＄【第一章】辦公室裡的潛規則?? ?

#辦公室生存法則?? ?

#開玩笑可能中傷別人了?? ?

#千萬不可越權行事?? ?

#別在背後議論別人?? ?

#主動承擔更多的工作?? ?

#比別人付出更多的努力?? ?

#人情不要輕用?? ?



＄【第二章】走得太近都會造成傷害?? ?

#不可和老闆坦誠相見?? ?

#千萬別抓上司的「小辮子」?? ?

#與上司關係不遠不近?? ?

#與同事不即不離?? ?

#別與下屬成死黨?? ?



＄【第三章】不會拒絕的人無法立足?? ?

#辦不到的事情不去做?? ?

#要勇於與上司說「不」?? ?

#千萬別替上司「揹黑鍋」?? ?

#對同事說「不」的藝術?? ?

#說「不」又不得罪人

?? ?

＄【第四章】小人退散?? ?

#從表現上來看小人?? ?

#分清身邊小人的類型?? ?

#讓小人的行為曝光?? ?

#從容應對各色小人?? ?



＄【第五章】以平常心對待名利榮辱?? ?

#淡化同事的妒忌心?? ?

#克服嫉妒之心的困擾?? ?

#不要妒忌同事的成就?? ?

#處好關係是合作雙贏的基礎?? ?

#在心理上保持防備?? ?

#既要競爭也要合作?? ?

#化解彼此之間的矛盾?? ?



＄【第六章】低調低調再低調?? ?

#收斂得意之態?? ?

#恰如其分地表現自己?? ?

#別在風頭上蓋過同事?? ?

#讓同事心情舒暢?? ?



＄【第七章】正確看待錯誤?? ?

#正確面對所犯的錯誤?? ?

#要勇於在主管面前認錯?? ?

#主動認錯才能爭取主動?? ?

#勇於糾正自己的錯誤?? ?

#自己犯的錯誤自己負責?? ?



＄【第八章】語言是辦公室裡不可缺少的生存技巧?? ?

#使自己擁有好口才?? ?

#交談應該是輕鬆的?? ?

#同事間聊天的禁忌?? ?

#培養多聽少說的習慣?? ?

#耐心傾聽下屬的意見?? ?

#「說」好各種即席發言?? ?

#適當的時候說適當的話?? ?

#小心禍從口出?? ?

前言



　　每一個辦公室都有自己的規則，有的是明文規定的，有的則是不成文的，在辦公室內部有通行的做事方法。身為辦公室一員，你必須瞭解這些辦公室的遊戲規則，才能在裡面遊刃有餘。



　　我們大部分的時間都是在辦公室中度過，每天都會面對不同的人和事，其中有些令人煩心的事又是你不得不去面對的，如果你一味地厭倦和反感是於事無補的，你必須採取一種截然不同的態度。與其將它視為苦差事，不如把它想成是「完成工作的方法」。因為，這就是應酬的最終目的。當你必須和一群要求高、反應敏銳、主觀意識強烈的人一起工作，這是絕對無法避免的副作用。而你的挑戰，便是找出能讓你應付自如、樂在其中的方法。



　　注意觀察辦公室裡最有效率的人如何將工作完成。任何行業，都有其不成文的「行規」，只有經驗才能使我們逐漸掌握它們。這些「行規」可能會令一個新來乍到者感覺荊棘叢生，寸步難行。然而，如果你瞭解了它們，不但可以如閒庭信步般完成工作，而且它們往往還提供了最方便的捷徑。因此，首要的工作是學習︰注意你所在的公司裡那些能力十分超群資深員工的行事方式，以及他為了什麼目的。



　　辦公室裡有一些人，職位和地位低微，但卻十分霸道，似乎所有人都要「求」他們。其所以霸氣，因為所有辦公室裡的小事情，均由他們包辦。如果他們對你特別有好感，自然大力協助，讓你做起事來方便得多。所以聰明的人們，永遠不會開罪他們，而且跟他們保持一定的良好關係。但也不要忘卻自己的身份，跟他們完全打成一片。因為在上司眼中，只會認為你隨便，做人不知輕重。為了避免到此地步，你必須與他們劃清界線。



　　另外，要注意一點，人活一口氣，都是有情緒的。特別是我們每個人身上都背著無形的「包袱」，比如悔恨、內疚、怨恨、憤怒、成見，它們來自我們過去不愉快的經歷。這些「包袱」並不會因為我們的徹悟而停止累積，相反地，卻會與日俱增。



　　這就是為什麼職場上會如此爾虞我詐的原因。我們每個人都有「包袱」，也經常被別人的「包袱」所絆倒。職場四周充滿了像這樣的「包袱」，沒有人能夠安然無恙地在職場暢遊。所以，一定要對同事的「包袱」有所體察，否則一不留神，他的「包袱」就會成為你的地雷。



　　事先評估自己於辦公室的生存能力也是十分重要的，任何一位職場高手都會告訴你︰要知道自己能力的極限。