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團隊引導:點燃熱情,讓他們自動為你賣命的領導術!

團隊引導:點燃熱情,讓他們自動為你賣命的領導術!

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9789869283274
嶋津良智
邱惠悠
大樂文化
2016年6月20日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
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ISBN:9789869283274
  • 叢書系列:Biz
  • 規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    Biz


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人











    面對新世代崛起,

    強勢、命令那一套已經失效。

    與其成天把「代溝」掛嘴上,

    你該引導團隊,學習用熱血思考和行動!





    推薦序? 心領導力:面對新世代的領導轉型?? 文�陳朝益

    推薦序? 如何引導團隊賣命,主管還要學???? 文�陳錦春

    前 言 你不改變,部下也不會改變



    第一章?? 先接受「平等的價值觀」,再來談領導

    •強勢要求下,你只會贏了面子卻無法讓部屬自動賣命

    •部下有他的立場與理由,你會試著了解嗎?

    •用「理解」取代「責備」,團隊更有向心力

    •橫向互助,是新世代的團隊哲學!

    •聆聽、平等觀點看事物,是最理想的主管姿態

    •領導層價值觀:為組織而戰

    •Y世代價值觀:以自我為中心

    •當屬下追求小確幸時,你該如何喚醒他們的企圖心?

    •無欲無求看似很好,但他們為何卻充滿不安呢?

    •他們喜歡手機和email溝通,你卻……

    •好主管,請從理解團隊開始行動吧!



    第二章?? 試著了解他們的想法,就能化解職場代溝

    •抱怨代溝?差異?小心變成「找藉口」的主管!

    •努力但薪水不會增加的時代,主管還能給什麼誘因?

    •他們要知道為何而戰,主管你願意詳細說明理由嗎?

    •他們過度被保護,你如何引發他的勇氣呢?

    •萬事問GOOGLE,你該如何讓他們思考?

    •他們只借網軍發聲,因此面對面的能力該如何訓練?

    •他們喜歡和團體共進退,而你願意成為他的夥伴嗎?

    •為什麼同事不會是夥伴?是因為……

    •這些話別說,你才能取得屬下的信任!



    第三章??? 11個方法,讓你成為大家願意追隨的主管

    •方法1:凡事正面思考,讓你帶人又帶心

    •方法2:尊重部下意見,思考自己能做什麼

    •方法3:一小時晨間會議,拉近與團隊的距離

    •方法4:達成目標,才是你最該堅持的事

    •方法5:以「個人」的角度,設定期望值

    •方法6:千萬別說「這是你的工作,你得加班完成」

    •方法7:「計畫性加班」制度,養成規劃工作好習慣 ?

    •方法8:用「斷、捨、離」,來檢視你的想法!

    •方法9:讓每個部下,理解你的「管理原則」

    •方法10:身為主管,絕不能退讓的是……

    •方法11:因應不同世代的相處技術,主管該做的是……



    第四章??? 14個技巧,點燃團隊每個成員的熱情

    •技巧1:想讓人行動,只要給理由就行

    •技巧2:調整說話順序,讓交辦更容易

    •技巧3:畫出願景,讓部下做的心甘情願

    •技巧4:人人都需要「為何而戰」的理由

    •技巧5:好主管必問:「那你怎麼想?」

    •技巧6:讚美或責備,要以事實為基礎

    •技巧7:就算交辦小事,也要準確傳達細節

    •技巧8:如果無法滿足期望,請真誠說明原因

    •技巧9:訂定報、連、商時間,就能提升工作效率

    •技巧10:說明好處,就能讓部下主動參加公司活動

    •技巧11:參加馬拉松之前,得知道終點在哪裡

    •技巧12:用「兩個藍圖」法,消除屬下執行過程的不安

    •技巧13:如何讓工作,能連結理想未來?

    •技巧14:帶新人的不二法則「耐心、磨練」



    第五章??? 引導團隊,你得走出自己的保護殼

    •用柔軟的態度,去接納不同世代的代溝

    •好主管的最大成就:「很高興,我是你的部下」

    •屬下人很多嗎?你也要做到「一對一真心傳承」的態度

    •帶人時把重點放在,「你能學到什麼」這件事上

    •面對想要離職的人,你應該……

    •尊重部下,但也要有不容動搖的基準軸

    •試著問每個屬下,「你的工作有趣嗎?」

    •千萬別讓你的人生,只剩下工作

    •過程中,務必找到屬於自己的成就感

    •金錢的影響力,你得正視它

    •投入決定要做的事,你該有這樣的勇氣

    •當你急著揠苗助長時,務必勸自己耐心等待



    結語? 管理不是操縱,是讓人成長的手段

    ?





    推薦序



    心領導力:面對新世代的領導轉型




      我常問許多中高階主管:「是什麼事讓你睡不著覺?做事還是帶人?」答案通常非常接近,「帶人的困境」都在前三名。



      三代同堂的管理非常複雜和困難,面對資深員工,管理還有規則可循,年輕一輩的員工可就摸不著邊了。企業如何找對人才、如何用才及留才?對於主管都是很大的挑戰,而且這在學校裡都沒有教。



      Y世代領導力已經成為企業急迫必須面對的課題,我出版《幫助主管自己變優秀的神奇對話》一書,就是針對Y世代員工領導力的需求而寫;而這一本《團隊引導》寫得更是平實,用更生活化、更年輕化的語言展示這個層次的領導需求,這也是對我們的再次提醒,主管必須更努力、更有意識地改變及轉型,員工和主管間的合作默契才會有「麻吉」的效果。



      我個人在這本書看到幾個非常重要和寶貴的關鍵領導力:



    ?  一、主管要能勇於承認自己需要協助:要能勇於展示自己的脆弱,由自己的權力寶座下來,告訴員工「這個我不行,我需要大家協助才能完成」,這樣才能贏得員工更多的信任和尊敬。



      二、平等對話的心態:由專家式的指導或是教訓,轉而成為顧問式或教練式的對話,在給予自己的意見以前,先問:「你認為我們該怎麼辦?為什麼你會這樣想?憑什麼我們可以達成這個目標?」給員工參與的平台和空間,再來做整合和決策。一個主管扮演的角色是將自己做得不重要,讓員工變得重要,成為他們事業的合作夥伴,並共同達成目標,這需要許多的磨合和轉型,啟動點就在主管自己的一念之間。



      三、傾聽:我曾和一位年輕的高層主管有段教練式的對話,在結論時,我問他今天學習到什麼?他告訴我:「你是我在一生中,第一個將我的話聽完的人,當我將我的話說完時,我的問題也自動解決了。」傾聽是一種力量,傾聽才能啟動另一段建設性的對話。



      四、領導要有溫度:對於這世代的年輕人,最好的領導就是吸引他們、感動他們,建造一個有趣、有意義的工作場域,讓他們願意全心投入、全力以赴,願意留下來一起合作貢獻,它的關鍵在領導者的溫度,不要只強調『對事不對人』,要學習『做事也帶人』的道理,要「目中有人」,在「認同」時也能保留有「不同」的空間。



      面對新世代員工,最好的策略不再是以不變應萬變,而是要不斷的學習和更新自己的領導風格,讓自己能更適應這個社會和環境的改變,這時我們才可以說:人才是組織最重要的資產。


    文�ICF 國際教練協會認證pcc級企業教練?? 陳朝益




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