如何閱讀本書

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簡介

卷頭漫畫

商業模式圖的畫法

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第1章? 商業模式創新討論會的完整呈現

一起試著畫出商業模式圖

商業模式圖的九個要素

定義「目標客層」時，依不同屬性歸納出各個族群

在「價值主張」上，讓自己提供的價值符合顧客需求

填入「收益流」和「顧客關係」

評估「關鍵資源」和「關鍵活動」

檢視「關鍵合作夥伴」與「成本結構」

來挑戰創新商業模式

試著在商業模式圖中加入變數

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第2章? 從實踐範例，學習如何建立商業模式

對實務現場有幫助的BMG

試著繪製出自己公司或組織的商業模式圖

試著建立新事業的商業模式原型

整理對新事業的想法

分析新事業待解決的課題

繪製第一版的商業模式圖

使用同理心地圖改善商業模式圖

透過訪談，使顧客的形象更明確

找出價值主張所需的四個重點

調整商業模式圖，繪製出第二版

使用SWOT分析，因應事業外部環境的改變

從SWOT分析的結果評估腳本

繪製出也考量到外部環境影響的第三版商業模式圖

商業模式設計的相關提醒

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第3章? 導入及活用商業模式圖的步驟

在專案及企業、組織內導入BMG及導入的準備

為了改革組織或事業導入BMG

在實務中導入BMG

啟動導入BMG方法的專案

討論會與團體討論的重要性

讓討論會熱烈進行的技巧

利用照片保存商業模式圖

以完成的商業模式圖，對商業模式的原型稍作驗證

根據顧客的回應改善商業模式

導入BMG研習的事例（1）　以定期評量個人商業模式圖的方式追蹤

導入BMG研習的事例（2）　用自己公司開發的功能，讓繼續嘗試變得可能

導入BMG做為企業研習的目的與效果

為培育創新人才而舉行的討論會

在全社研習或事業單位研習中舉行討論會

針對新進員工、年輕社員舉辦BMG討論會

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第四章? 設計個人的商業模式

把自己當成商業模式來設計

個人商業模式圖的使用方式

重新檢視工作方式的型態

【案例1-1】由於業界重整，考量轉職的可能性

【案例1-2】變更顧客，重新設計

【案例2】獨立創業的評估

【案例3】重新設計自己

【案例4-1】在邁向目標的道路上獨立創業

【案例4-2】透過事業，發現自己的生存方式

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第五章? 使用BMG商業模式圖的各式案例

BMC國際公司（BMC International）附加價值稅徵收系統

BMC國際公司（BMC International）新市場的逆向創新

電化山口在顧客服務上實現差異化

Times24推動多樣化服務的投幣式停車場

Times24汽車共享方案「Times Car Plus」

七夕公司宅配便當「美味團」

三得利＆膳魔師我的隨身杯飲料「drop」

OPOWER省電平台

Lenet衣物送洗及保管服務

Ｎ社＋M社「巴西莓日式麻糬」的產品開發案

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附錄

本書使用的工具

如何閱讀本書

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　　本書大綱如下。

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　　第1章　商業模式創新討論會的完整呈現

　　在商業模式創新（BMG）方法中應用最多的工具，是「商業模式圖」。本章藉由文字和圖示，完整呈現作者所舉辦的討論會，讀者透過這些內容，能更清楚了解商業模式圖。

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　　第2章　從實踐範例，學習如何建立商業模式

　　本章會介紹如何從一開始的發想整理，到畫出模式圖、建立商業模式。另外，也會解說，能利用於專案各個階段及情境的技巧和工具。

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　　第3章　導入及活用商業模式圖的步驟

　　本章將介紹，企業和組織要導入及活用商業模式創新時，必要的步驟及重點。想藉由舉辦討論會順利推動商業模式創新的人，一定要看。

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　　第4章　以設計商業模式的概念設計個人

　　本章會利用「商業模式YOU」的架構，介紹商業模式如何套用於個人，包括個人商業模式化的方法，以及填寫個人商業模式圖的範例。

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　　第5章　使用BMG商業模式圖的各式案例

　　介紹各種企業和組織填寫商業模式圖及價值主張藍圖的範例。如果您在分析自己公司時遇到瓶頸，請參考本章列舉的其他公司事例。

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　　附錄　本書使用的工具

　　本書使用的工具一覽，其中有些可下載使用。