香港二樓書店 > 從逆襲到稱王：周鴻禕的互聯網方法論

推薦序一

真正「從0到1」的教戰守則

前Yahoo!奇摩電子商務事業群總經理、九易宇軒董事何英圻

　　我對周鴻禕的第一印象非常深刻。

　　那時是二○○三年，他的「3721」被雅虎收購，輾轉聽到一些周鴻禕的「豐功偉業」：穿著野戰迷彩服、手持仿真衝鋒槍去開會，激動起來甚至拿椅子砸高樓會議室玻璃，把我們一票外國朋友嚇死了。我心想這樣對新東家也行得通？！（不過楊致遠投資中國公司也沒在怕，隔兩年，雅虎重金拿下現在已在美國上市的阿里巴巴集團四○%股份，現值超過千億美金，比雅虎自己的市值還高。）

　　後來周鴻禕做360，其實我也不是很注意，不過在二○一一年一片做空美國上市的中國概念股的聲浪中，外資朋友卻特別推薦我關注360，發覺360居然可以逆勢上揚，從此我就特別留心這家公司。

　　後來偶然在網路上看到周鴻禕寫的〈給360員工的一封信：不做打工者〉（見p.12，以手機掃描QR code即可觀賞），看周鴻禕諄諄教誨他的員工，希望年輕後輩能以真正有效的方式，爭取未來機會，我看了不但心有戚戚焉，更訝異的是，老周居然這麼婆婆媽媽，跟我印象中的他，真是大相逕庭。

　　這次有機會搶先閱讀《從逆襲到稱王：周鴻禕的互聯網方法論》的繁體中文版，讓我對周鴻禕有了更完整的認識（沒辦法，看了近三百頁他講的話）。書中眾多的案例，都是來自中國互聯網第一手現場傳真，對於台灣讀者，我相信這些大量的實證，絕對能帶給大家對中國互聯網市場的正確認識，對於互聯網或行動互聯網工作者而言，更是必讀佳作。

　　我覺得周鴻禕不裝牛逼，跟讀者分享他許多實戰心得（各位讀者請相信我，我在互聯網奮戰十多年，哪些是真的，哪些是唬爛，我一看便知！）我覺得，這才是真正「從0到1」的教戰守則！

　　周鴻禕用十分口語的文字，來解釋互聯網行業很重要的觀念，例如「什麼是『用戶』？什麼又是『客戶』？」光是搞清楚這件事，就值回票價了。書中還提到他為何喜歡幫人修電腦，因為可以近身觀察用戶，了解為何用戶要用360（或是為何不用）？如何用360來解決問題？這就是讓360得以徹底翻轉防毒軟體產業遊戲規則的關鍵，因為他能真正掌握用戶需求。這讓我聯想到史玉柱，他為了觀察客戶為何購買「腦白金」，居然去蹲在人家店門口，才創出經典廣告名句：「送禮就送腦白金！」

　　老實說，剛看周鴻禕在這本書使用大量360的故事為例，我想這也未免太老王賣瓜了吧！可接著看他娓娓道來做產品的思路與理念，並舉出眾多實際研發的細節，竟讓我忍不住也去下載了「360安全衛士」來用！

　　你可能已經讀過《賈伯斯傳》、讀過《什麼都能賣！貝佐斯如何締造亞馬遜傳奇》，但是我可以保證，周鴻禕和你看到的重點，絕對截然不同。就是靠著這種點滴的差異，他創造出龐大的360王國。周鴻禕讀完、理解完賈伯斯後，絕不會照貓畫虎地模仿，而是擷取出他所需的點，融進自己的一套體系之中。所以周鴻禕敢說：「賈伯斯生在中國，那他一定早就被滅了。」

　　書末周鴻禕提到「大道至『簡』」，這也是我常與年輕朋友分享的一句話：成功的道理一向很簡單，只是你看到卻不認得，縱使認得也不易堅守。

　　我會把這本書列為九易宇軒產品部必須細讀的一本書；在這裡也鄭重推薦給所有的台灣讀者，這絕對是一本值得一讀的好書！

　　本文作者何英圻，台灣網路創業圈的傳奇人物。先後創辦力傳（Bid & uBid）與興奇（Monday）兩家公司，分別被eBay與Yahoo!高價收購。二○一一年創辦九易資本，專注在行動購物與移動互聯網投資，現擔任多家新創公司董事。其中九易宇軒為九易資本旗艦項目，專注為商家提供App開店平台服務，瞄準快速成長的行動購物市場，現已有近千家大中型客戶採用此服務。

