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別太單純,也別太不單純

別太單純,也別太不單純

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9789865946104
蕭福松
華品工作坊
2012年7月10日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
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叢書系列:Change.com
規格:平裝 / 288頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


Change.com


商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學









社會不是你想的那麼單純

  上班族因工作壓力大,會出現頭痛、情緒低落、心情鬱悶情形,嚴重者甚至有憂鬱症傾向。探究其原因,固和個人適應能力及情緒管理有關,但主管、同事間的互動,以至組織文化、辦公室氣氛,也都是重要的影響因素。

  對很多人來說,上班不過就是圖份工作,要一份薪水,可是一旦上班,人際間的紛擾,又常讓上班變成是一件很痛苦的事。良好的人際互動及和諧的辦公室氣氛,能正面凝聚員工的向心力、合作意願,進而提高工作效率。

  本書用案例分析作為活生生教材,將一般常見的職場現象,以說故事的方式呈現。告訴你職場的「潛規則」,提醒與人互動應注意的「楣楣角角」。在追求自我實現的同時,能正確觀念,明辨是非,虛心學習,從容應對,秉持「誠實、務實、踏實」原則,穩健向前行,必能創造屬於自己的一片天。



前言
目錄
推薦序1
推薦序2



1.被丟棄荒野的小白兔(未照顧菜鳥)
2.為何燙手山芋都丟給我?(欺負菜鳥)
3.少說多聽多看(搞清楚辦公室狀況)
4.拜託,別當我是小弟,好嗎?(欺生)
5.你大學唸假的啊!(大學沒教寫公文)
6.一定要看他臉色嗎?(遇到壞婆婆)
7.有啥好跩的?(拿雞毛當令箭的小人)
8.誰才是真正老大?(正副主管不合)
9.不要瞧不起辦公室小妹(預防被打針)
10.討人厭的三姑六婆(辦公室的八卦族)
11.為什麼他們就可以?(老鳥蹺班摸魚)
12.為什麼他那麼吃得開?(耍特權)
13.為什麼又我吃鴨蛋?(考績乙等)
14.禮多人不怪(進貢的妙用)
15.辦公室公關要做(施小惠搏感情)
16.嘴甜一點,別忘了說報告(長官吃這套)
17.加不加入小圈圈(孤立或同流合污)
18.惱人的喝酒文化(公關還是要做)
19.遇見龜毛的主管(忍耐或逃避)
20.遇見感覺不對的主管(容易情緒化)
21.遇見膨風的主管(自卑感作祟)
22.遇見爛好人主管(是非不分)
23.棘手案件簽不簽(趕鴨子上架)
24.口頭指示算不算數?(小心揹黑鍋)
25.你有翻臉本錢嗎?(要識時務)


前言

  日本社會學家橫山寧夫提出「橫山法則」理論,強調「最有效的管理並非持續不斷地強制員工行為,而是觸發員工內在的自發性控制。」套句領導統御用語,就是「帶人要帶心」,更具體的說法,就是要「善待員工」。

  對很多人來說,上班不過就是圖份工作,要一份薪水,也避免無業賦閒的尷尬。可是一旦上班,人際間的紛擾,又常讓上班變成是一件很痛苦的事。上班族因工作壓力大,會出現頭痛、情緒低落、心情鬱悶情形,嚴重者甚至有憂鬱症傾向。探究其原因,固和個人適應能力及情緒管理有關,但主管、同事間的互動,以至組織文化、辦公室氣氛,也都是重要的影響因素。

  換言之,良好的人際互動及和諧的辦公室氣氛,能正面凝聚員工的向心力、合作意願,進而提高工作效率。反之,主管傲慢專斷,不能體恤部屬,同事間又爭寵互嫉、明爭暗鬥,或因勞逸不均,獎懲不公,造成怨懟、不滿情緒。非但不利組織的和諧團結,更直接影響員工的上班情緒及工作效率。

  本書將一般常見的職場現象,以說故事的方式呈現。一方面讓讀者藉由模擬情境,瞭解職場的互動情況,另方面,就設想的情節,思考如何去面對因應。很多無聊、可笑的現象,或許有人認為荒謬、不可思議,卻都真實存在職場中。各種獎勵、福利措施,用意原在激勵員工,但因具有競爭性、比較性,自然衍生出很多不為人道也的「不法之爭」,人性的真實面貌,往往在此呈現。

  有的人淡然視之,有的人卻十分在意;有的人抱著平常心、本份盡職,有的人則企圖心強烈、志在必得。心態、價值觀、成就目標的不同,都讓職場變得有如「人性角鬥場」,常讓初出社會的新人不知所措、窮於應付,甚至碰撞得鼻青臉腫,不免心生挫折、倦怠。

  本書告訴你職場的「潛規則」,提醒與人互動應注意的「楣楣角角」,避免產生不必要的誤會,但也不必因恐懼而膽怯、卻步,最重要的,對自己要有信心,堅持做對的事情。在追求自我實現的同時,能正確觀念,明辨是非,虛心學習,從容應對,秉持「誠實、務實、踏實」原則,穩健向前行,必能創造屬於自己的一片天。




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