第一章

勝任能力—創造你的職場價值



1.職場升遷，工作能力優先─────12

2.執行能力，行動創造價值─────17

3.解決難題，才是能力表現─────27

4.向上進諫，得到老闆信賴─────33

5.一次做到好，能力自然提高────40

6.結果導向，指明執行方向─────46



第二章

應變能力─關鍵時刻化險為夷



7.及時轉變，不要墨守成規─────54

8.方法致勝，及時解決難題─────60

9.機會面前，及時表現自己─────64

10.學會選擇，更要懂得放棄─────71

11.偽裝自己，真戲懂得假作─────77

12.適時反擊，維護自己尊嚴─────83

13.處變不驚，才能化險為夷─────88



第三章

領導能力─讓別人永遠追隨你



14.卓越領導，就要學威爾許─────94

15.以身作則，做到心服口服─────102

16.把握心理，懂得給予激勵─────107

17.平等對話，塑造企業文化─────114

18.修煉內功，領導力的泉源─────119

19.指導下屬，提高團隊凝聚─────123



第四章

溝通能力─善於傾聽與對話



20.成敗與否，關鍵在於溝通─────130

21.善於傾聽，不要唱獨角戲─────135

22.抓住重點，贏得對方理解─────142

23.把握技巧，開口才能是金─────149

24.有效說服，忠言無須逆耳─────157

25.選擇語言，掌握說話藝術─────164

26.學會溝通，帶來事業成功─────169



第五章

創新能力—思考創造未來奇蹟



27.擁抱創新，思考跨越藩籬─────182

28.敢於創新，拒絕能力定式─────188

29.發現問題，才能產生變革─────196

30.打破陳規，走他人所未走─────203

31.堅持己見，做一個偏執狂─────207

32.超前意識，冷門變成熱門─────214



第六章

經營能力—管理有方預測市場



33.把握市場，預測表現功力─────224

34.搶佔市場，打造好競爭力─────229

35.模仿複製，跟上市場腳步─────234

36.合理經營，成為市場贏家─────240

37.運籌帷幄，做到全面佈局─────245

38.善於炒作，喚起品牌意識─────249

前言



　　一個人工作的能力決定了他能做什麼，能夠勝任何種工作，能夠給企業帶來什麼樣的價值。舉個例子，在電影行業，導演、編劇、演員、攝影、剪輯、化妝、佈景等職位對專業能力的要求不同，所以需要不同工作能力的人來擔任，只要你有一技之長，總會找到自己適合的位置。人們很難指望一個普通演員擔任導演，也不會認同讓化妝師擔任編劇。然而當一個人能力很全面的時候，他的機會越大，責任也越大。



　　你有能力，是你選老闆，那老闆的工資就要夠水準；如果沒有能力，那就是老闆選你，工資當然就要讓步了。



　　全心全意地投入工作，自身的能力就會提高很快，而職場競爭中，人的能力占相當重要的比例。對於那些有勇氣、有幹勁、有才能和訓練有素的人，他們所得到的報酬是成功的滋味，受人景仰和個人的欣慰與滿足。透過自身的努力，不斷增長實力和才幹，在工作中成為公司鍵盤上的Ctrl鍵，你成為解決難題和致勝條件的關鍵人物，那些等著要運作發揮功能的工作都離不開你，當然加薪也非你莫屬了。



　　如果你不具備工作的能力，那麼你注定不能做出什麼成績來，這是一個永恆不變的真理。相反，如果你的能力越強，你可能在工作中取得的成績越大，升遷的機率也越高。會工作的人，都是憑能力工作的。



　　能力比金錢重要萬倍，因為它不會遺失也不會被偷。如果你有機會去研究那些成功人士，就會發現他們並非始終高居事業的巔峰。在他們的一生中，曾多次攀上頂峰又墜落谷底，雖起伏跌宕，但是有一種東西永遠伴隨著他們，那就是能力。能力能幫助他們重返巔峰，俯瞰人生。



　　所以，切記：能力才是職場競爭的核心，能力才是競爭升遷的核心，能力才是領取高薪的關鍵條件！