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這樣做事,你就不會被盯到死:掌握自主權的工作技術

這樣做事,你就不會被盯到死:掌握自主權的工作技術

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9789869021326
小倉廣
葉冰婷
大樂文化
2014年1月20日
87.00  元
HK$ 73.95
省下 $13.05
 
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ISBN:9789869021326
  • 叢書系列:Smart
  • 規格:平裝 / 224頁 / 25k正
    Smart


  • 商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學












    搞錯方向比犯錯更嚴重,會遭到冷凍。

    想掌握工作自主權,不被緊迫盯人,

    關鍵不在你的能力,在於做對的事情。



      幫助3萬個人脫胎換骨的小倉廣,為你破除5大職場迷思,看懂主管6種心情,讓主管變成你的「蓋章機器」。

    ?

      你是否有這樣的迷思——

      •只要工作能力強,主管就會給你表現機會?(錯!)

      •缺資源、沒權限,註定無法達成任務。(錯!)

      •我是菜鳥沒經驗,發言就是沒分量。(錯!)



      你真的了解主管嗎?

      •主管的職責是:從你列出的「可行方案」挑一個,不是給你答案。

      •上司不出手幫忙︰總是要別人幫你收尾收工,你不會有出頭天。

      •只想接大案,不屑做雜事...。這等於放棄預備賽,那就太可惜了!



      小倉廣以真實案例,教你3種超實用的工作技術,讓你掌握工作自主權,不再事事被上司盯到死,還會交辦關鍵任務、給你現成客戶:



      一、累積信賴:言談舉止就能大大加分

      •不管是赴約或是接受任務,一旦承諾,就要做到。

      •獲得主管信賴有三個法則,除了誠實,還有什麼?

      •真正的「負責」:會主動想「我還能再做些什麼?」



      二、受到重視:六招強化能力

      •用圖表來分析、歸納資訊,在腦海中畫出藍圖。

      •自由發揮之前,要先打好基礎,怎麼著手進行?

      •以30分鐘為單位,用餐和交通時間都要排入計畫表。



      三、展現態度和動機:主管永遠在觀察

      •第一步是,比規定的時間早一點到公司。

      •無論是買飲料,或是部門缺百萬元業績,你要主動說:「讓我來!」

      •即使不理解主管的意圖,先試著執行看看...

       

      學會小倉廣的職場心得與工作技術,聰明做對的事情,贏得上司的認同及信賴,掌握工作自主權,你就是職場勝利組。








    前言 讓你工作自主又快樂



    第1章 有能力,主管未必信任

    1你欠缺的是什麼?

    2埋怨上司前,必須搞清楚...

    3做事方向錯誤,會遭到冷凍

    4做對「報聯商」,工作變輕鬆

    5只求差不多、剛剛好,主管緊盯你



    第2章 難道你沒誤解嗎?

    6不要被動等待,要主動爭取

    7心懷不滿,失去關愛眼神

    8主管不只是聽你說,更看你做

    9有比能力更重要的事

    10資淺不是理由



    第3章 你真的了解主管嗎?

    11上司看到的景色,完全不同

    12強顏歡笑,心中暗自哭泣

    13當主管會被奪取能量

    14對部屬,必須借力使力

    15忍耐,裝作沒察覺

    16託付,正是一種測試



    第4章 【掌握自主權的工作技術?】

    累積信賴:言談舉止就能大大加分

    17你與主管之間有信賴額度嗎?

    18上司重視你每個承諾

    19哪些常識,千萬不能忽略

    20和主管共事,要像和親友相處?

    21沒有錯,矛頭也指向自己

    22私心,有理也不得到信賴



    第5章 【掌握自主權的工作技術?】

    受到重視:六招強化能力

    23提升思考力,書寫畫圖有方法

    24對會議貢獻的唯一方式

    25自由發揮前,怎樣打好基礎?

    26不是先吸後吐,而是先吐後吸

    27主管是蓋章機器!

    28排訂計畫,用三○分鐘做單位



    第6章 【掌握自主權的工作技術?】

    展現態度和動機:主管永遠在觀察

    29不找藉口,說YES全盤接受

    30不能理解主管的意圖,該怎麼辦?

    31活用「顧客滿意」的觀念

    32沒人舉手,你更要舉手!

    33第一步,早上早點進公司

    34成為領導者,得具備什麼?



    總結 你先改變,主管就會跟著變








    前言



      讓你工作自主又快樂




      撰寫本書《這樣做事,你就不會被盯到死:掌握自主權的技術》的契機,在於二○一一年一月,拙作《交辦的技術:當主管就該懂的帶人訣竅》(大樂文化出版)的問世。《交辦的技術》在無法交辦工作給部屬的主管之間大受歡迎,成為暢銷書。然而,為了聲援處於相反的立場,也就是無法受到重用的部屬,於是企畫這本書。



      再回想一下,撰寫《交辦的技術》的起點,在於我和某位演講聽眾的對話。那時候,我剛結束演講,正準備回家,一位稍有點年紀、擔任管理職的聽眾走過來和我交流。他說:「小倉先生,感謝您今天的演講。您的說法真是有道理。主管應該更加信任部屬,並把任務交辦給他們才對。不過...。」



      他說著說著,突然躊躇起來,並心灰意冷地說:「雖然您說得沒錯,但不管怎樣,就是不能把任務交辦給『無能的部屬』。當主管打算改變作為的時候,如果部屬不再努力一點,不改變想法的話,那麼按照現在的狀況,想要靠他們也靠不住啊!」



      對於這個問題,我將想法寫在《交辦的技術》裡,並且強調:「並非等到部屬變得有能力時,才將工作交辦給他;而是因為主管交辦,所以部屬才逐漸變得有能力。交辦的本質在於,即使部屬做不到,主管也照樣交付任務。如果認為這對部屬而言是強人所難,就不交辦,那麼始終沒有開始。想等到部屬變得有能力才交辦,就永遠無法交付任務。」



      所以,並非等到部屬改變之後,才將任務交付給他。首先該改變的是主管。但是,凡事都是一體兩面。也就是說,無法交辦任務不單只是主管的錯,想承辦的部屬也必須改變想法,一點一滴累積努力才行。



      主管和部屬齊聚時,應該先把矛頭指向自己,而不是指向對方:「自己沒有錯,錯在對方。」並且,第一步是改變自己,而不是企圖改變對方。如此一來,「交辦」與「承辦」的世界勢必能夠實現。



      在本書中,我寫下自己年輕時許多丟臉、痛苦的回憶。我擔任部屬時,總是單方面思考:「主管不交辦給我,不給我自主權,是他不對。」然而,在我一點一滴改變自己的想法和行為,而主管也逐漸將工作交辦給我的過程中,我開始成長。本書就是以這些軌跡為基礎,整理、歸納出讓上司將關鍵任務交辦給你的訣竅。



      副書名是「掌握自主權的工作技術」。在我身上確實可以印證這句話。以往,我總是向主管抱怨:「不交辦給我,不給我自主權」。但是,當我一點一滴改變自己時,主管也自然而然改變了。我是如何改變想法,進而改變言行舉止呢?相信你一定可以在書中找到答案。



      謹將本書獻給像我一樣,性格倔強、煩惱「為何主管不給我自主權」的所有部屬。






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