　　BOX：

　　周鴻禕〈給360員工的一封信：不做打工者〉

推薦序二

赤子須在，老子不老！

網際網路觀察、評論家 Mr.6劉威麟

　　初次與周鴻禕先生見面，是在台北市某五星級飯店的大廳。我不敢相信身為全中國最知名、也最成功的「網路大腕」之一的他，竟然就這樣出現在我眼前。我更訝異他竟獨自一人，沒有任何排場，他說來見親戚，簡單輕鬆就好。就在交談之際，旁邊又有另一名知名會計師來跟他打招呼，原來，周先生私下參與了某菁英社團的活動，因此結交了不少朋友。

　　周鴻禕喜歡從網路上挖掘新鮮的事物，像個好奇寶寶，他不預設立場、也不擺架子。在我看來，他就是一個求知若渴的孩子。

　　周鴻禕之所以成功，絕大多數和他的「赤子之心」有關。他的直率與熱情，完全沒有因為事業蒸蒸日上而有任何改變，也正是因為如此，他才能一次又一次地擴張企業版圖，在網安世界昂首稱王。與其問他有什麼卓越的經營之道，不如說他從未忘記創業時的初衷。

　　在過去的十年，我曾經多次應大老闆之邀，到他們的場子演講。但往往特助或祕書出席了，大老闆自己卻沒到。一問之下，答案不外乎：「我們董事長忙，所以今天由其他人代表參加。」

　　最新的業界趨勢，自己不必懂，下面的人懂就好。老闆有更重要的事要做，譬如和銀行交涉、和政治人物往來，至於了解最新的市場狀況，是幕僚們的工作。

　　你可知道，周鴻禕永遠都在發問、永遠站在第一線嗎？他曾經丟過一個顧問案請我們試做，還大方地請我們報價，認真的程度，讓我覺得不搭飛機跑一趟北京，當面向他報告都不行。但我想，如果我沒飛過去，周先生也會自己飛過來的。

　　為了掌握第一手的科技趨勢，周先生說，以後一通電話就能找到他。他也會親自寫拜年簡訊給你，絕不假他人之手。因為他知道競爭對手一個比一個強大，在後浪推前浪的網路產業，唯有保持這樣的熱誠，才能浮在水面上不致沉沒。

　　這本書不只適合每一個力爭上游的上班族，也是老闆送給下屬、鼓勵他們繼續努力；甚至下屬送給老闆，提醒他別忘了永保好奇心的一本好書。

　　祝福每一個渴望成功的人：赤子須在，老子不老！

　　本文作者劉威麟，人稱Mr.6，知名網路趨勢觀察及評論家，美國史丹佛大學電機、管理雙碩士，曾任104人力銀行獨立董事。現任Mr.6行銷團隊總經理，已為超過二百間大品牌企業操作網路創意行銷專案。旅外十三年，定居矽谷地區期間曾完成兩本與創投、創業相關著作，共出版十二本書，其中包括《搶先佈局十年後》，預言二○一七年科技趨勢發展。

自序

別笑，我就是要和你談價值觀

　　中國中信出版社希望我替這本書寫一篇序，照理說一本書的序言就是說為什麼要寫這本書、大致分為哪幾個部分、分別講了什麼，最後還要寫一些要感謝的人。

　　我覺得這個做法有點過時，因為書裡講了什麼，翻一下看看目錄頁就知道了，何必再重複一遍？所以，我在序言裡就來談談影響我的價值觀的電影和書。

　　說到價值觀，有的人可能要笑了：都什麼年代了，還講價值觀？雖然這本書的副書名是《周鴻禕的互聯網方法論》，但並不是按圖索驥的說明書。你如果認為讀完本書就會做產品了、就能向互聯網轉型了，對不起，真的沒辦法。

