．作者序



Chapter1　一種世界通用的行為語言

什麼是DISC

DISC的歷史

掌握DISC的性格關鍵

DISC座標圖分析



Chapter2　DISC的虛擬實境

四種類型的個性分析?? ??? ??? ??? ?

序幕：故事就是這麼開始的?? ??? ??? ?? ?

情境1　四種特質在小組中的團隊運作?? ??? ?

情境2　四種特質潛藏的人際互動?? ??? ??? ?

情境3　四種特質的職場風格與適任工作??? ?

情境4　D型部屬所需之領導與激勵技巧?? ?

情境5　I型部屬所需之領導與激勵技巧???? ?

情境6　S型部屬所需之領導與激勵技巧?? ?

情境7　C型部屬所需之領導與激勵技巧?? ?

情境8　四種特質的銷售方法與服務方式? ?

情境9　四種特質的社交心態??????????? ?

情境10　四種特質面對改變的心境??????? ?

情境11　四種特質的管理方式??????????? ?

情境12　四種特質的談判策略??????????? ?

情境13　四種特質的自我成長與休閒生活 ?

情境14? 四種特質的壓力管理與情緒調適? ?



Chapter3　DISC的團隊互動

不同的類型合作，才能創造團隊綜效?? ??? ?

從優秀到卓越的領導風格?? ?

D型領導者如何與各類型部屬互動?? ??? ??? ?

I型領導者如何與各類型部屬互動?? ??? ??? ?

S型領導者如何與各類型部屬互動?? ??? ??? ?

C型領導者如何與各類型部屬互動?? ??? ??? ?

DISC的團隊角色分工?? ??? ??? ??? ??? ?

DISC的團隊階段任務?? ??? ??? ??? ??? ?



Chapter4　常見之DISC特質分析?? ??? ??? ??? ??? ?

支配度獨大（高D）

影響度獨大（高I）

穩健度獨大（高S）

謹慎度獨大（高C）

高支配度與高影響度（高D、高I）

高支配度與高穩健度（高D、高S）

高支配度與高謹慎度（高D、高C）

高影響度與高穩健度（高I、高S）

高影響度與高謹慎度（高I、高C）

高穩健度與高謹慎度（高I、高C）

高支配度、高影響度與高穩健度（高D、高I、高S）

高支配度、高影響度與高謹慎度（高D、高I、高C）

高支配度、高穩健度與高謹慎度（高D、高S、高C）

高影響度、高穩健度與高謹慎度（高I、高S、高C）



Chapter5　DISC如何解決團隊問題

範例1：

目的：了解自己的人格特質、了解員工的人格特質

版本：DISC個人版（典型版）

執行者：求職者、大學生涯輔導中心、人力銀行



範例2：

目的：面試、召募、職務輪調、生涯發展、員工激勵

執行者：企業人資部門或管理部門

版本：DISC個人版（增強版）



範例3：

目的：建立核心職能

執行者：企業人資部門或管理部門

版本：DISC個人版（職位創造功能）



範例4：

目的：建立核心職能

執行者：企業人資、培訓部門、管理顧問公司、培訓講師

版本：DISC個人版（訓練需求規劃功能）



範例5：

目的：團隊文化分析、領導作風分析、接班人選擇、團隊成員遴選建議

執行者：企業人資、組織發展部門、企業領導者、部門主管、經營顧問

版本：DISC團體版



範例6：

目的：不同個性的人彼此共事方式，衝突化解

執行者：企業人資部門、部門主管

版本：DISC團體版



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