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傑克.威爾許:創新領導最重要的十堂課 Jack Welch Speaks

傑克.威爾許:創新領導最重要的十堂課

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訂購需時10-14天
9789861204505
珍娜.羅渥
曹嬿恆、劉清彥
商周出版
2010年12月12日
107.00  元
HK$ 90.95
省下 $16.05
 
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* 叢書系列:新商業周刊叢書
* 規格:平裝 / 288頁 / 14.8*21.0 cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


新商業周刊叢書


商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理








@本書介紹的是全美最受讚譽但也是最備受爭議的領導者前奇異執行長傑克.威爾許,其畢生的經營哲學、雄心壯志、用人哲學、策略規畫,讀者可從本書隨處可見的威爾許金言中,看到他的幽默與誠實,也可以領略到他獨特的領導風格與成功心法。本書擺脫一般管理書籍的理論公式,直接發掘管理者腦中的鮮活思維,或怒或喜的一舉一動,使這位獨步全球的風雲人物躍然紙上。

  姑且不論微軟老闆比爾.蓋茲(Bill Gates)模式在企業中造成的激進改變,奇異公司前執行長傑克.威爾許,儼然已經成為一個全球性的傳奇人物,因為他已親手為美國企業界的重整,畫下了一張極具價值的藍圖。威爾許曾經三次在《產業周刊》(Industry Week)對於企業主的調查中,被票選為「最令人敬重的執行長(CEO)」。一九九五年,威爾許將這個榮銜讓給了微軟的創辦人比爾.蓋茲,然而,兩人之間也僅有一票的差距而已。《商業周刊》(Business Week)宣稱,威爾許所制定的是「與其他執行長反其道而行的黃金律則」。

  當威爾許在一九八一年開始推動奇異公司的巨輪時,他馬上革除舊習,大步邁向改革之途——朝向一種快速,在本質結構上斬草除根式的改變。許多專家,當然還有許多奇異的員工,都無法理解他為何要將一個看來頗為完好的公司做這般的拆毀與重建。即使到今天,當他的公司已經被認為是全世界管理最好,獲利最高的企業時,許多批評者依然堅持,威爾許是企圖以強取豪奪來擴充規模與權力。

  事實上,威爾許並不依循傳統的事業經營途徑。他以一種可形塑的,目標不明的工作開始著手,巧妙的避開在他職業生涯中絕大多數時候所採行的主流方式。當威爾許進入奇異高階職位的競爭時,仍被認為是一位門外漢,他太年輕,也太會惹麻煩。但是,威爾許既然能以自己的方法來獲得這份工作,他也就會以自己的方法來做事。這是一本關於領導,介紹一位全美最受讚譽,但或許也是最備受爭議老闆的書。

作者簡介

珍娜.羅渥(Janet C. Lowe)

著有許多暢銷著作,包括《價值投資》、《輕而易舉從事有價值的投資》、《神秘帝國》、《股市大亨開講:華倫巴菲特點石成金的智慧》。

譯者簡介

曹嬿恆

  國立政治大學經濟研究所碩士。曾從事經濟研究、市場拓展與行銷企劃、ERP顧問、知識管理等工作;並持有國際專案管理師(PMP)及國際內部稽核師(CIA)證照。

劉清彥

  國立政治大學新聞系、新聞研究所,現為自由譯者。譯作包括《理性與感性》、《返家十萬里》、《黑暗之後》


章 追求利潤永不止息
第二章 衝撞體制的野人性格
第三章 永遠保持競爭狀態
第四章 有想法的人就是英雄
第五章 成為領導者,而非經理人
第六章 在順境中進行變革
第七章 不是第一,就是第二
第八章 奇異品質再造運動
第九章 一個世界兩種評價
第十章 領導者爭相模仿的典範


