第一章競爭和合作間的模糊界線
◆ 借力使力：聯合各方神聖，成就多贏策略016
聯合蝦米，吃掉大魚017
選擇互補的搭檔，取人之長補己之短021
可有可無的人，隨時可能被替代024
積極學習，擁有走到哪裡都有飯吃的「鐵飯碗」028
◆ 華盛頓合作定律：要得到利益，先主動伸出自己的手032
牽起手，撫平單飛的痛033
主動多付出一點又何妨036
◆ 槍手對決：坐山觀虎鬥，趴橋看水流041
坐山觀虎鬥，看著熱鬧撿便宜043
與強者正面交鋒等於自殺047
第二章看似折了兵，其實佔便宜
◆ 納什均衡：大家好才是真的好052
你好我好大家好054
有時先行者優勢關乎一生命運057
◆ 獵鹿博弈：以懲罰措施來保障有效合作063
不帶劍的契約只是空文065
用承諾贏取合作069
真誠合作但不要輕信073
◆ 海盜分金：不考慮別人的利益，自己就無利可圖076
人者利為先，用利益驅動別人為己所用077
明處吃虧，暗處得福080
◆ 智豬博弈：利用別人的資源辦自己的事085
聰明的「小豬」懂得借對手之力087
弱者想成功，學會借外力090
辦公室中的「智豬博弈」095
你是職場大豬還是小豬098
第三章表面是公義，心裡是生意
◆ 投其所好定律：抓住對方的需要，適當給些好處102
投其所好，從他人的興趣和愛好開始103
抓住對方需要，用細節打動對方107
◆ 名片效應：個人形象就是品牌111
形象是你的第一張名片112
把自己當作品牌經營，名片永遠用不完117
◆ 登門檻效應：從最快實現的那個目標做起122
一步一步提要求，請人幫大忙123
漸進式樹立目標，從最容易實現的開始127
◆ 重複定律：熱心腸貼冷屁股的隱形收益130
熱臉貼冷屁股，關係改善並不難131
沒有那種法力，就不要去坐那朵蓮花座134
第四章化解僵局，主動出擊掌握談判權益
◆ 鉗子策略：你只需說一句話，談判就能成功138
向對方發出調整的指令，然後保持沉默139
言語木訥者是最傑出的談判家143
◆ 沉錨效應：引導勝於強迫，讓策略助你成功146
您是加一個雞蛋還是加兩個雞蛋148
打破思維定勢，不做經驗的奴隸151
◆ 懸崖策略：讓對手別無選擇155
釜底抽薪，直逼要害156
單刀直入，開門見山158
◆ 最後通牒遊戲：不行就拉倒161
祭出「最後通牒」，讓他不得不屈服162
「最後期限」也是一種通牒166
物以稀為貴，下最後通牒170
第五章玩轉辦公室政治，不做職場傀儡
◆ 同理心效應：來自職場密友的暗箭最難提防174
小心職場「暗箭」傷了你175
謹防職場密友點你的「死穴」179
藏好底牌，不讓它成為刺傷自己的利劍183
不要把過去的情事當八卦186
◆ 交往適度定律：遷就可以，但還是要講原則191
同事不是朋友，公事不宜私辦192
別將職場密友「捧」成敵人196
◆ 從眾效應：同流但不合污，輕鬆遠離派系爭鬥200
同事之間「同流」不「合污」202
等距離外交，遠離派系紛爭206
◆ 邊緣策略：找出癥結，化解職場「冷暴力」210
突圍職場「冷暴力」，不做辦公室「孤兒」211
找出癥結，化解冷暴力215
