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簡潔的威力:注意力短缺時代,說得越少,影響越大!

簡潔的威力:注意力短缺時代,說得越少,影響越大!

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9789861342436
喬.麥柯馬克
劉怡女
先覺
2014年12月31日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
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ISBN:9789861342436
  • 叢書系列:商戰系列
  • 規格:平裝 / 272頁 / 25k正
    商戰系列


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話


















    「簡潔有力」是麥肯錫評選人事的重要指標,話越少,越高明!

    你的聽眾快溺斃了,簡潔是他們的救生索!





    前言 為什麼「簡潔」是溝通的王道?



    Part1? 覺察:在一個渴求簡潔的世界提升覺察力?? ?

    1 言語簡潔何以至關重要??? ?

    2 打通塞爆的大腦?? ?

    3 簡潔為何難以做到:潛藏的七大罪?? ?

    4 精簡的爆炸式變革?? ?



    Part2? 紀律:打造清晰扼要的紀律?? ?

    5 建立心智肌肉的記憶?? ?

    6 做圖:從心智圖到BRIEF圖?? ?

    7 陳述:敘事的角色?? ?

    8 陳述:TALC對話法?? ?

    9 呈現:讓一張圖勝過千言萬語?? ?

    10 將簡潔應用在職場?? ?



    Part3? 決斷:知道在何時、何處應用簡潔的決斷力?? ?

    11 開會要懂得折衷妥協?? ?

    12 數位訊息短短的就好

    13 讓簡報更加短小精悍?? ?

    14 推銷詞短短的就好?? ?

    15 以簡潔的方式解釋好點子?? ?

    16 不只是寒暄?? ?

    17 控制得宜的對話是面試成功的重要關鍵?? ?

    18 傳達好消息要簡潔?? ?

    19 傳達壞消息也要簡潔

    20 報告進度的神奇數字?? ?



    Part4? 簡潔之道 

    摘要和行動計畫?? ?






    前言



    為什麼「簡潔」是溝通的王道?




      在這個注意力匱乏的時代,長話短說是大家迫切需要,卻十分罕見的特質。若我們無法做到清楚扼要的表達,則慘痛後果不一而足:浪費時間、金錢與資源、在混亂中勉強做決定、深具價值的點子遭到淘汰、走偏了方向、談好的交易總是陷入泥淖。



      本人身為一家小型行銷顧問公司的創辦人,服務過的客戶包括哈雷戴維森公司、BMO夏理斯銀行、 萬事達卡,以及固安捷公司。我協助這些公司把產品和服務說清楚講明白,並且從中體會「長話短說」其實是種特殊技能。



      多年來,我不斷聽到企業和軍事領袖抱怨同樣一些事:訊息混淆造成失誤或挫敗、所有人各唱各的調、簡報搞得連篇累牘卻毫無幫助。要在這個資訊氾濫、高速行進的商業世界取得成功,雜亂無章的冗言贅字絕對不容有存在空間,所以我決定撰寫這本書,告訴大家如何按部就班地切入重點。



      化繁為簡是任何人都能學會的技巧。我的公司營運不到幾年,就得到美國特種作戰司令部邀請,為他們研發一套首開先河的課程。在研發過程中發現,不少頂尖軍事將領竟然是溝通天兵,他們坦承自己的任務簡報冗長得離譜,不但充斥大量繁瑣細節,而且內容幾乎沒有任何人看得懂。



      特種作戰司令部投注於改造的心血,最終獲得大豐收,迄今仍在收割成果。BRIEF技巧就是在這次課程中誕生,一切努力都是為了創造精實的溝通,這就像溝通管理的六標準差。



      在「敘事圖」課程進行幾天之後,我看到學員有了立即的轉變,已經可以融合說故事和BRIEF的各項技巧,說明複雜任務之時仍能保持清晰扼要。他們傳遞複雜資訊的方式既有效率,也頗具效果,不但理路清晰,而且說服力十足。一反過往大量使用簡報軟體,如今將領們的溝通變得更加有力,也更吸引人。



      一名參與此次課程的學員如此表示:「差別太大了,我們的簡報證明『少即是多』。」



      我深信特種作戰司令部學到的這些技巧,同樣適用於商業界。畢竟商界人士誰不希望傳達出的訊息既簡潔又明確。有鑑於各位讀者皆生活忙碌,本書內容的設計旨在可立即派上用場。若你能用心閱讀、積極實踐,你就能學會如何創造清晰內容與意義,同時杜絕浪費及混淆。



      本書編排建立在以下ADD原則:覺察、紀律,以及決斷。



      ◆Part1? 覺察

      提升對自己與他人的要求,堅持高標準的簡潔程度。

      ◆Part2? 紀律

      透過BRIEF技巧鍛鍊大腦的記憶肌肉,培養自己成為精實的溝通者。

      ◆Part3? 決斷

      知道在哪些關鍵時刻,就該以兼具效率與效果的方式來傳達真正重要的事物。



      如我本人親身所體驗,BRIEF技巧處理的是我們無時無刻不面對的問題,最終將使我們變成精實溝通大師,讓我們的想法被世人看見。



      大家準備好了嗎?



      我保證不會花掉各位太多時間。





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