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  這本書在初版時,我在開宗明義的寫:「這是一本關於領導統御的書,也是一本介紹全美最受讚譽、又也許最令人畏懼、當然也使人最感混淆且備受爭議的老闆的書。」奇異公司握有世界經濟的主導力量,當時傑克.威爾許(Jack Welch)正擔任這家公司的董事長。威爾許現在已經不在其位了,但他仍然是美國最受讚譽、最使人混淆、且備受爭議的企業領導人。這本書還是在談領導統御,不過,也變成了在談「再創造」(reinvention)這件事情。傑克.威爾許這麼一個無比非凡的人,並未因為退休,便就此消失於世界經濟的舞台;反之,他從一個管理大師,蛻變成自己宇宙的主宰。這本書同時是一個有關他如何「從天鵝變醜小鴨」(借用他自己的形容),又再變回來的故事。

  對美國人來說,二○○一年是劇變的一年,九一一恐怖攻擊所帶來的震撼與驚懼深深地影響了人們的生活。而對傑克.威爾許而言,在他的私人與職業生涯中,二○○一年何嘗不是充滿風暴的一年。

  照既定目標,威爾許要在西元兩千年的年底退休。但疑慮紛起,說他在藉故拖延,說像他這麼以工作為重的人,退休將會重創他的心情。該年十月,他已經把接班人的範圍縮小到只剩三個候選人,但始終沒有確定勝出者。突然間,他拋出臨去秋波,決定下令併購另外一家美國大企業漢威聯合(Honeywell International)。他得繼續留任完成這個野心勃勃的計畫。這樁交易的金額高達四百五十億美元,若成事將會是史上最大宗的產業合併案,也會使奇異公司的規模擴大三分之一,在數個領域享有近乎獨佔的地位,其中包括了建築與大型區域噴射機的引擎製造。儘管美國的反托拉斯官員已經批准了這項合併,但最後因為歐盟委員會太多的分割要求,使得這個交易對奇異公司來說不再具有吸引力。威爾許在二○○一年七月喊停合併計畫,既然無事可做,他在接掌奇異公司二十一年之後,於九月份引退。

  就在同時,傑克也與他人合作一件自稱做過最為辛苦的事情,他的自傳。接著,已婚的威爾許在接受哈佛商業評論為了秋季新書宣傳所做的一場訪問中,愛上了採訪他的作家兼編輯。該年年底,他身陷一場婚外情,面對麻煩的離婚官司與財務曝光事件,兩件事情都對他的聲譽帶來痛苦難當的打擊。威爾許當然是上了新聞版面,而且是負面報導。「威爾斯離婚,戳破超級英雄的迷思」某一個頭版標題如此嚴詞抨擊。

  但歸根結柢,帶領奇異公司走過超過二十個年頭的約翰.法蘭西斯.「傑克」.威爾許,畢竟是一個全球性的傳奇人物,擘劃了美國產業界的復興藍圖。他曾經在《產業週刊》的調查中,多次被票選為「最令人敬重的執行長(CEO)」。《商業週刊》則公開宣稱威爾許是「會被拿來衡量其他執行長的黃金標準」。威爾許並非總是得到掌聲,《產業週刊》也說威爾許這個「上一個十年(一九八○年代)最受到稱讚的混蛋,是這一個十年(一九九○年代)最受到稱讚的執行長。」

  這是我第二本有關企業領導人的書,主要的內容都是以威爾許自己的話來陳述。第一本是暢銷書《巴菲特開講─人生財富最重要的六堂課》(Warrant Buffett Speaks)。儘管巴菲特與威爾許是兩個非常不一樣的人,行事作風、技能、目標與成就皆不相同,但這兩個人還是有許多的共同點:兩人都是他們那一行的佼佼者,都極為熱愛自己的工作且全神貫注於此;兩人都是坦白率直、落落大方的美國中產階級,都就讀於公立學校且畢業於州立大學。巴菲特成長於基督教家庭,而威爾許則是個天主教徒;這兩個人在孩童時期儘管不常上教堂,但在工作的時候都能謹守嚴格的紀律。美國的中西部由巴菲特領軍在華爾街吹響勝利的號角,同樣的,工業重鎮新英格蘭六州也在威爾許的領導下攻克全球市場。這兩個人都讓我們看到了美國夢不死,每天都在向我們證明,人人擁有充足的自尊、能力與才智去完成自己的鴻鵠大志。

