前言
PART1?? 選才
人才甄選要點
第01計 識人之道
如何找到最優秀的人才
第02計 用人適己
如何聘用最適合自己心意的人
第03計 馭人之道
如何善用本事高強的人
第04計 因才適用
如何根據員工的特點用人
第05計 因事擇人
如何挑選各類業務人員
人才晉用決策
第06計 俗人好用
如何善用競爭力差的人
第07計 閒人少用
如何避免人浮於事
第08計 疑人可用
如何任用有不良紀錄的人
第09計 奸人不用
如何避免誤用小人
PART2?? 用才
馭人的技巧
第10計 剛柔並濟
如何正確批評員工的過失
第11計 約法三章
如何讓員工遵守規章制度
第12計 不親不疏
如何做到一視同仁
第13計 殺雞敬猴
如何整治不遵守規定的人
領導者的修煉
第14計 扶正祛邪
如何樹立良好的企業風氣
第15計 疏而不漏
如何不受員工矇蔽
第16計 不即不離
如何處理好與員工的私人關係
第17計 用人以威
如何樹立管理者的權威
第18計 藕斷絲連
如何因應員工跳槽
PART3?? 育才
點燃工作熱情
第19計 情感投資
如何讓員工找到家的感覺
第20計 噓寒問暖
如何留住員工的心
第21計 用人以信
如何讓員工感到受重視
第22計 論功行賞
如何發揮獎勵的效用
第23計 種豆得瓜
如何支付員工的薪酬
提升學習力
第24計 製造競爭
如何激發員工的競爭意識
第25計 上下同心
如何調解管理者與員工的矛盾
第26計 適當加壓
如何提高員工的危機感
第27計 點石成金
如何任用各種有明顯缺失的人
PART4?? 留才
知人善用
第28計 權力下放
如何提高員工工作的主動性
第29計 搭配用人
如何帶動員工的集體優勢
第30計 看人下菜
如何分派工作
第31計 選用專家
如何聘用各類專家
第32計 培養鍛煉
如何增強員工的業務能力
適才適所
第33計 提拔幹將
如何提拔管理人員
第34計 妙炒魷魚
如何解雇不稱職的員工
第35計 推心置腹
如何聽取員工的意見
第36計 打持久戰
中階主管如何與高層打交道