香港二樓書店 > 企業創新：8十法則

序

　　在七年前，經由中央大學資訊管理系范錚強教授推薦，我開始與該系林熙禎教授聯合指導資訊管理系與會計所研究的學生團隊，共同開發三個分別以「品牌」、「代工」、以及「酒店」經營管理為主題的線上經營模擬競賽系統。初期這套系統的開發以「平衡計分卡」做為主要設計架構，第一個完成的軟體系統原型參加教育部主辦的「1999年度大學院校網路通訊軟體與創意應用競賽」，獲得「網際應用與服務組」第一名。

　　在開發決策模擬系統的過程中，我發現「平衡計分卡」無法完整描述一個管理團隊的決策規劃與執行的全貌，也無法建立經營決策與經營績效的直接對應關係。在實務上，當一家公司導入「平衡計分卡」後，公司通常使用統計方法或嘗試錯誤法，來篩選經營績效的衡量指標，然而在指標與指標之間的連結卻缺乏邏輯性，以至於衡量指標之間往往會出現像航空公司的班機航線圖，看起來是一個經過規劃的系統，但卻無法完整地解釋企業的經營邏輯。

　　2007年夏天我有機會到美國哈佛大學參加個案教學種子師資的研習營，我深深認同那種以學習者為中心的個案教學法。在新的學期，我開始在課程中加入個案研討，引導學生模擬個案中的人物，從不同角度切入，探索個案問題的解決方案。同時，透過不斷的構思個案教學的流程設計，我開始嘗試建立一個精簡、有效的動態系統框架，以快速掌握個案企業的事業模式。

　　過去幾年我曾指導不少EMBA學員撰寫個案論文，早期主要以「平衡計分卡」作為分析個案問題的工具，近年來轉向以事業模式作為分析個案問題的框架。

　　另一方面，在過去五六年中，管理決策模擬系統的原型在中央大學EMBA一般組及兩岸組，資訊管理系、財務金融系及企業管理系的在職專班，以及會計研究所的課程中實驗，學員也樂意提出許多系統改善的回饋建議。使系統的擬真性與完整性愈臻健全。

　　透過個案教學課程、個案論文指導以及決策模擬系統的開發與應用，加上我藉由研究基督教與中國儒家的思想，深刻體會人的性格特質能影響個人的思維及行為模式而產生不同的決策模式。基於多年的反覆思考及實務應用，我發展出一個能解釋「戰略性創新」與「戰術性創新」的基本理論，我稱它為「8十事業法則」簡稱「8十法則」。