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遇見壞上司,笑著活下去:90%上班族的困境,就是你的機會

遇見壞上司,笑著活下去:90%上班族的困境,就是你的機會

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訂購需時10-14天
9789861341873
崔京椿
張亞薇
先覺
2012年3月30日
97.00  元
HK$ 82.45
省下 $14.55
 
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叢書系列:商戰系列
規格:平裝 / 288頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


商戰系列


商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學









好上司不存在,壞上司躲不掉,如何超越職場宿命,成為勝利的一方?

  讀者一致共鳴,為人際關係煩惱的上班族,從此豁然開朗!
  ★教保文庫年度推薦好書、《每日經濟日報》書卷節目指定推薦!

  費盡心力擠進一家好公司,卻因為上司不好而黯然離開?
  90%上班族夢想著要報仇,你也是嗎?
  當別人受不了壞上司折磨而求去,
  請徹底了解職場生態,成為笑到最後的那個人!

  與其浪費時間抱怨上司壞,不如努力超越!
  壞上司不是絆腳石,而是你成功的跳板!

  「只要辭了工作,上司就成了街上經常碰見的歐吉桑、歐巴桑等不相干的人,既然如此,為何唯獨對我這麼苛刻挑剔?……據調查,90%的上班族都夢想著報仇!」

  大部分的上班族在職場上遇到的最大挑戰,就是「壞上司」。

  然而進入公司以後,沒有人會告訴你壞上司為人如何、令人深惡痛絕的原因,以及面對壞上司該如何應對進退。

  本書貼近事實,赤裸剖析,將職場生態描繪得淋漓盡致,揭露壞上司的所有習性,令所有讀者點頭稱是,拍手叫好!各種意想不到關於上司與下屬的豐富事例,教你無論處在多麼不利的環境,也能夠蛻變成為剛毅堅韌的職場人士。

  好上司不存在,壞上司躲不掉。
  面對壞上司的暴政,無條件忍耐吧!
  不要惹毛他,也不要躲避他,
  更要停止下戰帖決一勝負的愚昧之舉,
  掌握職場生態,蛻變成箇中高手!

作者簡介

崔京椿

  韓國資深人力資源管理專家,目前在韓國最大規模的人事管理顧問公司Expert Consulting擔任諮商部長。

  畢業於首爾大學國際事務系,擁有美國華盛頓州立大學MBA學位,於LG研究院擔任國際化教育部長與企畫組長十七年,掌管事業經營教育、專業培訓教育和國際化教育事務。之後曾在泛泰(Pantech)集團擔任商務和客服本部長,並且根據泛泰的核心理念設計一套工作流程,時為業界創舉。

  目前在Expert Consulting負責培訓經營者、分析組織文化,以及能力基礎教育訓練。作者特別強調直屬上司對業務實際成效具有決定性的影響,一語道破直屬上司的毀滅性領導風格,對職場深遠的影響力。

譯者簡介

張亞薇

  中國文化大學韓文系畢,韓國慶熙大學韓語課程高級班畢業。曾任職於工業技術研究院、中央通訊社,並且於中國文化大學教育推廣部擔任韓語講師。譯作有《世界名家的閱讀教育》《KISS中毒症》等書。現專職於韓語教學和翻譯工作。