  最後一個共同點:這兩個人都不吝惜地與人分享他們的觀念。巴菲特的波克夏年報(Berkshire Hathaway annual report)早在投資法人與個別投資人間成為暢銷之作。而《華盛頓郵報》也說,威爾許「每年給股東的一封信已經成為其他公司領導人與企管教授密切觀察的對象,以便從中發現最新的管理思維,全美國的企業都正在採行他的管理技術。」

  本書的焦點放在威爾許身上,以捕捉他整個人的神貌,了解他的為人、行事作風及種種行為背後的緣由。如果你傾聽一個人天南地北的談論各種話題,會在過程中看到對方暴露出大量的自己。聆聽威爾許,會聽到他最常使用的字眼是:比賽(game)、競爭(compete)、速度(speed)、績效(performance),還有致勝(winning)。我在本書初版中曾說,帶著悟道或恩典的味道,致勝幾乎就是威爾許所散發出來的精神理念了。無怪乎在他退休後所出版的一本書,書名就叫做《致勝》(Winning)。另外值得注意的是,威爾許也經常使用自由(freedom)、真相(truth)、品質(quality)以及愛(love)這些字眼。

  在閱讀本書的時候也要記得,為了使威爾許其人的生活與個性能展露無遺,他在書中的言論已經順應主題或概念做過歸類,所以並不是照著說出來的時間順序安排的。此外,若有意了解各項事件的進程,讀者也可查閱書末附上的紀事表。

  此處要給讀者幾句閱讀本書的建議。由於這本書主要是以威爾許的言論所組成,因此它所描繪的奇異是威爾許心目中的希望與目標,他人眼中的奇異公司未必見得如此,甚至也不一定就是威爾許在管理的這家公司的現況。要將威爾許與他所領導的奇異公司區分開來是很困難的事情,我已經盡力地清楚區隔,讀者們也應該提醒自己這麼做。




* 讀者評鑑等級:

5顆星
* 推薦人數:12,共有12位網友寫書評。
*

我要寫書評

1.
evalilycoco
/ 台灣台北
2011.01.11看evalilycoco的所有評論
評鑑等級:

5顆星
這本書的確「不只是旅行」!

作者除了寫出令人心神嚮往的日本各大頂級風呂與旅遊景點,更在旅行途中,藉由其獨特的觀察角度,沉澱心情、重新省思,讓自己與內心對話,獲得不同的人生體悟,並以生動順暢的筆觸與大家分享。

很高興我也曾經參與作者的北關東旅行團,欣賞到處處都是好風光的尾瀨濕原自然美景,即使健行了四五個小時也不覺得累,更見識到日本人對環境保護的認真與用心,心靈上的收穫滿滿!
2.
aykysy
/ 台灣台北
2011.01.06看aykysy的所有評論
評鑑等級:

5顆星
真實且無私的分享,這是四年多以來瀏覽作者blog 及著作的看見。
作者寫過一段很吸引我的文字:真理的探索不在「該知道什麼?」而是該「忽略什麼?」有如他筆下文字的精華所在。
分享-買書送blog好友乃至無限期好友的原意如同他的自我期許:當個正直且受人尊敬的人及他用文字與書盡可能幫助他能幫助的晚輩。確實他是很認真且在每個角色都恰如其份的扮演著。
這本書值得收藏及推薦給好友
3.
康文瓊
/ 台灣台北
2011.01.02看康文瓊的所有評論
評鑑等級:

5顆星
在總大的創作中不管是財經、書評或者旅行,在書中已把他的人生智慧及理念用天馬行空及詼諧幽默的筆風寫出讓人不經噗喫一笑的文章。並且在嚴肅的話題中以輕鬆的方式來承現。
這本不只是旅行,不僅是總大集這幾年來之大成文筆也更趨於內斂,於旅途中體悟的人生真義。其中的尾瀨篇讓我感受到,日本人是怎樣愛護他們的土地,環保不是口號,而是實實在在的執行。反觀我們台灣,我們又做到了哪些呢?
P198最尾段書裡所說「人可以回頭看,但千萬不能走回頭路」這句話似乎不適用在尾瀨,當時間與體力不夠時,誰說不能走回頭路,走回頭路可以用一種相反的角度來審視來時路的景緻,走回頭路可以找尋當初遺漏的種種,走回頭路或許可以讓人生不再遺憾也說不一定。這段話讓我的腦海浮現出這首尋春詩:「到處尋春不見春,芒鞋踏破嶺頭雲。歸來笑拈梅花嗅,春在枝頭已十分」。讓我們從不同的角度去省思,並且看完了這本書會讓人有股衝動想立刻前往,我想這就是總大文字的魅力所在吧。其他篇也是精彩可期,讓讀者自己享受於書海吧
從來都只有買書及贈書對總大所想要的精神糧食(讀者的回應),完全如總大所說的深海潛艇一般安靜,這次為了支持自己喜歡的作家,讓作家也可以感受到讀者的鼓勵,讓其有動力可以源源不絕的繼續創作下去。
4.
林川盛
/ 台灣高雄市
2011.01.01看林川盛的所有評論
評鑑等級:

5顆星
你有每天過的不同嗎?
或是讓自己每天過的不同?
當每個人都說要出去旅行充實自己時,是否曾先慢下來去感受身邊環境的春.夏.秋.冬?

"你有天天旅行的心情嗎?那座橋梁上的燈光變化你仔細看過嗎?"

這是本書中對我衝擊最大的一段話,也馬上修正用"慢活"的心態去欣賞這本書.

好的運動員絕對不會忘了用"多練習"去提升自己,這點從黃先生在自己日益豐富的書評內容中就看的出來.
在此,除了敬佩與支持你對自己寫作夢想堅持的毅力外,也感謝你用心推薦的書籍陪我度過海上時光.

P.S你曾說過的"與?$有關的我都去嘗試,與?$無關的我不去碰"(不是本書的內容)
更是提醒我不要工作偷懶~~
5.
bidme1234
/ 台灣台北
2010.12.31看bidme1234的所有評論
評鑑等級:

5顆星
從作者的創作過程中
『不只是旅。行』一書,最大的轉變是文字成為主體,
讓人從中享受到旅行故事中點點滴滴的心情轉折,
作者與讀者之間的交會,是在文章中流露出來的思緒,
隨著作者的腳步,我如同置身到日本的四季的變化,如同站在鐵道旁的月台。
不像作者上一套的旅遊書 "人生遊記一、二" ,照片搶走了所有光芒,
讀者只想到這裡風景真好,而忽略了文字內容,
所以這本書的確提升了『旅。行』的思維。

不同於一般旅行書的購物清單,
感謝作者在書中提到對日本文化上的介紹,
讓我們下一次到景點時會有不同的深刻感受,
作者也為我們先讀了不少的書,像開了一個日本文化書單,
到那個景點之前,就該帶那些書出遊。

可能是因為我自己的祖父母也都是受日本教育長大的,
所以作者提到草仔粿時,
讓我想到在每次到日本旅行時,我都是在重溫兒時的記憶,
外公外婆親手做的和果子、奶奶的桃太郎歌謠,爺爺對日常生活細節的叮嚀,
也許旅行就是對人生的一種沉澱與展望。

作者對文學創作的堅持讓我想到『幸福的六丁目~續集』內,
那位想要得芥川文學獎的窮書生茶川;
但是浮世繁華如流水,真正留下的是千古傳閱的文藻,
那麼就朝此目標繼續邁進吧,期待你下一個國家的遊記!!

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