前 言



第1章 前輩不會教你的職場品格

1-1 踩著主管的鞋印向前

1-2 小成功靠自己，大成功靠團隊

1-3 請假，也需要技巧

1-4 「對不起」讓你更有人氣

1-5 吹牛吹得好，升官沒煩惱

1-6 講電話要留意，加薪沒阻力

1-7 前輩是不會有錯的

1-8 穿老闆的鞋，設身處地為他著想

1-9 打扮加分，身價倍增

1-10 模仿老闆的穿衣哲學

1-11 善待你桌上的指揮所

1-12 目標管理優於時間管理

1-13 分配工作要有技巧的指使

1-14 主管當責不讓，填補灰色地帶



第2章 抱對大腿，升遷在望

2-1 主動幫老闆解決難題

2-2 應酬，對新人是好的

2-3 交際不是只有應酬

2-4 別讓不認輸的人把你當敵人

2-5 在顧客面前，更要讚揚上司

2-6 讓上司信賴你的藝術

2-7 接受上司責罵的烏龜哲學

2-8 假戲也要當真作

2-9 當一隻溫馴的貓

2-10 拉關係套交情，接近權力核心

2-11 拍人先拍馬，拜佛先燒香

2-12 聽懂絃外之音

2-13 結交退休的老前輩

2-14 別當悶聲不響的跟屁蟲

2-15 任何場合都別漏了上司

2-16 「無財七施」馬屁術

2-17 八面玲瓏交際學

2-18 向劉備學低姿態

2-19 有原則的分享，可以收買人心

2-20 熱血心腸，時時沸騰



第3章 口袋法寶，面子裡子一把抓

3-1 如同變形金剛般能自我合體的本領

3-2 以推倒前浪為戰鬥目標

3-3 學習美國人的思考，大方表現

3-4 不景氣也能殺出血路

3-5 當個公司內部的戰鬥偵察機



第4章 馴服客戶不轉檯，當公司的扛霸子

4-1 想辦法讓客戶ㄧ眼愛上你

4-2 把客人當情人追

4-3 如果我是花錢的大爺，會怎麼想？

4-4 要保護好客戶隱私

4-5 緊纏客戶，不怕被拒絕



第5章 拆地雷達人，了解你的明白

5-1 你有沒有生產力？

5-2 主管最在乎的是產值

5-3 仔細聽懂老闆講話的精髓

5-4 做對事情才不會瞎忙

5-5 成功只屬於有準備的人

5-6 不斷學習新的知識與技能

5-7 責任制不是毒藥

5-8 加班不等於努力

5-9 想知道老闆怎麼看你嗎？

5-10 如何巧妙的違背主管？

5-11 拖延戰術，讓時間證明主管有錯

5-12 順水推舟，不要強出頭

5-13 有時，違背是為了自保

5-14 開會不是疲勞轟炸

5-15 追蹤會議結果，然後等著升官



第6章 態度，決定薪資的厚度

6-1 沒有什麼應該不應該

6-2 尊重職場，職場就會尊重你

6-3 別把辦公室當自己家一樣隨便

6-4 分清楚你煩惱的壓力來源

6-5 汗馬功勞，就是一定要建功

6-6 自我考核，不能自high

6-7 降低失敗率，就是提高升遷率

6-8 當老闆問你人生目標時

6-9 成本概念很重要

6-10 不是便宜就好

6-11 老闆想的和你不一樣

6-12 用旅遊增廣見聞，拉抬身價



第7章 口碑行銷做得好，榮登職場紅牌沒煩惱

7-1 不會看臉色，能力再好都沒用

7-2 老闆心情好再報告，薪水三級跳

7-3 紅人也會有變黑的一天

7-4 學會不找麻煩，也不製造麻煩

7-5 有利的口碑，勝過埋頭苦幹



第8章 永久的保鮮鑑賞期

8-1 成為流行資訊傳播站

8-2 成為福委會、團康會的要角



第9章 厚臉皮，黑心一下也無妨

9-1 不是每個人的工作都像你一樣多

9-2 倒數60分鐘，準備下班

9-3 別小看茶水間的情報資訊

9-4 與長官變熟悉的好場所



結 語