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偷學：真本事，老闆和對手都不會教，你得偷學 Copycats: How Smart Companies Use Imitation to Gain a Strategic Edge

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			9789866526848
			石家安
			席玉蘋
			大是文化
			2011年3月29日
			100.00 元
			HK$ 85

詳
細
資
料

* 叢書系列：Think
* 規格：平裝 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

Think

分
類

商業理財 > 管理與領導 > 管理學

同
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內
容
簡
介

@美國《哈佛商業評論》、《富比士》、中國《世界經理人》雜誌專訪

　　為什麼要偷學？因為……
　　祕訣，就算別人幫你整理好、開班授課教你，你還是會忘；
　　但達人不想教，只能自己偷看、偷學的本事，你總是記得最清楚。

　　偷學，就是不等別人教、自己主動學習，你必須「既模仿又創新」。前哈佛大學教授、以《行銷近視病》奠定大師地位的李維特（Theodore Levitt）曾說：「偷學是成長與獲利的康莊大道。」不信，看看這些世界第一名：

　　◆零售之王、沃爾瑪超市創辦人山姆．華頓（Sam Walton）說：「我的所作所為，多半都是偷學別人怎麼做。」他的大型超市概念，是去了一趟巴西偷學來的。

　　◆蘋果電腦前執行長約翰．史考利（John Sculley）則表示，麥金塔的技術有很大一部分「不是從蘋果大樓裡發明的。」

　　◆「創新是大家嘴裡講的熱門話題；偷學卻是正在發生的事。」──百事可樂前副總裁諾維爾（Lionel Nowell）

　　◆「你不一定非得發明個什麼獨特的東西出來不可。」──P&G寶鹼首席技術總監克勞德（Gilbert Cloyd）

　　如果「偷學」只是照抄，那就不必出書開課了。由初段到高手，偷學分三種：
　　．全盤照抄的模仿，很快就會有一大堆人跟你做同樣的事，導致無利可圖。所以你得：
　　一、根據自己的情境和能力，做的跟你偷學的對象不太一樣；
　　→標靶百貨（Target）偷學沃爾瑪，但是以「優質的平價」的定位讓自己和沃爾瑪的廉價區隔開來：品質比廉價商店來得好、價格又比專賣零售店來得低。

　　二、你懂得修改，做到比原版更好。
　　→沃爾瑪從其他零售業者偷學來、加以變化改良的條碼技術就是一例。條碼不只用來計算價格，更利用這項技術去分析消費模式，於是所有業者紛紛跟進偷學。

　　三、你甚至能運用各個元素，打散後重組，加上自己的想法。
　　→蘋果的賈伯斯說：「其實蘋果的真本事在於穿針引線……，蘋果是諸多科技的協調者與整合者，這家公司勇於將外界的想法帶進來，但一定會加上自己的巧妙變化。」

　　教你創新的書汗牛充棟，但是從來沒有一本書教你「該怎麼偷學」：
　　．先問自己五個問題：
　　1.「我該從哪裡偷？」——從哪種產業或領域找尋你偷學的目標：
　　在法律保護力還不夠強的地方，偷學相對比較容易。
　　已經商品化賺到錢的東西，如個人電腦或基本服務，偷學特別容易奏效。

　　2.「我該偷學什麼？」——是某種行為、某個產品、某個流程，還是一整個生意模式？
　　3.「學誰？」——你偷學的範本模式背後，是誰在主導？成功或失敗者都要參考。
　　4.「在什麼時候下手偷學？」——偷學的時機。
　　你有把握夠快、夠不同，或是能在新地盤「應用」所學的時候。
　　5.「我知道如何模仿嗎？」：你必須有能力從偷學的過程中，篩選出對你有利的部份。

　　．第二步，把這些問題的答案總結在一起看看，你就知道偷學者（你）和被偷學者兩者之間哪裡不一樣，你能學的很像、卻又很不一樣嗎？

　　．最後，分析你得付出多少學費、預期能獲得多少回報。也就是分析成本效益和預期報酬。

　　並非每種學習都得用正式管道，
　　竅門，更是不可能透過教育訓練學會，
　　你得靠「偷學」，這向來是王道。

作者簡介

石家安（Oded Shenkar）

　　美國哥倫比亞大學博士，專攻國際企業管理、社會學及東亞研究，為研究中國管理及全球策略權威學者。現為俄亥俄州立大學費雪商學院福特汽車全球商業管理講座主席、管理與人力資源學系教授。

