推薦序　金融業MA最佳指南　　政大企管系教授　樓永堅

自　序準備好進入MA的戰場

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觀念篇

第1講　　MA（Management Associate）是什麼？

第2講　　需求面：各家企業為什麼爭相推出MA招募計畫？

外部因素：金融業前景看好，總經數據看俏

內部因素：組織之人才發展策略

第3講　　供給面： MA為什麼成為職場新鮮人的熱門求職目標？

誘人的薪資福利

完整的學習計畫

第4講　　MA計畫究竟要找怎樣的人才？

客觀條件：學歷、語言能力、證照、工作經驗

主觀條件：如何展現企圖心、抗壓性、高潛力

第5講　　MA究竟都在做些什麼工作？

個人金融�法人金融�金融市場�投資銀行�經營管理

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實戰篇

第6講　　如何豐富經歷以增加MA的錄取機會？

參加校內外競賽

實習：學校合作計畫、企業實習計畫、第三方平台媒合、人力銀行、毛遂自薦、學長姊的人脈

金融證照：國內型必備、國際型加分

國際經驗：交換生、志工、競賽

社團經驗：如何看出未來潛力

獎學金：為學術能力背書

第7講　　MA外語能力都要很好嗎？

在外商英文是必備的基本門檻

本土金控視業務內容而定

MA的英文門檻會越來越高

第8講　　MA要有專業背景才能被錄取嗎？

研究所科系vs.大學科系

個人金融vs.法人金融

第9講　　MA招募計畫這麼多？我該如何選擇？

薪資高低有別�公司文化大不同�外派機會�企業強項與職缺安排�公司賺錢嗎？

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生存篇

第10講　　MA的壓力是不是都很大？

被淘汰的壓力�放大鏡檢視的壓力�自我要求的壓力

同儕的比較壓力�升遷的壓力

第11講　　MA輪調的價值？

強迫快速學習�人脈就是命脈�MA該有的高度�輪調找到真愛

第12講　　各家MA輪調及分發下單位的比較

十二家MA分享實錄：花旗、匯豐、渣打、中信、台新、富邦、國泰、萬泰（現凱基銀）、開發、玉山、一銀、彰銀

第13講　　MA計畫中如何打考績？

各單位輪調成績�專案報告成績�人力資源單位評比成績

第14講　　分發下單位，天堂地獄一瞬間

老闆是否愛你？�人資是否愛你？

第15講　　如何快速適應新單位、新業務？

建立MA學長姊的關係�找到關鍵人物�吃虧就是占便宜

第16講　　聽說MA工作很操？

看運氣�MA外務就是多

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發展篇

第17講　　MA升遷真的比較快嗎？

真的有起跑點優勢？

十二家MA分享實錄：花旗、匯豐、渣打、中信、台新、富邦、國泰、萬泰（現凱基銀）、開發、玉山、一銀、彰銀

畢業後看個人造化

第18講　　啟動外派人生

想外派可得看清楚

十二家MA分享實錄：花旗、匯豐、渣打、中信、台新、富邦、

國泰、萬泰（現凱基）、開發、玉山、一銀、彰銀

第19講　　成名代表作，打造個人品牌

重要！興趣與能力相符的領域

個人品牌＝你的價值

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職涯篇

第20講　　加入MA就一帆風順？先把老闆變伯樂

看看MA學長姊，想想你的未來

自詡為千里馬，請跑給伯樂看

第21講　　MA不是唯一，還有更多好選擇

因不了解而進入，卻因了解而離開

快速致富？光速升遷？

尋找適合自己的職涯發展

第22講　　金融業MA是甜蜜的毒藥？

想清楚為何而來

轉職門檻高

第23講　　為跳槽做好準備

養成定期更新履歷的好習慣

善用獵人頭：水能載舟，也能覆舟

附　錄　　本國銀行國外分支機構一覽表

推薦序　金融業MA最佳指南

政大企管系教授　樓永堅



　　任何組織要能成功發展，最關鍵的要素就是人才，而人才的培養可能需時甚久，且傳統的階層組織層級很多，好的人才要在短時間晉升可能也不容易，導致人才卻步或是流失的機會甚高。另一方面，有潛力的人才也是各產業極力爭取的對象，如果不能祭出優厚的條件吸引，恐怕就會在人才的爭奪戰中落敗。



　　因此MA或儲備幹部計畫應運而生，希望藉由比較好的待遇和發展機會，精挑細選出雖然缺乏實務經驗，但擁有高度潛力的菁英，透過系統化的輪調、專案任務、師徒制指導等學習發展活動，期望可以讓這些有潛力的人才快速成為管理者或領導人。MA計畫在台灣雖然是從金融業開始，但已經擴散到許多行業，例如製造業、電信業，甚至在新加坡與英國的公務體系也有類似的Fast Stream計畫以吸引優秀人才進入公務體系。



　　無論何種形式與內容，MA計畫的三大要素是有潛力的人才、有系統的培訓計畫以及優渥的薪資福利。



　　首先，MA計畫目標就是在挑選並養成未來的領袖，所以什麼樣的能力是廠商或組織所看重的，是有志於各行業MA的人必須要了解的，所謂知己知彼，百戰百勝。

本書為讀者整理了各家金控公司的MA計畫所招募的人才特質以及相關的徵選程序，是非常實用的資訊，有志之士可以據此選擇自己最有競爭優勢的目標公司全力準備，以增加錄取機會。而尚在就學的學生也可以參考，積極利用在學期間努力培養MA所需的能力，本書可說是最佳指南。

