序??? 能否做出顧客要的新產品決定成敗

導言? 跳脫理所當然的思考模式



PART I創新的基本功



第一章 找出你的殺手級問題

哪些人熱愛你的產品？

潛力客戶不喜歡怎樣的消費經驗？



第二章 培養自己的問題意識

所屬產業有哪些習以為常的假設？

企業營運建立在哪些假設上？

如何創造提供競爭優勢的震盪？



第三章 說服組織中排拒創新的抗體

本位主義

心態疲乏

避免風險

維持現狀不變



PART II練習創新的路徑



第四章 將雜亂構思變得有條理



第五章 ＦＩＲＥ創新法

聚焦要創新的領域

構思上乘好點子

用基本問題將好點子排序

執行構想的四個關卡



第六章 殺手級練習1—為誰而創新？

哪些人因考量到技巧或能力，而未使用我們的產品？

誰以你從未想過的方式使用產品？如何使用？

你對顧客需求有何不可動搖的信念？

誰抱怨你的產品？

你希望將來誰會使用你的產品？



第七章 殺手級練習2—進行哪些創新？

該如何利用新興趨勢與流行？

能否將產品重組，創造新產品拓展客源？

產品有哪些特性意外受到歡迎？

產品有哪些不便利之處？

未使用的資產可創造出什麼產品？



第八章 殺手級練習3—如何達成創新？

哪些類似產業可以學習？

在哪裡研發產品？有無其他選擇？

應開發哪些銷售方式接觸新顧客？

能否將分銷成本減半或加倍？

五年後你所屬的產業價值鏈會如何？



第九章 設計有效的腦力激盪工作坊



第十章 必殺問題的應用與調整



結語?? 創新像運動需要不斷練習