　　戰國時期，趙國的將領趙括把兵書讀了千百遍、在紙上推演了千百遍，到了實際的戰場上，還是輸。因為無論是做互聯網產品，還是傳統企業向互聯網轉型，能不能做得成，是看你能不能創新。而能不能創新，除了靠你的技能、閱歷、領導力，當然還有運氣，一個重要的因素是，什麼價值觀在影響你的大腦。面對強大的勁敵，你不敢狹路相逢勇者勝；或者，你熱衷於拉關係、走後門，夢想著整合資源；再或者，什麼當紅你就做什麼，什麼時髦你追什麼。如果你是這樣的價值觀，再有錢也做不成。

　　看一個人是不是具備創新力，先看一點，是不是敢想敢做。這是我的第一個價值觀。我一九九○年上大學，在大學二年級的時候讀了一遍《矽谷熱》，研究生期間我又買了一本，把它當成自己的《聖經》。

　　那本書裡講的是矽谷創業故事，但你能感受到的更多是那種典型的矽谷氣質，就是一群毛頭小夥子，想做一件產品，不管三七二十一，在屋子裡、車庫裡就敢做。蘋果（Apple）、微軟（Microsoft）、英特爾（Intel），這些今天的大公司，剛創業的時候，都是年輕人憑著一種渾身是膽的幹勁衝起來的。他們透過符合時代發展的創新產品，改變了上億人的生活，同時自己也賺得了財富。

　　這種敢想敢做的精神，還體現在敢於挑戰大公司上。當年個人電腦領域，占壟斷地位的是IBM公司。蘋果挑戰IBM，直接在報紙上買廣告，指名道姓地說歡迎IBM來競爭。它發布的那則名為《1984》的電視廣告，是一個女孩子拿著大鐵鎚砸爛了象徵著IBM的大螢幕。像這樣的挑戰，你看了以後會很激動。但不好意思，在中國你想挑戰大公司，很多人會指著你說你破壞行業和諧，說你沒事找事做。

　　這本書教給我的第二個價值觀是：在互聯網裡，做什麼都不如做一件產品改變世界來得徹底。做出一些別人沒有做出來的產品，讓這種產品能夠影響很多人，能夠改變很多人的生活，這樣才值得尊敬。人的最大成功莫過於此，而不是當上中國首富。但在中國的互聯網環境裡，你通篇讀到的，都是誰把公司賣給誰了、賣了多少錢；哪家公司上市了，誕生了多少位千萬、億萬富翁，老闆身家多少億美元。

　　第三個價值觀，就是要與眾不同。按照蘋果的說法，就是「Think Different」（不同凡「想」），不是說不可以借鑑別人的東西，其實科技進步的過程，就是互相借鑑和學習的過程。如果你做不出偉大的發明，那仍然可以從一點小創新做起。所以，我覺得一定要和別人做得不太一樣，甚至有時候要逆著來，而不是隨波逐流，一窩蜂地盲從。其實，從市場競爭來看，這是一種差異化的競爭策略。從人文角度來看，你跟別人不一樣，那你才有存在感呀！

　　所以，我比較喜歡看那種挑戰極限、挑戰權威的電影，比如《駭客任務》。我很喜歡這部電影，不是因為飾演主角的基努．李維長得很帥，而是有一些人面對強大的敵人，試圖去挑戰，去改變命運。

　　還有一部電影，名字忘了，說的是二十世紀五○年代，洛杉磯官匪勾結，隻手遮天，整個城市被他們控制，很多員警和法官都被收買。然而，有一些具有正義感的員警，決定以卵擊石。在強大的敵人籠罩下，他們不能暴露員警身分，組織起小分隊，在毫無勝算的情況下，粉碎了龐大的犯罪集團。（按：此處說的是一九九七年電影《鐵面特警隊》，由凱文．史貝西、羅素．克洛等主演）這是美國歷史上真實的例子，這其中的價值觀看了會讓人激動。但在我們的文化環境中，他們可能會被認為很傻、不識時務。在電影的最後，有個人問其中一位員警為什麼要做這件事。他回答說：「我希望二十年後，我孩子問我當時做了什麼，我至少可以說，我還是曾做了那麼一點兒事的。」

　　看完這本書，如果你能點點頭，說這本書寫得還可以，能說得出用戶至上、體驗為王、免費的商業模式、顛覆式創新等，我覺得算是及格了。如果你讀完後心裡覺得激動，就像當年我讀《矽谷熱》一樣熱血澎湃，我覺得你肯定是領悟到了影響我的那些價值觀。雖然我不能保證你能成功，但我可以說，你已處在正確的起跑線上。