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破解組織潛規則:為什麼執行長只要開會就能坐領高薪?為什麼恐怖組織也要寫差旅報告? The ORG: The Underlying Logic of the Office

破解組織潛規則:為什麼執行長只要開會就能坐領高薪?為什麼恐怖組織也要寫差旅報告?

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9789862134689
雷伊.費斯曼,提姆.蘇利文
大塊文化
2013年10月28日
127.00  元
HK$ 107.95
省下 $19.05
 
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ISBN:9789862134689
  • 叢書系列:FROM
  • 規格:平裝 / 392頁 / 14 x 20 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    FROM


  • 商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理


















      要擴大事業規模、成就某些願景

      只能以組織形式聚集眾人之力才能完成

      組織,永遠是追求卓越工作成果的最佳方案!



      為了擴大事業規模、成就某些願景,人們創造組織;被組織的使命感(以及薪水)激勵,我們加入組織。可一旦真進入某家公司,卻往往要面對開不完的會議、寫不完的報告,部門之間彼此牽制,管理者目標不明確…...這一切令人喪志之事,日復一日在辦公室的小隔間裡上演。



      顯然,這絕非所有組織開創時的初衷。那麼,組織到底哪裡出了錯?



      本書以組織經濟學為基礎,診斷組織失靈的根源,並徹底分析組織架構與各種誘因帶來的衝突。作者發現,組織集結眾人之意志——從選擇合適的員工、獎懲員工的方式,以至部門間的協調等棘手問題——互為「取捨」乃是常態,其中許多利益衝突導致的功能失調,正是組織天生的特質,如何再造也無法改變。但就算如此,組織仍是達成任務的最佳方案。Google、麥當勞、蓋達組織、巴爾的摩市警局、美國陸軍、FBI、寶僑、島國薩摩亞、衛理公會等精彩案例貫穿本書,透過探討上述組織如何透過正確的「取捨」達成目標,你將瞭解:



      •會議有何目的?為什麼會議永遠不會消失?

      •為什麼連恐怖組織蓋達的成員都必須繳交差旅報告?

      •哪些類型的經理人對組織有益?

      •軍隊這類要互相統一、彼此牽制的組織如何培育創新?

      •為何醫院的管理人員比醫師更能救你一命?

      •執行長為什麼要把80%以上的工作時間耗在會議上?為什麼他們能坐領高薪?



      組織是人類成就的核心,但永遠無法面面俱到。本書暫時放下對組織功能不彰的抨擊,提出檢視組織運作的新思維,以及如何在不完美組織中追求卓越工作成果的具體可行方案。



    本書特色



      組織如何運作?為何失靈?如何在組織中追求更好的工作成果?

      本書是你該知道並活用的職場生存指南!

      入圍 2013年《金融時報》年度商業選書



    名人推薦



      李紀珠|臺灣金控暨臺灣銀行董事長

      邱文仁|職場專家

      林長贈|中華基督教衛理公會會督

      范? 炘|福特六和汽車總裁

      詹宏志|PChome Online董事長

      劉奕成|英商巴克萊銀行台北分行董事總經理

      好評推薦�按姓氏筆畫排列



    佳評



      《破解組織潛規則》讓每個曾被組織功能不彰激得憤世嫉俗的人瞭解職場;幾乎任何組織都有失靈的問題。本書透過麥當勞與衛理公會等案例,讓組織內的生活益發生動有趣。——理查•佛羅里達Richard Florida《創意新貴》(Rise of the Creative Class)作者多倫多大學與紐約大學教授暨《大西洋》(Atlantic)月刊資深編輯



      《破解組織潛規則》一書是奇葩:這是一本犀利透徹的管理書籍,但讀來十分有趣……閱讀本書就像聽麥肯錫的顧問和呆伯特爭論不休。——納桑尼爾•費克Nathaniel Fick新美國安全中心(Center for a New American Security)執行長《一顆子彈的距離》(One Bullet Away)作者



      很多人在尋找架構,以瞭解全球供應鏈與貿易令人困惑且迅速演變的模式,對他們來說,《破解組織潛規則》一書是極強而有力且清晰透徹的概念透鏡。——麥克•史賓賽Michael Spence諾貝爾經濟學獎得主《經濟大逆流》(The Next Convergence)作者



      冷靜地檢視組織行事方法的優點,也是可用於改進行事方法的藍圖……有趣的寫作風格再加上深思熟慮的分析,把本書變成十分有趣的讀物。——《出版人週刊》(Publishers Weekly)








    引言|組織:一部為完成任務而打造的機器

    .最輕微的功能失調

    .取捨是重點

    .當事人,請過來見見代理人

    .機器人是完美員工?

    .組織:一部為完成任務而打造的機器



    1|局外人

    .惠普風範的生與死

    .為何要有組織?

    .寇斯的大冒險

    .交易的成本



    2|設計工作內容

    .要負擔多重任務的警察人員

    .簡單化

    .警察的團隊合作

    .隱性警務

    .設計工作

    .找出那個特別的人

    .購買信號

    .對我造成的傷害遠超過你

    .員工理想必會幻滅之理論



    3|拼出完整的組織拼圖

    .組織最重要的制衡

    .完成偉大的任務

    .複雜的拯救靈魂服務業

    .拯救靈魂的獎金

    .偷羊的代價

    .不適應就滅亡:重組寶僑

    .從多部門到矩陣

    .合而為一



    4|歌頌對創新的壓制

    .協調必不可免

    .沒有計畫就開戰

    .以會社壓制創新

    .不一致的成本

    .創新的科層組織

    .臭鼬模式

    .以創新做實驗

    .軍方的因應之道



    5|管理有何益處?

    .好管理的實驗

    .改變前、改變後

    .在沒有經理人的世界裡從事管理

    .管理的起源

    .鏟子科學

    .管理的黑暗面,第一部分:升遷到無能擔任的管理位置

    .管理的黑暗面,第二部分:經理人? vs. 被管理者

    .更優質的管理可以救人性命



    6|豪華辦公室裡的觀點

    .執行長的一天

    .執行長日誌

    .只有開會才能辦到的事

    .只有執行長才能做到的事

    .別具風格的作風

    .執行長的市價

    .老闆的老闆

    .水漲讓所有的船都變高

    .無法預期之後果的邏輯

    .拿錢,走人

    .「我辦得到!」



    7|組織文化經濟學

    .定義錯誤的文化

    .文化經濟學

    .超越文化的源頭

    .維繫好文化

    .從核戰中得到的教訓

    .甜蜜的復仇

    .得到的超過你付出的

    .團隊裡無「我」

    .領導改革

    .改革的代價



    8|災難與改革

    .災難頻傳的組織

    .有用的人不打字

    .失誤的情報

    .缺乏協調的國家安全

    .組織反恐工作

    .另一方面……

    .兼顧型的聯邦調查局?



    結語|未來的組織

    .組織的性質:一點提醒

    .烏托邦之二:緩慢的演進

    .資訊科技與咖啡店

    .更扁平,但規模更大

    .迪吉多的網路

    .終極組織:蓋達組織



    致謝

    註釋






    其 他 著 作