推薦序一
領導者的管理概念決定了團隊的走向
本書突破一般對於經理人的理解,從分析管理上最重要的事入門,進一步引導到經理人於日常管理中應該著重的部份。
從事獵人頭專業多年,深深認同作者所提到的:「分配是管理的重要關鍵。」從面談多年的經驗中,可以發現成功的管理者懂得利用自己的分析歸納能力,將新資訊傳達給員工,讓員工對於任務有清楚的理解,其實對全團隊任務的完成有高度幫助。
目前公司於人資領域也持續協助客戶導入顧問專案,觀察到失敗的團隊領導有很大一部分都來自於主管與下屬的溝通不良。因為溝通無法確實傳遞任務內容,部屬不明白自己的工作內容對團隊究竟有什麼幫助,進而導致無法提昇工作動機。如果能夠根據部屬的個性與工作積極度,給予適當的資訊分配,無形中依據其能力分配工作的方式,可以對部屬產生激勵效果。
顧問案中失敗的團隊,除了領導者能力不足之外,更沒有讓部屬獲得足夠的資訊,同時也無法分辨部屬的屬性,分配了不對的資訊,讓部屬接受了無法發揮能力的任務,最終導致部屬長久以來工作動機逐漸降低,自然讓團隊走向生產力降低、不信任主管的方向。
本書分析了身為經理人應該要有的概念,以平易近人的方式敘述了經理人可能面對的管理危機,以及進一步追求創新的必要。不管是不是經理人,這本書都可以放在身邊提醒自己,讓您發揮最大的管理實力。
許書揚
(本文作者為經緯智庫暨保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理)