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看誰在說謊:20條拆謊線索、30招套話技巧,讓人甘願對你說實話,又不傷和氣! Never Be Lied to Again : How to Get the Truth in 5 Minutes or Less in Any Conversation or Situation

看誰在說謊:20條拆謊線索、30招套話技巧,讓人甘願對你說實話,又不傷和氣!

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9789571351438
大衛.李柏曼
項慧齡
時報出版
2010年11月15日
87.00  元
HK$ 73.95
省下 $13.05
 
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* 叢書系列:人生顧問
* 規格:平裝 / 240頁 / 18k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


人生顧問


心理勵志 > 人際關係 > 讀心/識人














@厭倦了被愛情的謊言耍得團團轉?
  如何提防詐騙集團層出不窮的詭計花招?
  怎樣看穿誰是會出賣你的朋友?
  面對花言巧語的推銷員,如何測試他們是否誠實可靠?
  《看穿人心的問話術》《讓人對你說YES!》作者
  終極版心理測謊戰術
  從公事到私事、從隨意的交談到嚴正的談判,
  教你巧妙破解騙局、做出正確決定,成為人際溝通常勝軍!

  你知道誰在說謊嗎?
  Q:你確定東西不是你拿走的?
  A:□ 當然不是。

  ■我確定東西不是我拿走的。

  受指控時,說謊者由於是在毫無準備下被逮到,沒有時間思考,便會出於恐懼地套用對方的話做出否定回答。因為把肯定句轉換成否定句,是最快速的反應方法。

  Q:你有作過弊嗎?
  A:□ 沒有。

  ■ 沒有,我考試從來不作弊的。

  為了贏得你的信任,說謊者會刻意選用堅定的字眼,以達到「補強」的作用,試圖讓自己的說法更具說服力。

  Q:你昨天晚上下班後去了哪裡、吃了什麼?
  A:■ 我昨晚下班後就直接回家了,室友煮了義大利麵,但我沒吃。

  □ 我昨晚下班後就直接回家了,室友很驚訝我竟然不吃晚餐,尤其是她最拿手的義大利麵。

  說謊者會十分小心地陳述一個事件的細節,卻經常遺漏了一個關鍵要素——加入第三者的觀點或意見,因為他們通常沒有聰明到能考慮到這種思惟層面。

  謊言經常以各種型態充斥在生活中,不論是無毒的善意欺瞞、或是有害的惡意詐騙,都將使人際關係蒙上一層令人不安的虛偽感。

  隨時察覺他人的真正意圖是很重要的,這樣你才能節省更多時間、金錢和精力,以及避免被騙而傷心。

  就算是再厲害的扯謊高手,也無法完全隱藏不經意顯現的各種心理線索,本書剖析說謊行為的不同面向和類型,揭露說謊者也不自知的解謊密碼,教你洞悉人類最微妙、最誠實的生理和情緒反應,嗅出謊言的氣息、避開欺騙的陷阱,以絕佳的制衡策略,在人際互動中攻守自如,立於不敗之地!

作者簡介

大衛.李柏曼 David J. Lieberman

  國際知名的人類行為研究權威,也是極受歡迎的演說家、諮詢顧問,以及美國各大廣播電視節目爭相邀請的學者來賓。擁有心理學博士學位,其著作已被翻譯成十多種語言,由他研發的各種心理方法與技巧,廣泛被FBI、美國海軍、財星五百大企業以及二十多國的政府、企業與心理衛生專業人員運用於各領域,均獲得突破性的成效。著有《看穿人心的問話術》、《讓人對你說YES!》等書。

譯者簡介

項慧齡

  國立政治大學新聞系學士,英國史特靈大學(University of Stirling)出版學碩士,曾任職《講義》雜誌、《遠見》雜誌,現專事翻譯與編輯。


e言】 抓住謊言蹤跡,做人生的贏家

Part1 找出欺騙線索
◎洩露真相的身體語言
◎相互矛盾的情緒與言行
◎不自在的互動表現
◎欲蓋彌彰的應對表達
◎不尋常的說話方式
◎漏洞百出的心理徵兆
◎謊言大搜索