前言 與上司之間的關係,決定命運

Part 1 遇見壞上司是職場生活的宿命

1 好上司根本不存在
上班族都夢想著報仇
好上司、古怪上司、壞上司
冷血職場的先鋒人士,壞上司必在其中
別以為混熟了就安心,愈熟的人愈可怕

2 壞上司躲不掉
壞上司無遠弗屆,時時刻刻在你身邊
醜小鴨更常遇見壞上司
被貼一次標籤,十年洗不掉
結怨愈深,愈讓人無處可逃

3 壞上司是製造出來的產物
壞上司的棲息地──職場政治
栽培「別人的爪牙」?門都沒有
公司是絕不讓步的激烈戰場
不能變得更狠毒,就無法存活

4 壞上司是你的「顧客」
千萬別說「NO!」
盡快摸清對方要的是什麼
反覆確認再確認
成為上司寄予厚望的人

5 別成為壞上司的盤中飧
要抱持單純的工作熱情,但天真則是大忌
以堅定不移的自我主張,因應上司的支配欲
掌握變化無常的利害關係
能力不夠沒關係,積極發揮親和力

Part 2 如何運用智慧與壞上司共存

1 眼明手快是上策
勿捲入聊上司是非的風波中
不要拿上司和別人比較
秀出真本事,別威脅上司
善用「察言觀色智商」

2 別當埋頭苦幹的傻瓜
幫上司處理麻煩事
掌握上司的人脈
偶爾表現出不完美
只會埋頭苦幹的人,必遭淘汰

3 忠誠是開啟上司心門之鑰
上司要的就是忠誠心
愈想脫離的上司,愈該對他盡忠
撐過「新兵菜鳥」時期,機會便來臨
耍嘴皮子是自討苦吃

4 練就阿諛奉承術
上司再壞,也愛聽諂媚的話
放下一己固執,就會出現恭維的空間
拋開固執便能凝聚人心
失去工作,也不要失去人心

5 避免列入黑名單的基本指南
別在上司背後放冷箭
低調掩飾上司的弱點
自吹自擂,會招致怨懟
別干預超出自己權限的事

Part 3 避免與上司爭執的致勝方法

1 遠離精神病患是上策
壞上司是精神病患者
壞上司不知道自己有錯
職場是站在壞上司那一邊
以避免正面交鋒原則來取勝

2 拉攏上司的頂頭上司
留給上司的上司好印象
輕率之舉會招來橫禍
以客觀角度籌畫遠景
小心陷入桃花煞的迷思

3 拉攏後進
後進的信任,會延展成上司的信任
危機中衍生同袍之情,挺身而出
後援軍不會袖手旁觀
銘記「三人成虎」的精髓

4 對決制勝四法則
勿陷入主觀陷阱,務必確認事實
就算是同事,也切勿亮出底牌
善用苦肉計
適度表露內心的情感

5 對付各類型壞上司的實戰手冊
對付精明勤快型上司的方法
對付精明懶惰型上司的方法
對付愚昧勤勞型上司的方法
對付愚昧懶惰型上司的方法

Part 4 將遇見壞上司的厄運扭轉成為學習契機

1 學習公司生態
成為有利於他人的利己主義者
多出現在上司面前,不要遠離視線
別當正確主義者,要成為不可或缺者
透過上司的信任,證明自己的能力
兔死狗烹是宿命,任何人都可能被拋棄

2 學習殷勤和耐性
不需出面就能獲得讚賞之道
長得醜的樹木,是山林的守護者
別嘲笑上司的卑躬屈膝
最後的勝利者是公司

3 透過創傷領悟真理
所有上班族都是自我療癒、向前邁進
第一步:生氣的話就發洩出來
第二步:與新的人們認識交流
第三步:開始嘗試新事物

4 學習如何成為壞上司
壞上司是我們的未來寫照
身為上司得講求績效,絕對不要讓步
壞上司絕不會因批評而動搖
鞭策下屬的三項原則

後記 與上司之間的戰爭,永無止境
Book Review 上班族讀者的廣大迴響



前言
與上司之間的關係,決定命運

  對平凡的上班族來說,影響力舉足輕重的人,就是自己的直屬上司,也就是Boss。就像透過父母來了解世上的法則,默默學習判斷他人的方法一樣,進入公司之後,立刻給予職場生活法則教育的人就是上司。上司是告訴你什麼事情該做,什麼事情不該做的人。

  有一種上司會積極教導你如何做事,會一一仔細傳授如何寫提案、報告,以及得到指示時,應該用什麼策略執行。當然,也有一種上司只會大略說明。上班第一天,職務介紹之日,上司走進辦公室,交代下屬進行入社教育,自己只簡單自我介紹一番之後便離開,暗示你與其靠人教導,不如靠自己學習領悟生存之道。

  初入職場所遇見的第一個上司,往往是決定命運的關鍵。因為第一個上司所呈現的世界,將成為自己全部的世界;第一個上司所教導的一切,都將成為真理。第一個上司會成為你職場生活的嚮導,即使分道揚鑣,之後還是經常會驚訝地發覺自己仍然在上司所深植的「框架」中工作。上司不會一一說明每件事情,也不會對所有案例一一下達指示。即使如此,懂得察言觀色的人,還是能夠立即察覺上司要的是什麼,對於什麼事情是犯了大忌也能迅速掌握。想當然耳,上司對於洞察自己心思的人自然會視作有用之才,交付重任。反之,不能快速悟出上司要的是什麼的人,便會被視作無能的庸才,同時也成了最無法信任的人。

  上司的評斷往往影響全局,這也反映在人事考核上。上司如何看待,決定了一個人的評價,並且成為一生如影隨形的標籤。如果認為只要轉換職場,就能扭轉負面的評語,可說是一大失算。世界就像蜘蛛網一般交錯連結,公司內部只要一個人就足以流出祕密,愈是掙扎想要脫離負面的評語,愈可能陷入更深的泥沼中。

  職場生活中,與上司之間的關係就是帶有如此致命性的影響。即使如此,我們卻以為只要找到工作,所有事情就能迎刃而解,對就職之後的人生既不在意,又一無所知。正如為了擠進理想大學,費盡時間和心力,努力補習,等到終於考上大學時,便忽視課業的情況相似。職場生活是必須成功渡過許多關口,避開許多陷阱才能抵達的地方。而且比職場環境更重要的一件事,就是「徹底了解你的上司」。「因為職場而叩關,卻因為上司而出關」,就是貼切的形容。

  數年前,蓋洛普也發表過相同的研究成果。比起好職場,一般人更喜歡在有好老闆的地方服務,實際的工作產能數據也高出許多。也許未來大家將不再單就營收規模來決定理想職場的排名,而是按照好老闆的多寡來選擇職場。

  大學生們最想進入的公司,一般來說是品牌價值度高,擁有高薪條件,同時又具備成長潛力的大公司。然而經過一番激烈競爭,好不容易過關斬將進入公司之後,笑臉相迎的並非公司本身。職場中,新進人員們不過是某人的下屬,在彼端等待的人只有壞上司。

  同時,命運之輪也正式啟動。




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