　　曾於美國夏威夷大學、以色列特拉維夫大學、美國紐約大學等多所院校專職任教，以及受邀香港中文大學、英國劍橋大學、中國北京大學、日本國際大學等校擔任客座教授。受邀擔任多家企業、政府機構、國際組織和大學院校等機關團體顧問，並是位多產的作家，著作大量被知名刊物引用，包括《華爾街日報》（Wall Street Journal）、《紐約時報》（New York Times）、《經濟學人》（Economists）等，著有《中國大世紀》（The Chinese Century），已經被翻譯成十二種語言。

目
錄

怳犐?

第一章偷學，成長與獲利的康莊大道
偷學的意涵不但比創新更豐富，就企業成長與獲利來說，更是一條康莊大道。
──行銷大師希奧多．李維特（Theodore Levitt）

第二章別只是模仿，要偷學
諸多建築研究顯示……人類自古對外在世界的模仿，遠比我們以為的要多。
──法國社會學家、心理學家加百列．塔爾德（Gabriel Tarde）

第三章這年頭，不偷學就等著被淘汰
開發中國家的科技水準即便在初始時期遠遠落後，但藉由各種產品的仿造，廉價的勞工便減輕了科技的落差。
──日本前外交官田中均（Hitoshi Tanaka）

第四章原創不夠優，偷學改版大升級
我們只是複製（美國）西南航空的成功模式而已。事實上，我們或許是唯一複製成功的人，而且發揮得更加淋漓盡致。
──瑞安（歐洲規模最大廉價航空）執行長麥可．奧利里（Michael O’Leary）

第五章偷學者得會些什麼本領？
觀賞繪畫作品的人一定要有仿真的能力；沒有人看得懂畫中的牛或馬，除非他知道這些生物的真實面貌。
──古希臘新畢達哥拉斯主義哲學家提亞納的阿波羅尼奧斯（Apollonius of Tyana）

第六章怎麼偷最高明？
企業的結構……對於創新，它們設有一套完整的程序，對於偷學就沒有。
──前百事可樂副總裁萊尼奧．諾維爾（Lionel Nowell）

結語用偷學攻破壁壘，還設下障礙

序

怳犐?
　　一般人普遍認為「偷學者」（copycats）就是在模仿（imitate）別人，做不道德的事。企業總是在談創新，模仿是依附在企業生活邊陲、令人羞於啟齒的芒刺。
本書的目標是改變這樣的心態，進而將模仿——應該說偷學——帶到企業策略及企業運作的中央舞台。我會舉很多例子，來證明為什麼我會這麼認為。

　　等你讀完這本書，你不但能領會到偷學的價值，也能理解偷學背後需要的成本及潛在風險。你會有個實用的概念，知道如何辨識並開發模仿能力，學習如何處理、分析、研擬一個能夠模仿、發揮其潛力的策略規劃，並且付諸執行。你還會學到模仿成敗的主要原因，因此能夠從五花八門的策略錦囊中，選擇一個既能駕馭模仿力量又能解決模仿重大挑戰的良策來運用。

　　這本書從頭到尾，會讓你學到這樣的觀點：偷學和創新並非勢不兩立的黑與白，而是魚幫水、水幫魚的不同色調，意味著合作共生與相輔相成。你會慢慢領會到，偷學非但不是創新的絆腳石，反而是創新的一種驅動力。

　　我舉出生物學、歷史、認知科學和腦神經科學等各種學科的例子，來分析偷學。你會發現，這些科學過去視為原始本能的事，如今卻轉而成為一種盤根錯節、攸關重大、不可多得的重要能力。

　　現今這個年代，如果不懂偷學，就等著被淘汰：知識的規格化、企業的全球化與現代化讓偷學更普及、更快速、更易於實現，也更有利可圖。我會以美國西南航空、沃爾瑪、蘋果公司為例子，帶你看出他們怎麼偷學別人、別人又是怎麼偷學他們，包括成功或失敗的例子都有，可以幫助我們歸納出一些偷學可能的通則。

　　接下來，我會列舉能創新的偷學者必須具備哪些能力，並描述幾個好用的偷學策略。其實偷學有方法，而且是可以學會的。

書
評

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