出版緣起　

推薦序一　

推薦序二　

推薦序三　

前言　

手冊使用說明　



第一章　獲利設計概念與基本架構　

第一節　獲利設計的背景　

第二節　獲利設計的內涵　

第三節　顧客的流程與獲利步驟　

第四節　獲利設計成立的三要素　



第二章　獲利設計流程架構　

第一節　獲利設計流程　

第二節　工作表單操作介紹　



第三章　獲利藍圖　

第一節　獲利藍圖的概念　

第二節　獲利藍圖的流程　

第三節　各式各樣的獲利模式　



結語　

附錄　企業實務操作所需工作表單　

編著者簡介　

推薦序一



經濟起飛的新動能



　　在微利化的時代，亞太地區如韓國、新加坡、中國大陸等，都面臨不同的挑戰，台灣產業以往都是藉由QCD（品質、成本、交期）三大構面為基礎提供優質產品，力求在亞太地區競爭圈，找到具競爭力的發展模式與優勢地位。但在面臨全球化經濟情勢改變，工業先進國逐年壓低台灣成本，而工業後進國卻逐年壓縮台灣生產製造的機會，台灣產業地位猶如蠟燭兩頭燒。



　　因此，若仍只重視以往的競爭優勢已不能再為產業帶來機會，連日本鄰國都面臨困境。然而，日本政府相繼提出轉型與反思的倡議，諸如安倍經濟學的興起，日本企業如其電子大廠SONY，也力圖轉型躍升。中國生產力中心長期執行政府的計畫，輔導台灣企業，協助解決目前企業面臨的問題，與日本能率協會顧問公司（JMA Consultant Inc.）合作，引進「獲利設計（Profit Design）」的經營概念。強調過往單靠販賣一項產品或服務已不能確保企業持續獲利，應該從顧客的行為流程切入，透過滿足顧客的需求設計獲利步驟，與顧客建構持續的關係，創造獲利。



　　本書兼具理論與實務演練，內容深入淺出，推薦給所有的專業經理人，可以藉由獲利設計（Profit Design）意涵與重要性的理解，及按照書中所列表單操作，落實在平日的企業經營上，以設計出符合自身企業的商業獲利模式，為台灣經濟起飛再增助力。