　

　　其次，要能吸引高素質和高潛力的人才，最重要的是完整的教育訓練規畫，以及MA的職涯前程規畫。一般而言，各家公司都有所謂的輪調制度和高階主管帶領，然而是否具體落實師徒制度，可能是必須深入了解的課題，尤其是HR如何追蹤或確保高階主管有效執行傳承的任務，可能是MA必須仔細評估的因素。



　　最後，優秀的領導人才一般都有多元的就業機會，甚至具備國際的移動力，因此優渥的薪資，雖然不是唯一的條件，但卻是不可或缺的考慮因素。本書除了比較各家金控的起薪水準之外，也提供未來薪資成長的情況，同時也說明其他的福利措施，可說是很充分的參考資料。



　　總而言之，本書針對MA的各個層面都做了相當完整的整理與各家金控的比較，不僅有作者本人的親身體驗，還有各家金控MA的分享，可以說是知無不言，言無不盡。對於有志進軍金融產業MA的新鮮人而言，這是一本重要的參考書。



　　同時，對於金融業者而言，本書也提供了競爭者間的分析比較，應該有助於業者精進自己的MA計畫，以爭取最優秀的人才。再者，對於其他產業有意發展MA計畫者，本書則提供了一個很好的起點，有助於其發展符合各自產業特色的MA計畫。



自序　準備好進入MA的戰場

符合供需，創造需求



　　近年以來金融業MA已成為文組應屆畢業學生名列前茅的求職選擇，原因不外乎起薪高、福利好、受到公司重視等原因。供給端分析，應屆畢業生爭相爭取金融業MA的面試機會，據統計每年各大金控收到的MA履歷總計超過上萬封；需求端分析，各大金控也因為近年來各項業務發展蒸蒸日上，對人才需求急切，尤其當金管會亞洲盃計畫一聲令下，更需要有即戰力的生力軍加入，在供給端與需求端結合下，創造了近年來金融業MA的蓬勃發展。



　　MA計畫仍然有一層神祕面紗



　　然而，雖然求職者對MA計畫多抱有美好的憧憬，但大多數求職者對於金融業MA的實際工作內容、訓練過程與職涯發展卻充滿陌生的困惑。且自身經驗也發覺，許多優秀的人才在歷經重重考驗錄取後，卻發現金融業MA不是如自己所想像那般而黯然離開，導致企業與求職者浪費許多成本。



　　以上的困惑與誤會皆來自金融業MA計畫的神祕面紗，每年各家金融機構錄取的MA不過兩百餘位，仍屬就業市場的少數，資訊相對還不透明，過去我們只能聽著學長姊單方面的分享，以及網路上片段的資訊，拼湊出不知道是否正確的想像，如瞎子摸象般的戴著鋼盔向前衝，這職場的第一步踏得未免有點未知與恐懼。

為了解決這個問題，本書希望結合業界許多MA前輩的經驗，為大家揭開金融業MA的神祕面紗。雖不可能做到完全的資訊透明化，但至少可以讓大家更了解MA職涯進一步的樣貌。



　　訪問並整合眾多MA前輩經驗



　　本書蒐集金融業MA常見的問題，並透過訪問數十位MA前輩分享經驗，融會貫通整理而成，對常見問題一一解答，協助快速建立正確的觀念。透過訪問各金融機構MA前輩，以橫跨各部門及職涯各階段的面向，分享各家MA制度、工作型態等具有參考價值的職涯發展故事。希望讓有志於金融業的菁英們，能藉由更多的了解，少走一些冤枉路，或更篤定未來發展的志向。



　　本書架構以五大主題闡述：



　　一、觀念篇：建立MA的基本認識與了解，以及整體MA就業市場的概況。

　　二、實戰篇：　一旦決定要應徵MA，該做好哪些準備，讓自己成為合格的應試者。

　　三、生存篇：　真正錄取MA後，將面臨哪些生存挑戰，以及該如何自處。

　　四、發展篇：　MA計畫站穩腳步後，該如何在大組織中一步步力爭上游。

　　五、職涯篇：實力與機會兼具時，跳槽、換單位、換老闆，該如何選擇？



　　盡信書，不如無書



　　但是必須強調，許多金融機構的MA計畫每年會有些微調整，加上各前輩分享經驗必然會添增自己的主觀判斷，因此，內容沒有所謂百分之百的正確或絕對符合現況，所以要小心判斷，請不要一股腦地全盤接受後，才發現自己誤解了。當然，也歡迎各位讀者分享給我更正確的資訊，讓MA市場更加透明，造福所有有興趣的朋友們。



　　分享，並創造力量



　　最後，非常感謝各位MA前輩的無私分享，融合這些精采的經驗，才能成就本書。這些本是各位職場菁英珍貴的資產，願意與讀者分享是非常不容易的，但也印證了願意分享的人，將因此更加豐富與富足。毫無疑問，如此正面的人格特質，也讓各位MA前輩在各個領域上皆有傑出的表現，這點絕對是所有讀者可以一起學習與效仿的。



　　如果這本書能對有志於此的求職者有所幫助，那就是筆者撰寫的初衷。祝福大家心想事成，勇往直前。



　　聯絡方式mabiblemaster@gmail.com