Part2 善用套話技巧
◎三項基本策略,試探背後意圖
◎十一項進階策略,掌握詐騙證據
◎十一項終極攻勢,直搗謊言核心

Part3 冷靜旁敲側擊
◎一般對話的試探技巧
◎特殊情境的個別策略
◎掌控話題的主導權
◎要求具體的說明
◎發掘真相的關鍵詞
◎取得發言權

Part4 設下欺瞞防火牆
◎不讓謊言有發生的機會
◎誠實的人不在乎做出負面回應

Part5 誘引潛意識投降
◎嵌入暗示指令
◎4-3-2-1 法則
◎讓他照著做
◎分裂他的自我認知
◎觀察眼睛的轉動
◎拋下誠實之錨
◎營造說謊與痛苦的連結
◎建立心靈橋樑
◎話塞子催眠術
◎改變他對現實的看法

Part6 熟習心理戰術
◎動之以情,誘之以利
◎善用心理內化作用
◎改變他的生理機能
◎提供額外訊息
◎把問題擴大
◎從容地表達期望
◎在對方不自在時逼供
◎突顯自己的優勢
◎精通訊息處理程


趨樂避苦」法則

Part7 避開自欺陷阱
◎拒絕看清事實
◎扭曲的偏見
◎受情感操弄

Part8 戳破行家騙局
◎拉近彼此的關係
◎天下沒有白吃的午餐
◎熟知比較的錯覺
◎善用自我行為合理化的傾向
◎營造盲從跟風效應
◎對專家的迷思
◎物以稀為貴
◎提供花俏的輔助訊息
◎只為你著想
◎以不實的承諾換取信任
◎抓準補償心態
◎「善意」的提醒

【結語】 永遠不上當

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前言

抓住謊言蹤跡,做人生的贏家

  不論在工作場合或私人生活之中,誠實是每一種人際關係的基石。隨時察覺他人的真正意圖很重要,這麼做通常可以節省你的時間、金錢、精力,以及避免被騙、傷心。當你知道一個人的真正企圖時,你就會知道如何控制局面,或至少不會被占便宜。

  沒有一種能力比能夠持續一致地為人生做出正確的決定更棒的了,但必須牢記在心的是,唯有根據事實真相所做的決定,才會是正確而牢靠的決定。藉由本書,你將學習如何參透言外之意,以及當人們口是心非的時候,如何看穿他們心裡真正的想法。我以前的一位客戶對此做了絕佳的詮釋,她說:「這就像是成了人們肚子裡的蛔蟲一樣。」

  在一個理想社會中,根本不需要撒謊,這本書也沒有存在的必要。然而,我們生活在一個爾虞我詐的世界,在這場遊戲中,不管你想「玩下去」還是「不玩了」,都由不得你。問題是,你想不想成為這場遊戲的贏家——在情場上不再失意;在商場上掌握優勢,無論在何時何地與人們交涉,你都握有成為常勝軍的利器。

  我是研究人類行為領域的專家,同時也是擁有心理學博士學位的合格催眠治療師。我從事團體催眠治療與私密的個人治療,並提供一種影響力,而這種影響力是許多費用昂貴的律師、頂尖優秀的會計師,以及經驗豐富的總經理無法給予的。

  正如大家所知道的,人們總是口是心非或話中有話,更經常忽略許多訊息背後的意義。而這本書就是要教你如何發掘真相。作為一個成功、有效率的談判者,你必須運用許多策略與技巧,而所有的策略與技巧,全賴你所獲得訊息的精確程度。這就像你使用一台全世界性能最佳的電子計算機,但你輸入的數字是錯誤的,那麼就算計算出答案,也沒有任何意義。

  我們經常忘記,事實真相是多麼容易掩藏在交談、協商或訊問之中。據說美國總統林肯曾被問到一個難題:「如果把一隻羊的尾巴也稱做一條腿的話,那麼羊總共有幾條腿?」林肯回答:「四條腿。因為光是說牠的尾巴是一條腿,它並不會真的變成腿。」

