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內容的力量:不販賣商品!用「內容行銷」讓客人自己找上門!

內容的力量:不販賣商品!用「內容行銷」讓客人自己找上門!

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9789861302928
宗像淳
李青芬
財經傳訊
2015年10月08日
107.00  元
HK$ 90.95
省下 $16.05
 
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ISBN:9789861302928
  • 叢書系列:SENSE
  • 規格:平裝 / 168頁 / 20 x 20 cm / 普通級
    SENSE


  • 商業理財 > 電子商務 > 網路行銷/趨勢商機

















      ◎不用找網路行銷專家,這本書教你一個簡單的方法,可以用公司現有人力,建立有行銷能力的網站,讓你不再受制於傳統媒體及入口網站的廣告欄位!而可以進行零成本的行銷!



      諾貝爾經濟學獎得主梭羅說:「網路對生產力造成的影響到處可見,除了經濟指標。」同樣的,公司網站對公司的好處隨處可見,除了實際的效果。



      對多數企業而言,公司網站只是雞肋,食之無味,棄之可惜。每家公司在設置網站時,一方面是基於潮流,人家有我也要有,二方面則是有以下的幻想:認為可以有效的增進與客戶的溝通,減少行銷費用的銷售,甚至進而帶進營收。但是大家心知肚明的是,?大多數網站的設置,最後除了方便別人查詢連絡方式,什麼用也沒有。甚至有成立網路行銷部門的公司,?大多數,業績在所有部門中敬陪末座。



      要如何解決以上的問題?曾在日本亞馬遜排名第一的本書,提供一個可以逆轉以上現象的方法!其實只是一個觀念上的小轉變!只要業者專注於提供對潛在客戶有用的內容,而不是只把商品訊息放上網站,標上價格,自然而然就可吸引有購買力的潛在客戶上門。作者把這樣的方法及觀念稱為內容行銷。



      ◎可以減少50%的廣告費用

      經過Nielsen及Kapast等專業市調公司的調查發現,用內容行銷的觀念來經營公司網站,確可以達成驚人的大效果:

      廣告費用減少50%但是效果不變

      獲得一名有實際購買意願客戶所花費的費用減少80%

      接觸公司網站的客戶,平均購買金額增加3倍



      ◎適用於任何類型的企業

      內容行銷的觀念適於可口可樂這樣的世界級消費性產品大公司,也適於從事APP安全設計的B2B、名不見經傳的小公司。適用於SAP這樣的軟體巨人,也適用於日本區域型的小眼鏡店。本書提供許多不同類型完全不同的企業,成功運用內容行銷的例子。你一定可以在其中找到與你公司相近的個案,參考他們的實做經驗。



      ◎利用企業現有人力就可以著手進行

      許多公司都認知到網站很重要,都認為一定要找到精通網路工程的人來操作,但是,本書作者發現,只你要有了正確的觀念,利用公司現有的人力,就可以讓網站由沒有用的雞肋,變成可以減少大量行銷成本的利器。



    本書內容分為3個部分:



      第一章以科學的數據說明為何內容行銷會產生巨大的效果。

      第二章追?日本及美國成功採用內容行銷的企業案例,他們如何做?產生了什麼效果。

      第三章說明實踐內容行銷的具體方法。由目標的決定到KPI的設計,提供完整的建議。



    本書特色???????????????????????????????   



      日本亞馬遜行銷類排名第一的網路行銷術

      現今消費者的購買習慣已經產生了巨大的變革!

      每個人在買東西前,都會自行上網瀏覽相關評價,

      就算花大錢,展開瞞天蓋地的推銷廣告,

      顧客卻無視這些訊息的存在!

      網路社群時代「Content Marketing內容行銷」已經取代了「廣告」



      看清現實吧!

      既往的行銷方式早已「失效」。

      現在這個買賣雙方都情報氾濫的時代,

      唯一可行的路,就是從「從顧客角度出發」,和顧客進行溝通。



      「不直接宣傳產品又能圍繞在產品周圍」「找出潛藏的顧客又能讓顧客喜歡」

      這種宣傳方法就是所謂的Content Marketing內容行銷。



      美國的可口可樂、P&G等大企業早已使用內容行銷,

      當下世界各地許多中小企業也都紛紛引入內容行銷的概念。



      Content Marketing內容行銷的構造究竟是什麼?

