專案管理及超效工作專家,擁有數學物理、資訊科技、軟體研發與一般管理的多元化工作資歷,過去三十年來主要從事專案管理的教學與寫作。1992 年創建 ETP(www.etpint.com),這是家世界一流的編程和專案管理公司,其專案管理方法「結構式專案管理/十步驟(Structured Project Management / The Ten Steps)」影響了當代許多專案管理人,更榮獲為 2003 年特殊奧林匹克運動會的專案管理指導方法。目前在歐美亞各地傳授專案管理方法,手中握有兩項專利權。
歐康納是個多產的作者,十二部作品包含小說與非小說的領域,出道作《如何執行成功的專案:銀彈》(How to Run Successful Projects─The Silver Bullet)即為暢銷作品,歷經數度改版。《絕對精彩:常識的比較優勢》(Simply Brilliant ─The Competitive Advantage of Common Sense)獲得英國史密斯書店(WHsmith) 2002 年度排行第二名。其餘著作包含《其實你做太多了!》(臉譜出版),歷年作品被翻成二十種語言在各國出版。
歐康納專案管理的文章散見於《週日商業郵報》(The Sunday Business Post)、《電腦週報》(Computer Weekly)和《華爾街日報》等處。他曾在愛爾蘭科克大學學院(University College Cork)、都柏林聖三一學院(Trinity College Dublin)和波士頓大學(Boston University)等名校授課。目前和兩名子女住在法國南部,想聯絡他的讀者,歡迎來信:fergus.oconnell@wanadoo.fr。
二十一世紀,專案管理勢必成為新的典範轉移。專案化管理將成為企業組織的管理模式。專案化管理向來就是一個充滿挑戰的管理實務,專案管理團隊必須在事先確定好的人力、物力、財力、時間基礎上產出預期品質的專案成果。未來的專案管理更是一門以系統工程為基礎,以電腦網路和資訊技術為管理手段,涵蓋工程學、經濟學、管理學等多門學科的一門跨多項領域整合的新興學科,並整合發展成以專案管理知識體系(Project Management Body of Knowledge, PMBOK)為基礎的專案管理學。企業以專案管理學做為組織的核心知識來實施專案管理,以一套系統化的專案管理能力成熟度模式(Project Management Maturity Model, PMMM)之標準過程模組,來認證企業組織實施專案管理的成熟度。
開南大學成立台灣第一所專案管理研究所,同時在碩士在職專班成立專案管理組,致力於專案實務與學術理論的結合,以協助企業組織從專案系統決策方法論解決專案管理的實際問題。例如,我們可以本書個案問題故事浪費情境的描述,了解浪費問題產生之關聯因素,結合應用筆者所開發之解決實際問題(Solving the Real Problems)「新混合式多評準決策(New Hybrid MCDM)」的「研究方法(Research Methods)」進行專案組合的策略規劃、實施以及進行專案組合績效之評估,從中之影響關聯圖(Influential Relation Map)找出績效的弱項,以尋求持續改善及消除潛在浪費的措施。或者是,應用「可變空間之多目標規劃方法論(Multiple Objective Decision Making Based on Changeable Space)」進行專案組合管理的資源有效分配,使之企業達到追求零浪費的渴望水準(for achieving the aspiration level of zero wastes in business),讓專案資源的獲得與管理都能朝向零浪費。又例如,企業創新專案管理能力是由相互影響關聯的創新專案組合規劃能力、創新過程管理能力、創新資源管理能力、創新知識管理能力、創新實施與實現能力,以及創新團隊組織能力所構成。而我們可以將本書之個案問題情境如何達到零浪費為例,應用筆者之理論建立企業創新專案管理能力的評價模式,透過創新專案管理能力績效的提升以建立零浪費組織。
國際專案管理學會(Project Management Institute, PMI)台灣分會(Taiwan Chapter)歷經十餘年對台灣專案管理知識的推廣,以提升企業效率與國際化、標準化為目標,迄今台灣已有超過一萬二千人通過國際專案管理師(PMP)之認證,大陸更超過五萬人,顯示產官學界已普遍認同專案管理其實是一個系統化、邏輯化的做事方法,證實可提升專案成功機會,在規劃的範疇與成本之內,按時間、符合品質的完成,而專案的產出更可以達到組織或公司的營運目標。國際產學界已經廣泛認同專案管理是一門顯學,中國大陸地區迄今已超過一百一十所大專院校成立專案管理研究所(授予工程學位),培養符合產業需求的人才。反觀台灣,我們可以看到除了顧問公司之外,各大專院校均陸續開設相關專案管理課程提升學生競爭力,顯示通過 ISO 認證的專案管理知識體指南(PMBOK Guide)不僅可以確保專案經理人在執行專案時應用最佳實務、銜接國際建立一致工作語言,同時能夠跟上時代的腳步學習新的知識與技術,透過PMI學會的交流,我們可以更清楚了解國際市場運用專案管理及發展相關理論的速度。