  當人們為了許多不同原因撒謊的時候,他們的謊言很少會為受騙的對方帶來什麼好處。一個不可否認的事實是:每一個人都會說謊,卻沒有人喜歡這種事發生在自己頭上。

  一個巴掌拍不響,謊言要發生作用,至少需要兩個人——一個說謊;一個相信。我們無法阻止人們說謊、欺騙的行為,但我們有辦法不讓他們得逞。

  本書分為八章,分別探討說謊的不同面向,並提供一些創新的技巧,幫助你判斷對方是否在說謊。如果你是受騙的苦主,這些技巧可以協助你找出真相,控制局面。書中列舉的許多例子都發生在私人關係以及工作職場中,相信大家對這些情節都不陌生。

【Part1 破解謊言密碼】

  本書提供了尋究謊言的各種線索,在這一章裡,首先舉出四十六條關於欺騙的線索,共分為七大類。有些線索是關於肢體語言的基本原理,有些則使用了較高階的技巧與步驟,例如語言心理學強調法(psycholinguistics emphasis,PLE),以及神經語言選擇知覺(neural linguistic choice perception)。每一個類別最後都會做摘要總結,以利參考。

【Part2 善用套話技巧】

  「我們往往盲目地參與一場唇槍舌戰。」這句話的意思是,我們通常會在一場爭執結束的兩天之後,才想到我們當時應該問對方哪些問題。這個章節提供了具體精確的測謊謀略,清楚告訴你何時該開口說話、該說什麼。書中將利用這一套精密複雜的系統,從每一個心理角度,選擇各種不同的情境策略加以對照因應。每一個情境都包含了基本策略、進階策略,以及終極攻勢。

【Part3 冷靜旁敲側擊】

  在一場輕鬆隨意的交談之中,你認為對方可能有所欺瞞,但又無法大剌剌地直接質問時,該怎麼辦?本章提供一些絕佳、但又不至於明目張膽的方法,讓你蒐集到更多訊息;你也可以學習如何掌控交談進行的方向,獲取你所想要的訊息。除此之外,本章也涵蓋了一些必要的策略手法,在你缺乏所需的優勢之際,助你取得真相。而如果你居於強勢地位,所使用的心理步驟也將隨之不同。

【Part4 設下欺瞞防火牆】

  這一章包含了兩個簡單、卻能帶來驚人效果的技巧。只要使用第一個技巧,就幾乎沒有人能騙得了你;第二個技巧則讓你無論在何種情況下,都能明辨對方的真正意圖與動機。

【Part5 誘引潛意識投降】

  本章陳述了最高階、最具開創性的技巧。運用催眠以及由我研發出來、稱之為「催眠腳本」(Trance-Scripts)的一套系統,就可以在不被對方察覺的交談情況下,直接控制使喚對方的潛意識。經由這個過程,你將能說服對方吐露真相。

【Part6 熟習心理戰術】

  本章探討如何操控人類思想的心理戰術,一旦你熟習這些技巧,就知道如何讓人們說出實情。也就是說,藉由瞭解大腦處理訊息的過程,你可以輕易地左右人們的決定。

【Part7 避開自欺陷阱】

  在一本談論謊言的書中,曾提及一句最真的真理:我們騙得最過火的時候,就是自欺的時候。例如,我們都知道某人的配偶不忠,但是當事人卻無視所有的警訊,拒絕相信配偶出軌的事實。本章會教導你如何察覺、並進一步消除阻擋你看清真相的障礙。

【Part8 戳破行家騙局】

  這個章節介紹了專家所運用的心理祕訣,你將發現這些專業人士——從職業撲克牌玩家到談判大師——是如何用客觀的方式,阻擋你察覺事實真相,甚至影響你評估訊息的能力。專家的影響力是很巨大的,他們可以強烈影響你對現實的觀感。當然,讀了本書之後,你的思想就能超越他們所帶來的影響。




其 他 著 作
1. 看誰在說謊?