圖做對的事來獲得有價值的成果。我們也很明白，幾乎所有的組織都努力以產品和服務來為客戶和廣泛的社會盡力。

　　我們與組織的各個階層合作，對於有這麼多人願意承擔巨大責任、希望能夠完成大事，感受到特別的同理心和敬佩——那也是為什麼，看到偽工作妨礙這些堅定的人和組織，使其無法充分發揮能力、提供客戶最佳的服務，會讓我感到痛苦了。

　　【一本故事書】

　　過去幾年來，我們參與、觀察並闡釋偽工作的概念；我們到處搜集故事，也曾淹沒在紛至沓來的投訴中──他們在事業上都深受偽工作的困擾。寫這本書時，我們認為可以藉著一些事例——過去常用來解釋個人和團隊的痛苦挫折——深入淺出地解釋我們的觀點。然而失敗的結果，常常能指出未來成功的方向，我們很希望書中提供的這些匿名陳述，可以幫助你們根除自己組織裡的偽工作。

　　【我們的旅程：相同的立足點，多樣化的途徑】

　　我們兩人都出身自鄉村，在一個工作感非常強烈的環境中成長——工作攸關存活。假如某人不願種植和捆包乾草，牛隻就沒得吃，也就沒辦法提供牛奶。

　　布蘭特是位教授，三十年來與組織共同合作，希望協助他們達到更完滿的境地。過去十年來，他鼎力支持、努力教導各組織調整和執行策略，同時也擁有數個成功的顧問事業。

　　蓋蘭（Gaylan）是位寫作者兼劇作家，如今重返商業世界，他──一個不懂規矩、無所適從的訪客──將自己視為一個門外漢；但是時間一久，那種十足旁觀者的特質，卻成為他諮商和揣測角度的重要依據。他建立了多家公司並發展成Work Itself Group，與布蘭特一同推展、擔任多項領導職務。

　　我們希望你們能夠欣賞這本書──它會幫助你排除偽工作，並且往真正的、多產的工作邁進。

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評

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