      什麼才是顧客認為重要的內容?什麼內容是顧客真正關心的?

      該怎麼做?有什麼效果?花費多少?如何運用?成功的關鍵是什麼?

      本書將利用日本與其他國家的真實案例作輔助,帶你徹底剖析內容行銷的真實樣貌。



      有以下情況的人,絕對不能錯過詳讀本書的機會。???? ?

      ★不管是實體或網路的廣告都看不到成效。

      ★商品的品質絕佳,卻無法傳達給顧客知道。

      ★想要將自家技術和製品推銷到國內外。

      ★零廣告預算,卻想要大力推銷。

      ★希望能夠了解新一代行銷手法。





    Introduction對「內容」產生共鳴的「行銷」

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    Chapter。1 不推銷商品的8個理由


    1-1 為何不能推銷商品?

    1能降低廣告宣傳費用

    2能成為意見領袖

    3不會被顧客討厭

    4能與顧客產生交流

    5能提高顧客忠誠度

    6容易鎖定訴求對象

    7資訊能自然廣為散佈

    8容易確認顧客的反應

    1-2 因此,我們需要內容行銷

    1 什麼是內容行銷?

    2為何現在內容行銷正當道?

    3不懂內容行銷的公司勢將無法生存

    4 如何靠內容行銷獲得成功?

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    Chapter。2 【範例篇】不去推銷商品,真的會成功嗎?

    2-1 國內案例

    1 Oh My Glasses

    2 Digital Studio

    3 Illumina 日本分公司

    4 Sony Digital Network Applications

    5 NEC

    6 COOL MINT

    2-2 國外案例

    1 Reynolds Golf Academy 

    2 River Pools and Spas

    3 HubSpot

    4 BaseCamp

    5 Social Media Examiner

    6 Mint

    7 SAP

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    Chapter。3 【實踐篇】該如何力行「不去推銷商品」?

    3-1 踏出內容行銷的第一步

    3-2 內容行銷的成功5步驟

    1 設定欲達成目標

    2 設計訴求屬性

    3 設計內容

    4 編輯日曆的製作與運用

    5 檢測KPI

    3-3 依關鍵字來看內容行銷實踐法

    1 部落格

    2 社交媒體

    3 白皮書/電子書

    4 影片

    5 資訊圖像化 

    6 調查報告/新聞稿





    前言??????????????????????????????????????????????? ?



    在「內容」中取得同感後進行「行銷」




      登門推銷、廣告單、廣告郵件……昔日大放異彩的推銷方式,在五花八門的網路世界中早已黯然失色。對於每天接觸大量訊息的消費者而言,不斷如雪片般飛來的廣告郵件一來麻痺二來反感,已經完全起不了作用。如果你還在堅持舊有的「推銷方式」,勢必會像面臨巨大隕石來襲的恐龍一樣,消失在時代的變遷之中。這不是威脅,而是事實。



      「那家拉麵好好吃」「新買的手機立刻就壞了」……。你在購買商品時,是不是也會參考親朋好友的評價呢?



      現今消費者的購買行為和以往有劇烈的差異。舉網路購物為例,每個人都想買到「俗又大碗」的產品,在購買商品前都會到網路上搜尋評價、建議,打開FACEBOOK、TWITTER,看看別人使用過的感想,簡直就是個由「評價」構築的世界。



      也許你目前為止採取的方法,都是向各家媒體發稿,或是想辦法向消費者推銷商品或服務,但接下來已經不一樣了。「該如何讓一般人主動發出「好的評價」才是真正的當務之急。



      在這個群眾不再被動接受訊息的時代,要如何自然而然地誘使消費者自動自發去調查資訊、商品或服務?部落格、影音、線上諮詢、PDF介紹……這些都是現在常見的方法,透過製作出讓人「感興趣」「好奇」的內容,讓人不知不覺間受到吸引,主動接近產品,就是所謂的「內容行銷」。顧名思義,就是以「內容」為餌,吸引潛在消費者上門的「行銷手法」。





    其 他 著 作