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成為賈伯斯：天才巨星的挫敗與孕成

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Ground Crew English 航空地勤的每一天：職場口語英文（MP3）

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			9789869191593
			Stacy Yeh、Joanna Yang
			倍斯特出版事業有限公司
			1970年1月01日
			119.00 元
			HK$ 107.1

詳
細
資
料

系　　列：語言學習
書　　度： 17cm x 23cm
頁　　數： 320
釘　　裝：平膠裝附光碟

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

一本專為航空地勤量身打造

【職前準備+在職進修】的

必備職場英語工具書！

Upgrade工作英語能力 & 職場EQ！

地勤前輩親授工作碰到以下這些狀況時該怎麼辦？！

機位超賣了！Overbooked!

旅客弄丟登機證了！Lost boarding pass!

旅客的行李不見了！Lost luggage!

颱風天，班機取消了！Flights cancel!

4大工作情境【櫃台】、【出境】、【入境】、【特殊狀況處理】：

★ 職場實境對話，服務外國旅客時口語英文不打結！

★ 英文母語人士這麼說，改掉常犯的中式英文句子！

★ 字彙片語解析，搞懂工作上常用的單字片語！

★ 前輩經驗巧巧說，入行前先知道地勤在做什麼！

著重在地勤人員於工作中必定會使用到的英文，並列舉了各式各樣可能會遇到的問題，如：班機延誤、行李超重、飛機故障、颱風天班機取消、奧客刁難等，以及許多工作上必要的心態調適與基本認知。

另特別企劃「地勤工作解說」、「前輩經驗巧巧說」，分享寫作老師在機場服務的親身經驗，避開學長姐們走過的冤枉路！

各航空系大學生、地勤求職新鮮人、地勤從業人員適用！

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評

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