作者序



Chapter 1 簡報前的準備工作

Unit 1 了解聽眾

1 聽眾背景調查表／2 跨文化溝通



Unit 2 確定簡報形式

1 資訊型簡報／2 說服型簡報



Unit 3 建立簡報目標

1 建立主要目標／2 創造核心訊息



Unit 4 熟悉簡報流程



Chapter 2 簡報檔案的製作

Unit 1 建立簡報大綱及結構

1 記錄想法與靈感／2 簡報大綱的基本結構／3 決定簡報題目



Unit 2 簡報檔案的製作原則

1 不要將所有資訊放在投影片上／2 投影片版面力求簡約／3 善用圖表簡化複雜概念



Unit 3 良好的簡報檔案元素

1 完整的架構／2 適當的投影片重點與標題／3 合宜的文字外觀／4 清楚的條列式重點／5 正確的文字／6 銜接順暢的投影片



Chapter 3 簡報開場用語

Unit 1 暗示簡報即將開始



Unit 2 感謝聽眾

1 簡短打招呼／2 向聽眾道謝



Unit 3 自我介紹

1 自我介紹／2 結合自我介紹及其他／3 介紹所屬機構背景



Unit 4 陳述引言

1 問問題用語／2 說故事用語／3 印象式發言用語



Unit 5 說明簡報目的與主題

1 說明簡報目的與主題／2 以聽眾利益為重點



Unit 6 說明簡報架構與流程

1 說明簡報所需時間／2 用列舉法說明簡報架構與流程／3 說明簡報架構與流程用語／4 簡報開場用語彙整



Chapter 4 簡報主體用語

Unit 1 提供支持細節

1 提供例子與理由／2 將概念具象化



Unit 2 陳述內容

1 強調重要性／2 比較不同東西／3 提供選擇方案／4 提供想法和建議／5 給予承諾



Unit 3 表達約略值與縮略語

1 約略值／2 縮略語



Unit 4 引用資料出處

1 引用資料出處應注意事項／2 引用資料出處用語



Chapter 5 簡報結束用語

Unit 1 陳述結論與摘要

1 陳述結論／2 陳述摘要／3 利用列舉法陳述摘要／4 促請聽眾行動／5 以其他方式作結



Unit 2 進行問答時段

1 告知聽眾提問時機／2 請聽眾開始提問／3 感謝聽眾提問／4 聽不懂聽眾的問題時／5 確認聽眾的問題／6 向聽眾坦承不會回答／7 無法及時回答時／8 向聽眾確認回答是否妥當／9（不）同意聽眾的提問或意見／10 回應無關或不必要的問題／11 深入說明聽眾的問題／12 回應聽眾提問的其他說法



Unit 3 結束簡報並向聽眾道別

1 暗示準備結束 Q&A session／2 簡報結束時表示感謝



Chapter 6 介紹並說明圖表

Unit 1 解釋圖表三步驟

1 做整體介紹／2 描述與解說／3 提出見解



Unit 2 各類型圖表介紹與說明

1 線圖／2 條形圖／3 餅圖／4 其他圖表



Unit 3 圖表相關用語

1 描述方位／2 解析圖表／3 讓簡報語言更生動



Chapter 7 轉換語的運用

Unit 1 轉換字詞與慣用句型

1 轉換字詞／2 轉換慣用句型



Unit 2 連結簡報各個部分

1 從開場到主體／2 從主體到結束／3 內部預覽／4 內部摘要



Chapter 8 其他簡報用語

Unit 1 與聽眾互動

1 在簡報正式開始時閒聊／2 在簡報結束後私下交談／3 簡報時與聽眾互動



Unit 2 處理各種情況

1 遇到設備問題／2 處理場地相關問題／3 將講義或簡報檔案發給聽眾／4 提議更改時程／5 提議中場休息／6 請求聽眾參與活動



Chapter 9 簡報技巧演練

Unit 1 簡報前的準備

1 反覆練習，直到滿意為止／2 準備適當的備忘稿或小抄／3 預設現場突發狀況與解決方案／4 提早抵達會場



Unit 2 語言技巧演練

1 講者的聲音／2 聲音的變化／3 暫停的運用／4 發音與清晰度／5 方言及其他語言的使用



Unit 3 肢體語言演練

1 眼神接觸／2 手勢／3 姿態／4 儀容／5 身體移動



Answers 解答篇



Appendix 附錄

簡報檔案完整範例／簡報評量表



延伸學習

核心訊息的功能／精簡明確的簡報題目／善用輕薄短小的多媒體材料／當投影片出現錯字時／讓簡報照顧到每位聽眾／正式與非正式語言／英語非母語時／具有神奇力量的「三的法則」／利用「口語」強調重點／引用他人話語／將聽眾的問題分類／金字塔圖的使用時機／將簡報內容具體化／增加與聽眾的互動／不看講稿便可做簡報

