序
國際禮儀就是以倫理、品德為基礎而延伸的合禮行為規範或準繩。是一個人展露其知識技術能力的文明行為風範。像有人說:「…義大利聽歌劇,萬人鴉雀無聲…,而國內大學…老師臺上講課,學生臺下聊天…。」(「缺乏聆聽教育的國民」,聯合報,990210,A4),任何人如欠缺應有的文明行為(禮儀行誼),必粗魯無品,則不僅弱化其人的軟實力,而且減損其人能獲得的硬道理。
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今日臺灣高學歷人多,但不少人士出入家門、公門、國門,常連基本倫理與禮儀的行為都不顧,許多青少年「沒大沒小」如此,卻是中老年人「我行我素」不也一樣?歐美日人社會頗重文明行為,「無禮(理)寸步難行」,而我國社會卻是古之「禮儀之邦」而流為今之「去禮儀之島。」,何其自棄!臺灣今日,寧可說不缺人才,卻缺人品。所謂人品,就是各人的倫理情義與其禮儀之能耐素養所流露形成的彬彬堂堂。
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不論在中國大陸、臺灣或港澳地區,重視國際禮儀的表現,並不普遍深入,在國際社會的往來場合中,也常鬧笑話,值得國人警惕!
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本書國際禮儀,近6年來已刊印8版,本版增刪多處,不足或缺失,仍將續予補正,敬請學者專家不吝指教。