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作者序



　　一般人每天都在說話，不過許多調查發現，大部分的人都害怕公眾演說 (public speaking)，甚至將其列為人生最恐懼的事物之一！然而在現今社會中，不管求學或就業，常常會遇到需要做公眾演說的場合，因此想要與之絕緣，幾乎是不可能的事；尤其在這個國際化的社會，能夠專業且有效地做好英語簡報或演說可說是現代人必備的技能之一，例如大學生在課堂上用英語演說、研究生在國際研討會上用英語發表論文、上班族用英語向國外客戶做公司簡介，甚至是自行創業者用英語向國外買家做產品介紹等。



　　或許你會說，我是工程師、我是電腦專家，只要面對機械與電腦就好，不需要在眾人面前演說，但是世事難料，或許有一天你會臨危授命，必須在國外客戶面前做公司產品的簡報。又或者某一天主管要晉升員工，在一群都具備高度專業的下屬中，英語佳且能在眾人面前口若懸河的人，便能獲得最大的晉升機會。所以說，身為現代人，你應具備英語公眾演說的能力！不過這個能力很少與生俱來，通常必須接受特別訓練或刻意培養。本書的目的便是訓練與培養你用英語進行公眾演說的能力！



　　這本書是我在大學教授英語演說課程十多年經驗的集結，內容除了涵蓋西方世界教授公眾演說的各項技巧外，還包含許多根據亞洲國情所修正的資料，同時也彙整了我長期觀察我的學生實際做英語簡報的優缺點。也因此，本書的資料十分完備，除了可以作為高等學院英語演說與簡報等相關科目的授課教材外，還可供需要時常做簡報的專業人士來使用。此外，對於想自修或增進自己公眾演說能力的讀者來說，本書也是一個相當好的選擇。



　　雖然公眾演說是一門複雜且高深的學問，但究其重點不外乎兩個──內容 (content) 與技巧 (delivery)。這兩者是讓公眾演說成功的兩大要素，缺一不可。為什麼這麼說？因為講者就算本身再有知名度、職位再高、外表再吸引人，若簡報內容乏善可陳，聽眾很快地便會失去興趣，甚至失去耐心，因此公眾演說的第一步便是要有好的內容，這點無庸置疑。不過光是有好的內容還不夠，因為如果講者的演說技巧或風格不夠吸引人，那麼再好的內容也會讓聽眾夢周公！這也是為什麼進行公眾演說時，有時「如何說」(how to say it) 甚至比「說什麼」(what to say) 還重要。關於這兩大演說必備要素，本書將會做詳細且深入的介紹及解說。



　　本書總共分成九章，每章包含數個單元，內容循序漸進、由淺入深，從演說前的準備工作到演說結束時必備的英文用語、從演說所需具備的內容到演說技巧的演練等，都會進行完整的解說及介紹。除了詳細解說公眾演說的理論和策略，本書還包含題材多元、簡練實用的英文演說用語，讀者可以根據自己的實際需要套用或變化，以便在演說時暢所欲言。此外，書中也提供許多練習題 (Exercise) 及「延伸學習」專欄，讓你在學完一項概念或技巧後便能夠立即演練，學以致用。



　　值得一提的是，本書為了幫助讀者了解英語簡報實際「執行」的成效，除了MP3音檔外，還特別錄製多段影音示範影片，只要你掃描書中隨處所附的QR Code，便可以看到由我的學生根據書籍內容所演示的簡報影片。這些學生在台灣土生土長、沒有留過學，然而在修過我的簡報演說課並多次實際上臺做簡報後，都可以毫不費力地成為專業簡報的高手。如果你願意按照本書內容學習精進，相信有一天也會成為令人刮目相看的簡報專家！



　　使用本書時，如果你的時間充裕，我會建議從Chapter 1開始循序漸進地閱讀，將整套技巧完整地學起來；不過若你的時間緊迫，則建議你直接先參考Chapter 3?6的英語簡報用語，從每個單元中挑出幾句背下並活用，待日後有時間時再回頭學習本書其他單元。擁有了良好的公眾演說能力後，你除了可以更有效地將資訊與他人分享外，也從此握有求學、就業、升遷的一大利器，相信你的人生道路會更加順遂、寬廣。讓我們一起努力！



　　***「公眾演說」(public speaking) 涵蓋演說 (speech)、簡報 (presentation) 等類型，為求簡潔，本書以「簡報」一詞取代公眾演說、演說、簡報等說法。

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